Nytt tak på rekkehusrekka: slik reklamerer dere sammen
Har dere fått nytt tak på rekkehusrekka og det viser seg feil, kan hver enkelt som var part i avtalen reklamere. En felles reklamasjon fra alle gjør det likevel enklere å samordne kravet mot håndverkeren. Dere må si fra innen rimelig tid etter at dere oppdaget eller burde oppdaget feilen, og senest fem år etter at oppdraget ble avsluttet. Skriv reklamasjonen, send den på en måte dere kan bevise, og be om retting.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvem som kan reklamere på rekkehustaket
Rett til å reklamere har den som var part i avtalen med taktekkeren. Bestilte dere alle sammen, og navnene står på tilbudet eller kontrakten, kan hver av dere reklamere for seg. Bestilte bare én eller to på vegne av rekka, er det de som er part. De andre bør da gi en kort skriftlig fullmakt eller være med som medunderskrivere.
Er rekka et sameie eller borettslag, som ofte er tilfellet, er det vanligvis styret som har bestilt og som reklamerer. Denne artikkelen gjelder rekkehus der eierne selv har gått sammen om en bestilling uten slik organisering.
Håndverkertjenesteloven gjelder arbeid på fast eiendom, og et nytt tak er et slikt arbeid (§ 1). Er arbeidet en del av en nyoppføring av bolig, gjelder bustadoppføringslova i stedet, men for utskifting av tak på et eksisterende hus er det håndverkertjenesteloven.
Fristene for felles reklamasjon på nytt tak på rekkehus
Fristen er todelt. Du taper retten til å gjøre en mangel gjeldende hvis du ikke sier fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Lengstefristen er fem år fra avslutningen av oppdraget for arbeid på fast eiendom (§ 22). Garantier eller avtaler kan gi lengre ansvar.
Oppdager én av dere en lekkasje i november og de andre først ser flekker på himlingen i februar, løper hver sin «rimelig tid» fra det tidspunktet den enkelte oppdaget eller burde oppdaget feilen. Det er derfor lurt at den første som oppdager noe, melder fra til de andre og sender en reklamasjon med en gang, uten å vente på at alle er klare.
Håndverkeren kan ikke påberope seg for sen reklamasjon hvis han har opptrådt grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro (§ 22 tredje ledd). Retten til å gjøre kravet gjeldende kan i tillegg falle bort etter foreldelsesloven.
lekkasje på tre av fem rekkehus
Rekka på fem boliger har fått nytt tak av et takfirma for 410 000 kroner, delt likt mellom eierne. Tilbudet er skrevet under av alle fem. To år etter jobben begynner det å lekke i takfoten hos Aisha og Mikael Rahman. Senere oppdager også familien Strand og Stian Vik vannskjolder ved samme takrenne.
Aisha tar kontakt med de fire andre, og de blir enige om en felles reklamasjon. Den skrives på e-post, undertegnes av alle fem og sendes til firmaet med kopi på post. De beskriver hvor det lekker, legger ved bilder og datoer og krever at feilen rettes innen to uker.
To av eierne har ikke lekkasje ennå. De skriver likevel under, fordi taket er lagt av samme mannskap på samme måte over hele rekka. Oppdager de selv en skade senere, er det enkelt å vise at feilen er meldt tidligere.
Hva dere skriver i den felles reklamasjonen
Reklamasjonen er en skriftlig melding om at dere påberoper dere mangelen. Skriv hvem dere er, at dere var part i avtalen og når oppdraget ble avsluttet. Beskriv feilen så konkret dere kan, med bilder, datoer for når dere oppdaget den og hvor på taket det gjelder.
Si hva dere krever. Dere kan kreve at feilen rettes (§ 24). Retting skal skje innen rimelig tid etter at dere har klaget og gitt håndverkeren anledning til å rette. Blir ikke feilen rettet, kan dere kreve prisavslag, som settes til det det ville koste å få mangelen rettet. Dere kan også kreve erstatning for tap som følge av mangelen.
Ber dere om retting, må dere gi firmaet adgang til taket. Dere kan holde tilbake så mye av betalingen som sikrer kravet deres hvis dere ikke har betalt alt ennå (§ 23).
Send reklamasjonen på en måte dere kan dokumentere, for eksempel e-post med lesebekreftelse eller rekommandert brev. Se også slik legger du ved dokumentasjon i reklamasjonen.
Når dere reklamerer hver for dere eller sammen
Hver part kan reklamere for sitt eget krav. Det er raskere hvis noen ikke vil bli med eller ikke svarer. Ulempen er at håndverkeren da kan behandle sakene hver for seg og komme med ulike tilbud.
Én samlet reklamasjon gir fordeler. Håndverkeren ser at feilen gjelder hele taket, dere kan hente inn én takstmann til å vurdere hele rekka, og dere kan velge en kontaktperson som svarer på vegne av alle. Dere kan også dele kostnaden til en rapport.
Uansett må hver enkelt passe sin egen frist. Er du usikker på om de andre rekker å sende, send din egen i tillegg. Se også foreldelsesfristen for håndverkertjenester for hvor lenge et krav kan gjøres gjeldende.
Kort oppsummert
- Den som var part i avtalen kan reklamere på det nye taket på rekkehusrekka. Felles reklamasjon samordner kravet best.
- Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og senest fem år etter at oppdraget ble avsluttet.
- Skriv hvem dere er, hva som er feil, med bilder og datoer, og krev retting innen en frist.
- Blir feilen ikke rettet, kan dere kreve prisavslag eller erstatning.
- Hver enkelt må passe sin egen reklamasjonsfrist, selv om dere sender en felles reklamasjon.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.