Når nektelse av varer og tjenester er straffbar diskriminering
Straffeloven § 186 gjør det straffbart å nekte en person varer eller tjenester i næringsvirksomhet på grunn av hudfarge, nasjonal eller etnisk opprinnelse, religion eller livssyn, seksuell orientering, kjønnsidentitet, kjønnsuttrykk eller nedsatt funksjonsevne. Straffen er bot eller fengsel inntil seks måneder. Nektelsen er ikke straffbar hvis den bare skyldes manglende fysisk tilrettelegging. Kjønn og alder er ikke med i den straffebestemmelsen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva straffeloven § 186 sier
Straffeloven § 186 har overskriften «Diskriminering». Den rammer den som i ervervsmessig eller liknende virksomhet nekter en person varer eller tjenester på grunn av en av disse grunnene: hudfarge eller nasjonal eller etnisk opprinnelse, religion eller livssyn, seksuell orientering, kjønnsidentitet eller kjønnsuttrykk, eller nedsatt funksjonsevne.
Straffen er bot eller fengsel inntil seks måneder. Strafferammen er lav, men bestemmelsen viser at samfunnet ser alvorlig på at noen utestenges fra det som er åpent for alle.
Samme paragraf rammer også den som av en slik grunn nekter en person adgang til en offentlig forestilling, oppvisning eller annen sammenkomst på de vilkår som gjelder for andre. Det kan være en konsert, et idrettsarrangement eller en publikumsåpen fest.
Hvilken virksomhet og hvilke handlinger som omfattes
«Ervervsmessig eller liknende virksomhet» betyr at tilbyderen driver næring: en butikk, en frisør, en restaurant, et hotell, et bilverksted eller en taxi. En privatperson som ikke driver næring, er normalt ikke omfattet.
Bestemmelsen handler om å nekte. Lovteksten nevner ikke å gi dårligere service eller å ta høyere pris. En frisør som sier at «vi klipper ikke dere» og viser kunden ut, har nektet en tjeneste. En butikk som lar kunden handle, men gjør det på dårligere vilkår enn andre, er ikke like lett å plassere under ordlyden. Slike forhold kan likevel være diskriminering etter diskrimineringsloven, som gjelder på alle samfunnsområder.
Unntaket gjelder funksjonsnedsettelse: nektelsen er ikke straffbar hvis den skyldes manglende fysisk tilrettelegging. En kafé i en kjeller uten heis kan ikke betjene en rullestolbruker, og det er ikke straffbart etter § 186. Spørsmålet om universell utforming ligger under reglene i diskrimineringsloven § 17, og brudd på de reglene regnes som diskriminering etter § 12.
Skyld og bevis i en straffesak
Straffesaker har strengere krav til bevis enn sivile saker. Aktoratet må kunne bevise at nektelsen skyldtes en av de oppregnede grunnene, og at den som nektet, som utgangspunkt hadde forsett (altså visste hva hun gjorde). Den delte bevisbyrden i diskrimineringsloven § 37 hjelper ikke i en straffesak.
Det er dermed fullt mulig at samme hendelse er diskriminering etter diskrimineringsloven, men ikke kan straffes. Hvis en vakt nekter gruppen din adgang og sier «dere er for mange», kan nemnda vurdere om det er skjult forskjellsbehandling ut fra hvordan andre ble behandlet. I en straffesak må det kunne bevises at hudfargen var årsaken.
Diskrimineringsloven har også en egen straffebestemmelse (§ 39) for grov overtredelse av diskrimineringsforbudet som er begått av flere i fellesskap. Den har en strafferamme på inntil tre år og gjelder bare der det foreligger en grov overtredelse. Før tiltale tas ut, skal det vurderes om sivilrettslige reaksjoner er tilstrekkelige.
nektet av taxisjåføren
Alina er 29 år og kommer fra Romania. Hun bestiller en taxi utenfor et utested i Stavanger klokken 02.15 sammen med venninnen Hedda. En sjåfør, Rolf, stopper, ser på Alina og sier at han ikke tar «den slags passasjerer». Han kjører videre. Samme sjåfør tar Hedda og to andre norske gjester fra samme sted ti minutter senere.
Alina noterer registreringsnummeret og drosjeselskapet. Hedda kan bekrefte hva som skjedde. De sjekker i bestillingsappen at det finnes en bestilling med klokkeslett og posisjon.
Her er det en nektelse av en tjeneste i næringsvirksomhet. Det som er sagt, peker mot opprinnelse. Dette kan være straffbart etter § 186. Alina kan anmelde forholdet, og hun kan klage til Diskrimineringsnemnda på samme hendelse.
Det er ikke alltid enkelt å vite om en hendelse er så alvorlig at den bør anmeldes. Spør deg om nektelsen var tydelig, om du har vitner eller opptak, og om du ønsker en straffereaksjon eller først og fremst at forholdet stanser. Forholdet kan ofte løses raskere med en skriftlig henvendelse til virksomheten, men det utelukker ikke at du senere anmelder eller klager.
Anmelde, klage eller begge deler
Du kan anmelde til politiet. Gjør det skriftlig og vedlegg alt du har sikret: klokkeslett, vitner, video, bestillinger og navn. Politiet avgjør om det er grunnlag for å etterforske, og et vitne som er enig med deg gjør saken sterkere.
Du kan også klage til Diskrimineringsnemnda. Det er gratis. Men nemnda skal avvise saker som er under etterforskning av påtalemyndigheten (diskrimineringsombudsloven § 10). Skal du kreve oppreisning for diskrimineringen utenfor arbeidslivet, må du gå til domstolene. Les mer i diskrimineringsnemnda eller domstol.
Noen saker handler mer om hat enn om nektelse. Da er straffeloven § 185 om hatefulle ytringer aktuell. Se anmeldt for hatefull kommentar for hvordan en slik straffesak ser ut fra den andre siden, og etnisk trakassering fra kunder.
Kort oppsummert
- Straffeloven § 186 straffer den som i næringsvirksomhet nekter varer eller tjenester på grunn av hudfarge, etnisk opprinnelse, religion, seksuell orientering, kjønnsidentitet, kjønnsuttrykk eller funksjonsnedsettelse.
- Straffen er bot eller fengsel inntil seks måneder.
- Nektelse som bare skyldes manglende fysisk tilrettelegging, er ikke straffbar etter bestemmelsen.
- Kjønn og alder er ikke med i § 186, men er vernet av diskrimineringsloven.
- Du kan anmelde nektelse av varer og tjenester som straffbart, men nemnda avviser saker som er under etterforskning.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.