Luft-til-vann-varmepumpe i eksisterende hus: fallgruver i avtalen
Skal du signere en luft til vann varmepumpe avtale for et hus som allerede står, bør avtalen si hvilket varmebehov anlegget er dimensjonert for, hvordan varmtvannet løses og hvem som tilpasser rør, radiatorer og styring. Det som står i avtalen, tilbudet og markedsføringen, kan du holde selgeren til etter forbrukerkjøpsloven. Det som ikke er nevnt, blir lett en tvist etterpå. Be derfor om alt skriftlig, også ytelsestall og en oversikt over hva som er med i prisen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
En luft-til-vann-pumpe henter varme fra uteluften og gir den videre til vann i et vannbårent system, altså radiatorer eller gulvvarme, og ofte også til varmtvann. Den er derfor mer enn en kasse på yttervegg. Anlegget må passe til huset, til rørene som ligger der og til det du bruker varme til. I et nybygg tegnes alt samtidig. I et eksisterende hus er det de gamle rørene og radiatorene som setter grensene, og det er der avtalene oftest er tynne.
Dimensjonering: hvilket varmebehov skal anlegget dekke
En pumpe som er for liten, går hardt og må få hjelp av elektrisk tilleggsvarme når det blir kaldt. En som er for stor, koster mer enn nødvendig. Be om at avtalen sier hvilket varmebehov selgeren har regnet ut for huset, og hvilke opplysninger beregningen bygger på: oppvarmet areal, isolasjon, vinduer og laveste utetemperatur. Be også om at det står hvor stor del av årets varmebehov selgeren mener anlegget skal dekke, og hva som skal dekke resten.
Sier selgeren i markedsføringen eller på befaringen at anlegget gir en viss årlig besparelse eller et visst ytelsestall, har loven en regel om det. Etter forbrukerkjøpsloven § 16 er det en mangel hvis tingen ikke svarer til opplysninger selgeren har gitt i markedsføringen eller ellers, med mindre selgeren viser at opplysningene ble rettet før kjøpet eller ikke kan ha påvirket det. Skriv derfor ned det som ble lovt, og send det i en e-post før du signerer.
Har du fortalt selgeren om et særlig formål, for eksempel at pumpa skal erstatte en gammel elkjel og dekke hele huset, og selgeren har akseptert det, skal anlegget passe til det formålet. Det følger av forbrukerkjøpsloven § 15. Formålet må du ha sagt fra om senest da avtalen ble inngått.
Varmtvann: avtal berederløsningen
Mange vil ha varmtvann fra samme anlegg. Da må det finnes en bereder eller tank som pumpa kan lade, og den må ha plass. Avtalen bør si om den gamle berederen beholdes, byttes eller kobles om, hvor stor ny tank som leveres, hvor den skal stå og hvem som fører rør til den.
Tilpasning til eksisterende rør og radiatorer
Eldre radiatorer er ofte laget for varmere vann enn det en varmepumpe leverer effektivt. Ligger det gamle rør i huset, kan det være nødvendig å bytte noen radiatorer, spyle systemet eller legge ny rørføring. Spør om dette før du betaler, og få svaret i avtalen: Er systemet befart? Hva er det regnet med av arbeid på rørene? Hva skjer med prisen hvis rørene viser seg å være i dårligere stand enn forutsatt?
Avtal også elektrikerarbeidet. Skal sikringsskapet endres, hvem bestiller det og hvem betaler? Står det ingenting, vet du ikke hva du ender opp med.
Hvilken lov gjelder, og hva gir den deg
Kjøper du pumpa og monteringen i én pakke fra samme firma, er det ikke gitt at det bare er én lov som gjelder. Forbrukerkjøpsloven gjelder ikke hvis avtalen også pålegger selgeren et arbeid som utgjør den overveiende delen av det han skal gjøre (§ 2). Håndverkertjenesteloven gjelder ikke for arbeid i forbindelse med levering av en ting når avtalen som helhet må regnes som et kjøp (§ 2). Hva som veier tyngst i din avtale, avgjør hvilken lov som brukes. I mange pakker blir det forbrukerkjøpsloven, men du bør ikke ta det for gitt.
Etter forbrukerkjøpsloven regnes feil som skyldes uriktig installering som en mangel når monteringen var en del av kjøpsavtalen og ble utført av selgeren eller under selgerens ansvar (§ 17). Du kan da kreve retting, prisavslag eller heving, og erstatning for tap. Den ytre reklamasjonsfristen er normalt to år. Den er fem år hvis tingen ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, og i begge tilfeller må du melde fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen (§ 27). Etter håndverkertjenesteloven er ytterste frist fem år for arbeid på fast eiendom (§ 22).
eneboligen til Marit Hagen
Marit eier en enebolig fra 1978 med radiatorer og en gammel elkjel. Hun får tilbud på en luft-til-vann-pumpe til 235 000 kroner med montering. I en e-post skriver hun at hun vil dekke hele husets varmebehov og slippe elkjelen. Selgeren svarer at det skal gå fint, og de signerer en kort avtale uten dimensjonering og uten noe om radiatorene.
Første vinter blir det kaldt i flere rom. Elkjelen må gå flere timer hver dag, og strømregningen går ned langt mindre enn lovt. Marit reklamerer skriftlig og viser til e-posten. Siden hun hadde sagt hva anlegget skulle brukes til, og selgeren hadde akseptert det, kan hun hevde at anlegget ikke passer til formålet etter § 15. Selgeren kan velge å rette, for eksempel ved å bytte radiatorer. Rettes det ikke, kan hun kreve prisavslag. Avslaget settes slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom verdien i mangelfull og i riktig stand. Hvis en takstmann mener anlegget i dagens stand er verdt 60 prosent av det hun skulle fått, blir avslaget 40 prosent, altså 94 000 kroner.
Kort oppsummert
- En luft til vann varmepumpe avtale bør si hvilket varmebehov anlegget er dimensjonert for og hva som dekker resten.
- Få inn varmtvannsløsningen, plassering av tank og hvem som fører rør.
- Avklar om radiatorer og rør må byttes, og hva som skjer med prisen hvis de må.
- Skriv ned det selgeren lover om ytelse og særlige formål før du signerer.
- Hvilken lov som gjelder, avhenger av om kjøpet eller arbeidet veier tyngst.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.