Svindel ved boligkjøp: slik sikrer du deg mot falske kontonumre
Betal bare til kontonummeret som står i kjøpekontrakten eller oppgjørsdokumentene fra meglerforetaket, og sjekk alle meldinger om endret kontonummer ved å ringe foretaket på et nummer du har funnet selv. Svindel ved boligkjøp går ut på at en falsk e-post eller SMS får deg til å sende egenkapitalen til en annen konto enn meglerens klientkonto. Banken kan ikke holdes ansvarlig for at pengene gikk til kontonummeret du selv oppga, så det er forebygging som virker. Mistenker du svindel, stopp betalingen og kontakt banken og megleren med en gang.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Slik fungerer svindel ved boligkjøp
Svindlerne utnytter at en bolighandel har faste tidspunkter og store beløp. Du vet at egenkapitalen skal betales, du venter e-post fra megleren, og du har sannsynligvis ikke kjøpt bolig før. Så kommer en melding som ser ut til å være fra meglerforetaket eller oppgjørsavdelingen. Der står det at kontonummeret er endret, ofte med en forklaring om bankbytte eller teknisk feil.
Avsenderadressen kan ligne den riktige, med ett tegn byttet ut. Meldingen kan også komme fra den ekte adressen, hvis noen har tatt over e-postkontoen til megleren eller til selgeren. Tonen er hastig og fristen er nær. Det er kombinasjonen av stort beløp og knapp tid som får folk til å betale uten å dobbeltsjekke.
Hvilken konto du skal betale til
Meglerforetak skal holde kundenes penger atskilt fra egne penger. Etter eiendomsmeglingsloven § 3-2 gjelder det alle klientmidler, og forskriften om eiendomsmegling § 3-10 sier at klientkontoen skal opprettes i foretakets navn og betegnes «klientkonto». Mottakeren skal altså være meglerforetaket. Er kontoen oppgitt i navnet til en privatperson eller et firma du ikke kjenner igjen, er det et varsel.
Kontonummeret du skal bruke, står vanligvis i kjøpekontrakten eller i oppgjørsdokumentene fra megleren. Det er megleren som har ansvaret for å gjennomføre det økonomiske oppgjøret, jf. § 6-10. Når en senere melding oppgir et annet nummer enn det som står i kontrakten, er det grunn til å stoppe opp.
Slik sjekker du en melding om endret kontonummer
Gjør dette hver gang noen ber deg bruke et annet kontonummer enn det du har fått tidligere:
- Ikke betal, og ikke svar på meldingen. Et svar går rett til svindleren.
- Finn telefonnummeret til meglerforetaket selv, i kjøpekontrakten, salgsoppgaven eller på foretakets nettside. Bruk aldri nummeret som står i meldingen.
- Ring og spør om kontonummeret er endret. Be om å få nummeret lest opp, og sammenlign det siffer for siffer med det du har fra før.
- Legg inn betalingen i nettbanken og se etter mottakerens navn, hvis banken viser det. Stopp hvis det ikke er meglerforetaket.
Falske meldinger har ofte noen felles trekk. De krever betaling i dag, ber deg la være å ringe, legger nye betalingsopplysninger i et vedlegg eller bruker et språk som avviker fra foretakets vanlige. Svindlere kan også ringe og gi seg ut for å være saksbehandler hos megleren. Da gjelder samme regel: legg på, og ring tilbake til et nummer du selv har funnet.
en e-post dagen før fristen
Geir Lunde kjøper en tomannsbolig for 3 850 000 kroner. Egenkapitalen på 577 500 kroner, altså 15 prosent, skal inn på meglerforetakets klientkonto to dager før overtakelsen. Dagen før fristen får han en e-post som ser ut til å komme fra oppgjørsavdelingen: «Vi har byttet bank, bruk det nye kontonummeret under.»
Nummeret i e-posten er ikke det samme som i kjøpekontrakten. Geir svarer ikke på e-posten. Han finner telefonnummeret på meglerforetakets nettside og ringer. Foretaket kjenner ikke til noen endring. Geir betaler til nummeret i kontrakten, sender e-posten videre til foretaket, og foretaket varsler de andre kundene sine om at det sirkulerer falske meldinger.
Hvis pengene allerede er sendt
Du gir selv betalingsoppdraget. Etter finansavtaleloven § 4-26 regnes en betaling som er gjennomført til det kontonummeret du oppga, som korrekt gjennomført, og banken kan ikke holdes ansvarlig for at pengene havnet hos feil mottaker. Banken skal likevel gjøre det som er rimelig for å få beløpet tilbakeført, og mottakerens bank skal samarbeide om det.
Derfor teller tiden. Ring banken med en gang, forklar at du er utsatt for svindel og at pengene gikk til en mottaker du ikke kjenner. Ring så meglerforetaket, slik at det kan sjekke om egne e-postkontoer er kapret. Svindel av denne typen er bedrageri etter straffeloven § 371, og du kan anmelde saken til politiet. Hva som gjelder for selve kjøpet og for eventuelle krav mot banken eller megleren, avhenger av hvordan svindelen skjedde. Les mer i hva du gjør når du har betalt til feil kontonummer.
Kort oppsummert
- Betal bare til kontonummeret i kjøpekontrakten eller oppgjørsdokumentene. Klientkontoen står i meglerforetakets navn.
- Sjekk hver melding om endret kontonummer med en telefon til et nummer du har funnet selv.
- Hastverk, presset tidsfrist og ukjent mottaker er varselsignaler ved svindel ved boligkjøp med falskt kontonummer.
- Banken kan ikke holdes ansvarlig for at pengene gikk til kontonummeret du oppga, men skal prøve å få dem tilbake (finansavtaleloven § 4-26).
- Har du betalt, ring banken og meglerforetaket straks, og anmeld saken.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.