§ 4-5. Avtalesammendrag

Ekomloven·LOV-2024-12-13-76

Kort oppsummert

Forbrukeren skal få et kort og lettlest sammendrag av avtalen.
Mikroforetak, små foretak og ideelle organisasjoner er også vernet.
Opplysningene fra tilbudet og sammendraget er en del av avtalen og kan bare endres hvis begge parter uttrykkelig samtykker.
Departementet kan gi forskrift, blant annet om en mal.

Lovteksten ordrett

Tilbyder av offentlige elektroniske kommunikasjonstjenester skal gi forbruker et kortfattet og lett leselig sammendrag av inngått avtale. Krav til avtalesammendrag gjelder ikke for tilbyder av overføringstjenester som brukes til levering av maskin-til-maskin-kommunikasjonstjenester.

Krav til avtalesammendrag etter første ledd gjelder også overfor mikroforetak, små foretak og ideelle organisasjoner med mindre de uttrykkelig har samtykket til å fravike rettighetene i bestemmelsen.

Opplysningene som er gitt i tilbudet før avtale er inngått etter § 4-4, og opplysningene som fremgår av avtalesammendraget etter første ledd, skal være en integrert del av avtalen og kan ikke endres med mindre begge parter uttrykkelig samtykker til det.

Departementet kan gi forskrift om vilkår og innhold i avtalesammendrag, herunder om mal for avtalesammendraget.

Kilde: Lovdata — Ekomloven § 4-5

Hva betyr dette?

Paragrafen gir forbrukere krav på en kort og lettlest oppsummering av avtalen de har inngått med en tilbyder av offentlige elektroniske kommunikasjonstjenester. Tilbydere av overføringstjenester til maskin-til-maskin-kommunikasjon slipper kravet.

Kravet verner også mikroforetak, små foretak og ideelle organisasjoner. De kan bare miste retten hvis de uttrykkelig har gått med på å gi den fra seg. Departementet kan gi forskrift om vilkår og innhold i sammendraget, blant annet en fast mal.

Den praktisk viktigste regelen er at opplysningene fra tilbudet og fra sammendraget blir en del av selve avtalen. Det som tilbyderen har lovet i informasjonen før avtaleinngåelsen, kan derfor ikke endres ensidig. Begge parter må uttrykkelig samtykke til en endring. Opplysningene før avtalen er de som § 4-4 krever.

Eksempel: En forbruker får i tilbudet oppgitt hvilke tjenester som inngår i prisplanen. Etter kjøpet får forbrukeren et sammendrag som gjentar dette. Vil tilbyderen senere endre innholdet, kan det ikke skje uten at forbrukeren uttrykkelig sier ja.

Paragrafen sitter mellom flere nære regler. Leveringsvilkår står i § 4-3, opplysninger før avtale i § 4-4 og bindingstid i § 4-6. Reglene om kontroll av forbruk (§ 4-8) og kostnader (§ 4-9) følger etter. Paragrafen om koblingssalg (§ 4-12) og bestemmelsen om overtredelsesgebyr (§ 15-12) viser til denne.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i ekomloven →