Kan jeg kreve at tilleggsarbeid prises før det settes i gang?

Hvorfor du kan be om pris på tilleggsarbeid før oppstart

Håndverkertjenesteloven bygger på at du bestiller et bestemt oppdrag. Alt som ligger utenfor, er tilleggsarbeid. Loven definerer det som arbeid utenfor oppdraget som er praktisk å utføre sammen med oppdraget. Viser det seg behov for slikt arbeid, skal håndverkeren kontakte deg (§ 9 første ledd).

Kontakten er ikke en formalitet. Det er der du får sagt ja, nei eller «ja, hvis prisen er under 5 000 kroner». Du trenger ikke begrunne at du vil vite prisen først. Det er din avtale, og du bestemmer hva du vil bestille. Hva du må betale for av tillegg du ikke har godkjent, står i et eget svar om tilleggsarbeid du ikke godkjente.

Loven har ikke en regel som sier at tilleggsprisen må gis skriftlig. Den sier heller ikke uttrykkelig at du kan kreve pris på forhånd. Retten følger av at tilleggsarbeidet er utenfor avtalen, og at du derfor står fritt til å sette vilkår. Vil du ha det svart på hvitt, kan du be om en melding på SMS eller e-post.

Hva som gjelder hvis dere ikke blir enige om en pris

Si at håndverkeren ikke vil gi deg en pris, og du ikke vil at han skal begynne uten. Da har du ikke bestilt tilleggsarbeidet. Håndverkeren har ingen plikt til å utføre det, med ett unntak som er forklart lenger ned.

Gjør han arbeidet likevel uten at du har sagt ja, er det ikke gitt at han får betalt for det. Han kan kreve pristillegg for tilleggsarbeid bare når han godtgjør at arbeidet ikke var en del av oppdraget og at det er utført i samsvar med § 9 (§ 33). Har han ikke kontaktet deg, og vilkårene i § 9 andre og tredje ledd heller ikke er oppfylt, mangler han grunnlaget.

Er det derimot avtalt at tillegget skal utføres, men uten en bestemt pris, gjelder § 32. Prisen regnes da ut etter det som er vanlig for tilsvarende tjenester på den tiden (gjengs pris), hvis ikke denne er urimelig. Finnes det ingen slik pris, skal du betale det som er rimelig etter arbeidets art, omfang og utføring.

Unntakene der håndverkeren kan gå videre uten ny pris

Det finnes to situasjoner der du ikke har full kontroll på forhånd.

Den første er at håndverkeren ikke får tak i deg, eller ikke får beskjed innen rimelig tid. Da kan han utføre tilleggsarbeidet hvis du må antas å ville ha det, og prisen er ubetydelig i seg selv eller lav i forhold til prisen for den avtalte jobben (§ 9 andre ledd). Begge vilkårene må være oppfylt.

Den andre er arbeid som ikke kan utsettes uten fare for vesentlig skade. Her har håndverkeren i rimelig utstrekning plikt til å utføre det (§ 9 tredje ledd). Et rør som lekker mens veggen er åpen, er et eksempel.

Svarer du på telefonen og sier at du vil ha pris først, er du å treffe. Da faller det første unntaket bort.

Slik formulerer du kravet

Du trenger ikke et brev. En kort melding holder, for eksempel: «Jeg vil ha pris og tid på dette før du setter i gang. Jobben venter til jeg har svart.» Send den på en måte som kan dokumenteres. Sender du en melding på en forsvarlig måte, kan du regne den som gitt selv om den kommer for sent frem eller ikke kommer riktig frem (§ 4).

Spør om:

• hva tillegget omfatter og hva som ikke er med
• om prisen er fast, et overslag eller timepris
• om det forlenger jobben, og med hvor mange dager
• om materialer er inkludert

Er prisen et overslag, gjelder grensene i § 32 andre ledd for hovedoppdraget. Pristillegg for tilleggsarbeid er unntatt fra dem, så tilleggsprisen bør du få uttrykkelig avtalt.

Kort oppsummert

• Du kan kreve pris på tilleggsarbeid før oppstart, fordi arbeid utenfor oppdraget krever at håndverkeren først kontakter deg.
• Loven krever ikke at prisen er skriftlig, men en melding gjør det enklere å vise hva som ble avtalt.
• Uten avtalt pris gjelder gjengs pris, ellers en rimelig pris (§ 32).
• Håndverkeren kan gå videre uten ditt svar bare hvis han ikke får tak i deg og tillegget er lite, eller hvis det ikke kan vente uten fare for vesentlig skade.