§ 47. متى تصبح الفاتورة مُلزِمة

الفاتورة ليست مجرد مطالبة بالدفع، بل هي أيضاً عرض للسعر. فإذا سكتّ، فأنت عملياً توافق.

القاعدة الأساسية: إذا وصلتك فاتورة ولم تعترض خلال مدة معقولة، يسري السعر المدرج فيها. سكوتك يُلزمك.

استثناءان:

• الاتفاق على سعر أقل: إذا كنتما قد اتفقتما على سعر محدد وكانت الفاتورة أعلى منه، فالاتفاق هو الذي يسري، لا الفاتورة. ويمكنك أن تطلب تصحيح الفاتورة.
• السعر غير المعقول: حتى لو لم تتفقا على سعر، لا يستطيع البائع (selger) أن يحدد ما يشاء. فإذا كانت الفاتورة غير معقولة — أعلى بكثير من سعر السوق أو مما هو معقول — فلست ملزماً بها.

تعتمد «المدة المعقولة» للاعتراض على الظروف. بالنسبة للفرد أو المشروع الصغير: مدة 1-2 أسبوع تكون عادةً آمنة. أما العلاقات التجارية ذات الفوترة المستمرة فقد تتطلب رد فعل أسرع.

لماذا هذا مهم إلى هذا الحد؟ يظن كثيرون أنهم يستطيعون ترك الفاتورة جانباً ومناقشتها لاحقاً. هذا غير صحيح. السكوت يجعلك ملزماً.

عندما تصلك فاتورة لا توافق عليها:

1. تصرّف بسرعة — خلال 1-2 أسبوع
2. اعتراض مكتوب — بالبريد الإلكتروني أو برسالة
3. اذكر السبب: سعر متفق عليه، أو سعر غير معقول، أو غير ذلك
4. احجز الجزء المتنازع عليه، وادفع ما تدين به فعلاً
5. اطلب إشعار دائن وتفصيلاً للفاتورة

نموذج:

«أشير إلى الفاتورة رقم [الرقم] بتاريخ [التاريخ] بمبلغ [المبلغ]. لا أقبل مبلغ الفاتورة. السبب: [السعر المتفق عليه كان X / مبلغ الفاتورة غير معقول لأن Y]. أطلب إشعار دائن وفاتورة جديدة بالمبلغ الصحيح [Z كرونة]. سأدفع ما أدين به فعلاً عند انتهاء المهلة العادية.»