§ 19. متى يجوز لمنظم الرحلة (arrangør) رفع سعر الرحلة السياحية الشاملة (pakkereise)

قانون الرحلات السياحية الشاملة (Pakkereiseloven)·LOV-2018-06-15-32

ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська

باختصار

نص القانون (ترجمة غير رسمية)

§ 19. تغييرات السعر

بعد إبرام عقد الرحلة السياحية الشاملة (pakkereiseavtale) لا يجوز رفع سعر الرحلة السياحية الشاملة إلا إذا تضمّن العقد ما يلي:
  1. تحفظًا صريحًا بأنه يجوز رفع السعر
  2. بيانًا لكيفية حساب زيادة السعر (prisøkning)
  3. حقًا للمسافر (reisende) في تخفيض مماثل للسعر إذا تغيّرت التكاليف المذكورة في الفقرة الثانية بعد إبرام العقد، ولكن قبل بدء الرحلة.
لا يجوز رفع سعر الرحلة السياحية الشاملة إلا كنتيجة مباشرة لتغييرات في
  1. سعر نقل الركاب (persontransport) نتيجة لسعر الوقود أو مصادر الطاقة الأخرى
  2. مستوى الضرائب أو الرسوم على خدمات السفر (reisetjenester) المشمولة في العقد، أو
  3. أسعار صرف العملات ذات الأهمية للرحلة السياحية الشاملة.
إذا كان السعر سيُرفع، فيجب على منظم الرحلة إبلاغ المسافر بذلك على وسيط دائم قبل بدء الرحلة السياحية الشاملة بـ 20 يومًا على الأقل. ويجب إبلاغ المسافر بطريقة واضحة ومفهومة، مع تقديم تعليل لزيادة السعر وحساب لها.
عند تخفيض السعر يجوز خصم التكاليف الإدارية الفعلية لمنظم الرحلة من المبلغ الذي يجب ردّه. ويجب على منظم الرحلة توثيق التكاليف الإدارية إذا طلب المسافر ذلك.
المصدر: Lovdata — Pakkereiseloven (قانون الرحلات السياحية الشاملة) § 19

ماذا يعني هذا؟

تحدد هذه المادة الإطار الذي يجوز فيه لمنظم الرحلة رفع السعر بعد إبرام العقد. والأصل أن السعر ثابت. ولا تكون الزيادة قانونية إلا إذا تضمّن العقد مسبقًا ثلاثة أمور: تحفظًا صريحًا في العقد بشأن إمكانية زيادة السعر، ووصفًا لكيفية حساب الزيادة، وحقًا لك في تخفيض السعر (prisreduksjon) بشكل مماثل إذا انخفضت التكاليف قبل المغادرة.

يجب أن تكون الزيادة نتيجة مباشرة لتغييرات محددة في التكاليف. ويذكر القانون ثلاثة منها: سعر الوقود أو مصادر الطاقة الأخرى لنقل الركاب، والضرائب والرسوم على خدمات السفر المشمولة في العقد، وأسعار صرف العملات ذات الأهمية للرحلة. ولا تمنح الأسباب الأخرى الحق في رفع السعر.

إذا أراد منظم الرحلة رفع السعر، فيجب أن تتلقى إشعارًا على وسيط دائم قبل المغادرة بـ 20 يومًا على الأقل. ويجب أن يكون الإشعار واضحًا ومفهومًا، مع تعليل الزيادة وحسابها. وإذا وصل الإشعار بعد هذا الموعد، فهذا مخالفة لشرط القانون.

تسري القواعد في الاتجاهين. فإذا انخفضت التكاليف نفسها بعد إبرام العقد ولكن قبل بدء الرحلة، يحق لك الحصول على تخفيض مماثل. ويجوز لمنظم الرحلة أن يخصم تكاليفه الإدارية الفعلية عند استرداد المبلغ (tilbakebetaling)، ويجب عليه توثيقها إذا طلبت ذلك.

ترتبط هذه المادة بالمواد المجاورة لها. فـ § 18 تمنح المسافر الحق في التنازل (overdragelse) عن العقد. و§ 20 تنظم التغييرات الأخرى في شروط العقد وتحيل بنفسها إلى هذه المادة. وجاء فيها أنه لا يجوز لمنظم الرحلة تغيير الشروط من جانب واحد، باستثناء السعر وفقًا لـ § 19.

مثال: يتضمن العقد تحفظًا وطريقة للحساب، ويتغير سعر صرف العملة المعتمد للرحلة بحيث ترتفع تكاليف منظم الرحلة. يجوز لمنظم الرحلة حينئذٍ رفع السعر، لكن يجب عليه إرسال إشعار معلَّل على وسيط دائم قبل المغادرة بـ 20 يومًا على الأقل. ولو تغيّر سعر الصرف لصالح المسافر، لكان بإمكان المسافر المطالبة بتخفيض مماثل.

مواد ذات صلة
جميع مواد قانون الرحلات السياحية الشاملة →
أسئلة حول هذه المادة