Håndverkeren trakk seg før start: slik krever du merkostnaden
Trekker håndverkeren seg før start uten grunn, kan du kreve erstatning for merkostnaden, altså prisforskjellen mellom hans pris og prisen du må betale en annen. Du kan også heve avtalen og kreve forskudd tilbake med rente. Du må begrense tapet, for eksempel ved å innhente nye tilbud raskt. Håndverkeren slipper unna bare hvis han viser at hindringen lå utenfor hans kontroll og at han ikke kunne regne med den.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier når håndverkeren trekker seg
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneAvbestillingsretten i loven tilhører deg som forbruker. En håndverker som trekker seg fra en inngått avtale uten grunn, har ikke samme rett. Det er et avtalebrudd. I praksis blir det behandlet som en forsinkelse eller manglende oppfyllelse.
Du har flere valg. Du kan holde fast ved avtalen og kreve at han gjør jobben, etter håndverkertjenesteloven § 14. Du kan heve avtalen når forsinkelsen er av vesentlig betydning, og du kan heve selv før tiden for oppfyllelse når det er klart at han ikke vil gjøre jobben, jf. § 15 tredje ledd. Og du kan kreve erstatning etter § 28.
Skriver han at han ikke kommer, er det klart. Sier han bare at han «ikke har tid ennå», må du vurdere hva som er rimelig å vente.
Hva merkostnaden er
Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet du har lidt, blant annet utlegg og prisforskjell. Det står i håndverkertjenesteloven § 30 første ledd. Er den opprinnelige prisen 80 000 kroner og en annen håndverker tar 104 000 kroner for samme jobb, er merkostnaden 24 000 kroner.
Sammenligningen må være reell. Samme omfang, samme materialer, samme kvalitet. Har den nye håndverkeren tatt med noe du egentlig ville hatt uansett, eller bedre materialer enn avtalt, hører ikke det med i merkostnaden.
Tapet må dessuten være noe håndverkeren med rimelighet kunne ha forutsett. At en jobb blir dyrere når en annen må overta, er normalt forutsigbart.
Du må begrense tapet
Etter § 30 andre ledd må du selv gjøre rimelige tiltak for å begrense tapet. Forsømmer du det, må du bære den tilsvarende delen. Det betyr i praksis at du skal innhente nye tilbud uten unødig ventetid, ikke takke ja til det dyreste tilbudet uten grunn, og ikke la saken ligge til sesongen er over og prisene har steget.
Prisene kan stige hvis sesongen er travel. Venter du i flere måneder uten grunn, kan håndverkeren hevde at en del av merkostnaden skyldes ventingen, og ikke hans brudd.
Forskudd og tilbakebetaling
Har du betalt forskudd, og du hever, har håndverkeren ikke rett til betaling for noe han ikke har gjort. Du får pengene tilbake med rente fra dagen han mottok dem. Dette følger av håndverkertjenesteloven § 16. Har han kjøpt materialer og levert dem hos deg, kan han kreve dem tilbake hvis det er mulig uten ulempe av betydning.
Er avtalen ennå ikke hevet, bør du sende en skriftlig melding med frist: du krever at han fullfører, eller at han bekrefter at han trekker seg. Da har du et klart tidspunkt for brudd.
Når han slipper erstatning
Håndverkeren er ikke ansvarlig hvis han godtgjør at hindringen skyldes forhold utenfor hans kontroll, som han ikke med rimelighet kunne regne med på avtaletiden, og som han ikke kunne unngå eller overvinne følgene av. At han har fått for mange oppdrag eller et bedre betalt oppdrag, er ikke en slik grunn. Hindringen må være noe han ikke kunne regne med eller overvinne.
Hva du bør dokumentere
Merkostnaden må kunne vises. Behold den opprinnelige avtalen eller tilbudet, meldingen der håndverkeren trekker seg, og alle nye tilbud du innhenter. Be om at de nye tilbudene beskriver samme arbeid, så sammenligningen blir ryddig. Behold også kvittering for forskuddet.
Skriver håndverkeren at han trekker seg bare muntlig, be ham bekrefte det på e-post eller send selv en melding der du oppsummerer samtalen og ber om svar. Da har du et klart tidspunkt for bruddet, og det blir lettere å vise hva du gjorde etterpå.
Er forskjellen i pris liten, kan det lønne seg å ta den nye jobben uten krav. Er den stor, bør kravet stilles skriftlig, med vedlagte tilbud, og med en frist for svar.
parketten som aldri kom
Sofie har avtalt parkettlegging for 56 000 kroner, med oppstart 4. september. Den 28. august skriver gulvleggeren at han har fått for mye å gjøre og trekker seg. Sofie har betalt 14 000 kroner i forskudd.
Hun skriver samme dag at hun hever, krever forskuddet tilbake med rente og at han dekker merkostnaden. Hun henter tre tilbud. Det billigste er 68 500 kroner for samme parkett og samme areal. Merkostnaden er 12 500 kroner. Gulvleggeren betaler forskuddet tilbake og diskuterer merkostnaden, men godtar til slutt 12 500 kroner etter at Sofie har lagt frem alle tre tilbudene.
Hadde hun ventet to måneder og tatt det dyreste tilbudet, ville gulvleggeren kunnet bestride at hele prisforskjellen var hans ansvar.
Kort oppsummert
- Trekker håndverkeren seg uten grunn, er det et avtalebrudd, og du kan kreve erstatning for merkostnaden.
- Merkostnaden er prisforskjellen for samme jobb, regnet mot det du måtte betale en annen.
- Du må begrense tapet med rimelige tiltak, som å hente nye tilbud raskt.
- Hever du, får du forskuddet tilbake med rente.
- Håndverkeren slipper ansvar bare ved hindringer utenfor hans kontroll som han ikke kunne regne med.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.