Kan jeg reklamere på feil som står i testrapporten jeg fikk før kjøpet?

Kan du reklamere på feil som står i testrapporten? Privatkjøp

Mellom privatpersoner gjelder kjøpsloven. Du kan ikke gjøre gjeldende som mangel noe du kjente til eller måtte kjenne til ved kjøpet (kjøpsloven § 20 første ledd). En rapport du har lest før du signerer, gir deg slik kunnskap. Kjøper du bilen med en slik feil, har du i praksis kjøpt den slik den er på det punktet.

Har du i tillegg undersøkt bilen før kjøpet, mister du også muligheten til å gjøre gjeldende noe du burde ha oppdaget ved undersøkelsen, med mindre selgeren har handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro. Det gjelder selv om rapporten ikke nevner feilen. Gjør du ikke undersøkelsen selv fordi selgeren oppfordret deg til det, gjelder det samme. Unntaket er hvis selgeren har handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro, for eksempel ved å skjule en feil han visste om.

Du kjøpte av forhandler: loven har ikke samme regel

Forbrukerkjøpsloven har ingen bestemmelse som sier at du mister kravet fordi du kjente til feilen. Loven har i stedet et krav til hva som skal til for at et avvik skal være godtatt. Hvis det ikke er avtalt noe annet, skal bilen blant annet ha de egenskapene som er vanlige for en slik bil og som du med rimelighet kan vente. Selgeren kan bare unngå dette hvis du ved kjøpet ble spesielt opplyst om at en bestemt egenskap ville avvike, og du uttrykkelig og særskilt aksepterte det (forbrukerkjøpsloven § 15 annet ledd).

Det betyr at det ikke er nok at en rapport ligger i en mappe du har fått. Forhandleren må ha pekt på avviket og du må ha sagt ja til det. En klar linje i kontrakten, for eksempel «bilen selges med oljelekkasje fra ventildeksel, avtalt prisavslag 3 800 kroner, kjøper har akseptert», er den sikreste måten for forhandleren å vise det. Hva som regnes som tilstrekkelig, avgjøres etter omstendighetene i den enkelte saken.

Feil du fortsatt kan reklamere på

Selv om rapporten ligger på bordet, kan du i flere tilfeller reklamere:

• Feil som ikke står i rapporten og som var der ved kjøpet.
• Feil som er mer omfattende enn rapporten beskriver. Står det «lett fukt i bunnen av motoren», og det viser seg å være en alvorlig lekkasje som krever ny pakning og motorarbeid, er det ikke sikkert at du kjente til det som faktisk er galt.
• Feil på det rapporten sier at den ikke har undersøkt.
• Opplysninger fra selgeren eller annonsen som ikke stemmer. Hvis selgeren har sagt noe uriktig om bilen, kan det være en mangel selv om rapporten sier noe annet.

Husk at du må reklamere i tide. Etter kjøpsloven må du gi selgeren melding innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og som hovedregel senest to år etter overtakelsen (kjøpsloven § 32). Etter forbrukerkjøpsloven må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra du oppdaget den; ytre grense er to år fra levering, eller fem år for deler som er ment å vare vesentlig lenger (§ 27).

Slik gjør du det hvis du vil reklamere

1. Les rapporten på nytt og marker hva som står der og hva som ikke står der.
2. Skriv til selgeren så fort du oppdager feilen. Beskriv hva som er galt, hvordan det viser seg, og hva du krever.
3. Vedlegg bilder, verkstedets vurdering og rapporten fra før kjøpet.
4. Vent ikke i månedsvis med å svare hvis selgeren ber om å få se bilen.

Reglene for hva du kan kreve ved mangel på bruktbil fra forhandler, finner du i kan jeg heve kjøp av bruktbil fra forhandler?

Kort oppsummert

• Privatkjøp: du kan ikke reklamere på feil du kjente eller måtte kjenne til ved kjøpet. En testrapport du har lest, er slik kunnskap (kjøpsloven § 20).
• Forhandlerkjøp: loven har ikke den regelen, men et avvik må være spesielt opplyst og uttrykkelig akseptert av deg (forbrukerkjøpsloven § 15).
• Feil rapporten ikke nevner, feil som er verre enn beskrevet og uriktige opplysninger fra selgeren kan du fortsatt reklamere på.
• Reklamer i tide og skriftlig, og ta vare på rapporten og meldingene.
• Skal du reklamere på feil som står i testrapporten, må du kunne vise hvorfor du ikke kjente til det som faktisk var galt.