Innboet ble ødelagt av støv under renoveringen – hvem betaler?

Han må godtgjøre at han ikke har skyld

Støv fra sliping, riving og saging følger med en renovering, og noe kan ikke unngås. Det er likevel entreprenørens ansvar å begrense det. Han skal utføre arbeidet fagmessig og vareta dine interesser med tilbørlig omsorg (§ 5 første ledd). Det omfatter å dekke til møbler, tette dører og skjerme rom som ikke skal berøres.

Skade på innbo er skade på noe annet enn det tjenesten gjelder. For slike skader sier loven at du kan kreve erstatning, med mindre entreprenøren godtgjør at tapet ikke skyldes feil eller forsømmelse hos ham (§ 28 tredje ledd). Du slipper dermed å bevise at han gjorde noe galt. Det er han som må vise at han gjorde det som kunne forventes.

Ting som er under entreprenørens kontroll, har loven en egen regel for. Reglene i § 28 gjelder tilsvarende når ting eller eiendom er påført skade mens den var i tjenesteyterens varetekt eller for øvrig under hans kontroll (§ 29 første ledd). Er hele huset overlatt til ham under en totalrenovering, kan det være en god grunn til å se det slik. Om du har bodd i huset og hatt kontroll selv, er det mindre klart.

Hva som kan erstattes etter støvskaden

Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet du har lidd, som utlegg, tingskade og lignende (§ 30 første ledd). Det gjelder tap en med rimelighet kunne forutsett som en mulig følge.

Det betyr rengjøring av sofa, gardiner og tepper, vask av bøker og klær, og utskifting av ting som ikke kan reddes. For ødelagte gjenstander er det tapet som erstattes. For en gammel stereo kan det bety verdien den hadde, ikke prisen på en ny.

Støvskader på elektronikk dukker ofte opp seinere, så ta vare på alt som er skadet. Kast ikke noe før du har tatt bilde og fått en vurdering av om det kan repareres. Entreprenørens ansvar kan settes ned hvis det vil være urimelig i forhold til tapets størrelse og forholdene ellers (§ 30 tredje ledd).

Hva du selv må gjøre

Du må gjøre rimelige tiltak for å begrense tapet. Forsømmer du det, må du bære den delen av tapet selv (§ 30 annet ledd). Ser du støv i stuen første dag, bør du si fra til entreprenøren og be om bedre tildekking med en gang. Du bør også flytte verdisaker og tildekke det du enkelt kan.

Loven sier ikke hvem som skal flytte møbler og dekke til. Det avhenger av avtalen og av hva som er rimelig. Er det lovet at entreprenøren tar seg av det, kan du regne med at han gjør det. Har du ikke bedt om noe og ikke fått noe løfte, kan han si at du burde sikret det du bryr deg mest om.

Du må også gi entreprenøren mulighet til å rette opp, for eksempel ved at han tar seg av rengjøringen selv. Svarer han ikke, eller avviser han ansvar, kan du bestille rengjøringen og sende ham regningen med dokumentasjon. Støv trekker inn i tekstiler og elektronikk jo lenger det ligger, så det er dårlig å vente.

Dokumentasjon og forsikring

Ta bilder og video av skaden, behold kvitteringer og få et skriftlig anslag fra rengjøringsfirmaet eller teknikeren. Send kravet skriftlig med beløp og bilder, og sett en frist for svar. Spesifiser hver post: hva som er skadet, hva det kostet eller kommer til å koste å rette, og hvilke bilder som hører til. Er du usikker på verdien av en gjenstand, bruk kvitteringer, bilder av samme modell og alder som utgangspunkt.

Innboforsikringen din kan også dekke skaden. Forsikringsselskapet kan så ha et krav mot entreprenøren. Se hvilken forsikring som gjelder når en håndverker har skadet huset.

Kort oppsummert

• Entreprenøren skal utføre arbeidet med tilbørlig omsorg og skjerme innboet mot støv.
• Skade på innbo kan kreves erstattet med mindre han godtgjør at han verken har gjort feil eller forsømt noe.
• Erstatningen dekker rengjøring og ødelagte ting. Du må selv begrense skaden og si fra tidlig.
• Dokumenter skaden med bilder, kvitteringer og skriftlig krav til entreprenøren.