Kan jeg kreve at megleren spesifiserer regningen?

Hva regningen skal vise

Kravet står i eiendomsmeglingsloven § 7-2 tredje ledd: «Uavhengig av avtalt vederlagsform skal oppdragstakeren skrive regning. Regningen skal gjøre det mulig for oppdragsgiveren å bedømme arten og omfanget av arbeidet som er utført.» Det gjelder også om vederlaget er en fast sum eller en prosent av salgssummen.

Forskriften om eiendomsmegling § 7-2 gjør kravet mer konkret. Regningen skal opplyse om tiden megleren har brukt på disse fasene:

• befaring, innhenting av opplysninger, salgsforberedelse, salgsoppgave og annonser
• visninger
• annen kontakt med interessenter og budrunde
• kontrakt og kontraktsmøte
• gjennomføring av handelen

I tillegg skal regningen ha en spesifisert oversikt over alle utlegg. Det betyr at «diverse kostnader 14 800 kr» ikke holder. Hver utleggspost, for eksempel fotograf, annonse eller takst, skal stå for seg.

Bestemmelsen gjelder både for deg som selger og for deg som har engasjert en kjøpsmegler. Den som er oppdragsgiver, kan kreve regning.

Hvorfor du kan kreve mer enn et sluttbeløp

Selv om du har avtalt fastpris eller provisjon, er megleren altså pliktig til å vise tidsbruk. Hensikten er at du skal kunne sammenligne regningen med oppdragsavtalen og med det du har fått vite på forhånd. Oppdragsavtalen skal etter § 6-4 ha et samlet, spesifisert kostnadsoverslag over vederlag og utlegg. Regningen kan derfor holdes opp mot overslaget post for post.

Har dere avtalt timepris, er regningen enda viktigere. Megleren skal ha varslet deg hvis tidsbruken ventes å bli vesentlig høyere enn overslaget (§ 7-2 andre ledd). Viser regningen langt flere timer, og du ikke fikk noe varsel, har du et grunnlag for å bestride den delen som overstiger det som var anslått.

Loven setter ikke en tallgrense, så hvor stort avviket må være for å regnes som «vesentlig», avgjøres konkret.

Regneeksempel: Sigurd får en regning på 79 500 kroner

Sigurd har solgt en enebolig for 6 100 000 kroner. Avtalen med megleren var provisjon på 1,1 prosent, altså 67 100 kroner, pluss utlegg med overslag 12 000 kroner. Regningen han får etter overtakelsen er på 79 500 kroner og består av en linje: «Honorar og utlegg».

Beløpet ligger bare 400 kroner over overslagene til sammen, så regningen virker rimelig. Men Sigurd kan likevel ikke se hva utleggene besto av. Han skriver til foretaket og ber om regning som oppfyller kravene i forskriften § 7-2: tidsbruk per fase og en liste over utlegg.

Tilbake kommer en ny regning. Provisjonen er 67 100 kroner. Utleggene er fotograf 4 900 kroner, annonse 5 600 kroner og tilstandsrapport 1 900 kroner, i alt 12 400 kroner, og det er også 79 500 kroner. Sigurd sammenligner med oppdragsavtalen og ser at tilstandsrapporten ikke stod der. Den posten ber han om å få forklart eller fjernet.

Hva du gjør hvis regningen er uklar

Skriv til meglerforetaket og be om en spesifisert regning. Vis til § 7-2 tredje ledd og forskriften. Nevn hvilke poster du ikke forstår, og sett en frist.

Vederlaget forfaller når handelen er kommet i stand (§ 7-4). Men du har rett til å holde tilbake så mye at det sikrer krav du har som følge av meglerens mislighold. En regning som ikke oppfyller kravene til spesifikasjon, kan være et slikt mislighold. Hold da bare tilbake et beløp som står i forhold til det du faktisk bestrider, og betal resten.

Utlegg kan megleren bare kreve dekket når de er spesifisert i oppdragsavtalen, og etter hvert som megleren betaler dem (§ 7-5). Poster som ikke står i avtalen, har megleren ikke rett til å fakturere deg for.

Blir dere ikke enige, kan du klage til meglerforetaket og deretter bringe saken inn for den tvisteløsningsordningen foretaket er tilsluttet, jf. eiendomsmeglingsloven § 2-10. Oppdragsavtalen skal opplyse om adgangen til slike ordninger.

Kjøpsmegler og utleiemegling

Regningsplikten gjelder oppdragstakeren uansett hva slags oppdrag det er. Har du engasjert en megler til å hjelpe deg som kjøper, er det du som er oppdragsgiver, og du har de samme rettighetene til en regning som viser arbeidet. Oppdragsavtalen skal i alle tilfeller si hva som er avtalt om vederlaget, slik at du har noe å sammenligne regningen med.

Husk også at det ikke er lov å avtale at noen andre enn oppdragsgiveren skal betale vederlaget og utleggene (§ 7-2 fjerde ledd). Er det andre enn deg som blir fakturert for utlegg du har bestilt, eller du får regningen for noe en annen part skulle dekket, er det en sak du kan ta opp.

Kort oppsummert

• Du kan kreve at megleren spesifiserer regningen. Loven krever det uansett vederlagsform.
• Regningen skal vise tidsbruk fordelt på arbeidsfaser og en spesifisert oversikt over utlegg.
• Sammenlign regningen med oppdragsavtalen og kostnadsoverslaget.
• Du kan holde tilbake så mye at det sikrer krav du har på grunn av mislighold, men ikke mer enn det du faktisk bestrider.
• Får du ikke rettet regningen, kan saken klages inn for tvisteløsningsordningen foretaket er tilsluttet.