Hærverk på bilen eller huset: slik dokumenterer du skaden
Når du skal dokumentere hærverk, tar du bilder og video av skaden før du rydder opp, og noterer dato, tid og sted. Spør naboer og butikker om kameraopptak med en gang, for slike opptak slettes ofte etter kort tid. Anmeld til politiet, og meld skaden til forsikringen uten ugrunnet opphold. Ta vare på alle kvitteringer og overslag, så du kan kreve erstatning senere.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Dokumentere hærverk: bilder før du rydder
Når du oppdager hærverk på bilen eller huset, er det naturlig å begynne å rydde. Vent med det. Det du fotograferer før du rører noe, er beviset. Det du feier bort, kan ikke vises senere.
Ta oversiktsbilder først, så nærbilder av hver skade. Ta med noe som viser størrelsen, for eksempel en tommestokk, og fotografer også skadested, adresse og registreringsnummer. Filmer gjerne en runde rundt bilen eller huset mens du forteller høyt hva du ser. Alle bilder og filmer får tidspunkt i filen, og det er nyttig. Noter dato og klokkeslett for når du oppdaget skaden, og når du sist så at alt var i orden.
Skriv ned navn og telefonnummer til alle som kan ha sett eller hørt noe. En nabo som våknet av at en bil startet klokken 03.15, kan gi politiet et tidsrom å lete i.
Overvåking og vitner
Sjekk om noen i nærheten har kamera. Det kan være naboens dørklokke, butikken i gata, borettslagets innganger eller bensinstasjonen. Mange opptak blir slettet automatisk etter noen dager, og noen ganger etter noen timer, så det haster. Be den som eier kameraet om å sikre opptaket for tidsrommet, og gi beskjed til politiet om hvem som har det.
Du trenger ikke selv å få utlevert opptaket. Det er politiets jobb å hente inn bevis etter anmeldelsen, og straffeprosessloven § 224 gir grunnlag for etterforskning når det er rimelig grunn til å undersøke om det foreligger et straffbart forhold. Din oppgave er å sørge for at opptaket ikke forsvinner.
Se også etter spor på stedet: fotavtrykk, glasskår, spraymaling, gjenstander gjerningspersonen kan ha mistet. Ikke ta på dem hvis du kan unngå det, og fortell politiet hva du har sett.
Anmeldelse til politiet
Anmeld hærverket. Sjekk vilkårene i forsikringen din, for mange krever at hærverk er anmeldt. Uten anmeldelse blir det heller ikke noen etterforskning som kan finne gjerningspersonen. Hvilke saker som kan anmeldes digitalt, finner du på politiets nettsider. Ber du om det, kan du få en skriftlig bekreftelse på anmeldelsen, og den kan du sende videre til forsikringsselskapet.
Nevn at du vil kreve erstatning, og legg ved bilder og overslag. Da kan kravet tas med i saken hvis det blir tiltale, jf. straffeprosessloven § 3. Er gjerningspersonen ukjent, kan saken likevel bli henlagt. Tapet ditt kan da bare dekkes av forsikringen.
Meld skaden til forsikringen
Forsikringsavtaleloven § 4-10 pålegger deg å melde fra til forsikringsforetaket «uten ugrunnet opphold» etter at forsikringstilfellet har inntruffet, og å gjøre det som med rimelighet kan ventes for å begrense tapet. Dekk til et knust vindu med plast eller trepanel. Har du forsettlig eller grovt uaktsomt latt være å gjøre dette, og det har ført til skade eller tap, kan selskapets ansvar settes ned eller falle bort.
Etter § 8-1 skal du gi selskapet de opplysningene og dokumentene det trenger for å beregne ansvaret. Det betyr bilder, anmeldelse, kjøpsdokumenter og overslag fra verksted eller håndverker. Vent med reparasjonen til selskapet har sagt ja, hvis du kan. Hva som gjelder når du melder sent, står i artikkelen om hvor lenge etter skaden du kan melde.
oppskrapt bil og knust vindu
Torbjørn kommer ut en morgen og ser at noen har rispet hele høyre side av bilen og knust bakruta. Før han gjør noe, tar han 18 bilder og en film, og noterer at han parkerte klokken 22.00 og oppdaget skaden 07.10. Naboen overfor, Ellen, har dørklokkekamera, og Torbjørn ber henne om å lagre opptaket for natten.
Han anmelder og får en bekreftelse. Verkstedet gir overslag på 26 800 kroner. Han melder skaden til kaskoforsikringen samme dag og sender bilder, anmeldelsen og overslaget. Selskapet utbetaler etter vilkårene, og Torbjørn betaler egenandelen. Politiet får opptaket fra Ellen og kan se en person som går fra bilen klokken 02.40.
Torbjørn har nå det han trenger: dokumenterte skader, et tidsrom, et opptak og en anmeldelse. Hadde han kjørt bilen rett på verksted uten bilder, ville bevisene vært svakere.
Ta vare på alt
Samle alt i én mappe: bilder, filer, anmeldelsen med saksnummer, korrespondansen med forsikringen og kvitteringer for utgifter. Utgifter til leiebil, drosje eller midlertidig sikring kan være en del av erstatningskravet ditt. Kravet foreldes som hovedregel etter tre år (foreldelsesloven § 9), men dokumentasjonen blir svakere for hver uke som går.
Er hærverket gjort på leid bolig eller felles bygg, skal du si fra til utleier eller styret. Var det flere biler eller flere boliger, bør dere anmelde sammen.
Kort oppsummert
- Når du skal dokumentere hærverk, tar du bilder og video av skaden før du rydder, og noterer dato, tid og sted.
- Be naboer og butikker om å sikre kameraopptak raskt, og la politiet hente dem.
- Anmeld, og be om skriftlig bekreftelse som du kan gi til forsikringen.
- Meld skaden til forsikringen uten ugrunnet opphold, og begrens tapet.
- Samle bilder, overslag og kvitteringer, slik at du kan kreve erstatning av gjerningspersonen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.