Gjelder en næringskontrakt fra håndverkeren for meg som forbruker?
Du kan bruke og bli bundet av en kontrakt som er skrevet for næringsdrivende, men håndverkertjenesteloven gjelder likevel fordi du er forbruker. Bestemmelser som er ugunstigere for deg enn loven, kan ikke gjøres gjeldende (§ 3). Det er derfor ikke navnet på kontrakten, men hvem partene er, som avgjør hvilke regler du har. Gjelder jobben nyoppføring av bolig, er det bustadoppføringslova som gjelder.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Er du forbruker i denne jobben
Mange håndverkere bruker kontrakter laget for avtaler mellom firmaer. De har ofte lengre tekst, flere frister og strengere regler om reklamasjon og betaling. Spørsmålet er om en slik kontrakt har noen betydning når du bestiller en jobb til boligen din.
Svaret begynner med om du er forbruker. Håndverkertjenesteloven gjelder avtaler om bestemte tjenester som en tjenesteyter i næringsvirksomhet gjør for en forbruker (håndverkertjenesteloven § 1). Forbruker er en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Bestiller du et nytt bad, en ny kran eller oppussing av din egen bolig, er du forbruker. Kjøper du jobben til en bolig du leier ut i næring, eller til lokalene til firmaet ditt, er det mer tvilsomt. Da kan loven falle bort, og kontrakten gjelder slik den står.
Loven gjelder tjenester som arbeid på ting og arbeid på fast eiendom. Unntatt er nyoppføring av bygning for boformål og arbeid som er ledd i det. Der gjelder bustadoppføringslova i stedet.
Hva en kontrakt for næringsdrivende gjør med forbrukeravtalen
Er du forbruker, gjelder loven uavhengig av hva dokumentet heter. Partene kan bruke en kontrakt for næringsdrivende som utgangspunkt, og det er ikke ulovlig. Standard Norge har for eksempel utgitt standarder (NS 8416 og NS 8417) som er laget for avtaler mellom næringsdrivende, ikke for forbrukere. Bestemmelsene som er dårligere for deg enn loven, er likevel ikke bindende. Det kan ikke avtales eller gjøres gjeldende vilkår som er ugunstigere for forbrukeren enn loven (§ 3).
Bestemmelsene som ikke er dårligere, gjelder som avtalt. Det omfatter pris, jobbens omfang, betalingsplan og tidsfrister, for så vidt de ikke strider mot loven. En kontrakt som setter en tidsfrist for ferdigstilling som er bedre for deg enn «rimelig tid», står.
Avtaleloven gir i tillegg en bred sikkerhetsventil. Avtalevilkår kan helt eller delvis settes til side hvis det ville virke urimelig å gjøre dem gjeldende (avtaleloven § 36). For vilkår i forbrukeravtaler som ikke er individuelt forhandlet, skal det tas hensyn til forholdene ved avtaleinngåelsen, og tvil om tolkningen går til fordel for forbrukeren (§ 37).
Typiske bestemmelser i næringskontrakter som ikke holder overfor deg
Kort reklamasjonsfrist faller. Loven krever at du gir beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget en mangel, og setter lengstefristen til to år på ting og fem år på arbeid på fast eiendom (§ 22). Et vilkår om «reklamasjon innen ett år» eller «innen 14 dager» er dårligere og gjelder ikke.
Ansvarsbegrensninger som tar bort retten til retting, prisavslag, heving eller erstatning, er ugyldige i samme grad. Det samme gjelder gebyrer for bestilling og regning (§ 36 andre ledd).
Priser i kontrakter for næringsliv oppgis ofte uten merverdiavgift. For forbrukeravtaler er hovedregelen den motsatte. En prisangivelse anses å omfatte merverdiavgift og andre offentlige avgifter, med mindre det må antas at du visste at avgiften ikke var med (§ 32 tredje ledd). Står det tydelig «ekskl. mva» i kontrakten du har signert, må du regne med at det er avtalt slik.
kontrakten til rørleggeren
Pernille Ali skal bytte vannrør i en enebolig hun bor i. Rørleggeren sender en kontrakt med 220 000 kroner «ekskl. mva», reklamasjon innen ett år, ingen erstatning ved forsinkelse og tilleggsarbeid etter timeliste uten varsel.
Pernille er forbruker. Pris ekskl. mva står tydelig, så 220 000 er netto, og med merverdiavgift blir det 275 000 kroner. Reklamasjonsfristen på ett år gjelder ikke, siden loven gir henne rimelig tid fra hun oppdaget feilen, med fem år som lengstefrist. Timeliste uten varsel er dårligere enn kravet om at rørleggeren skal kontakte henne før tilleggsarbeid (§ 9). Hun kan bruke resten av kontrakten og se bort fra disse to bestemmelsene. Det samme gjelder utelukkelsen av erstatning ved forsinkelse, siden den er dårligere enn loven. Hvis hun er usikker, kan hun skrive til rørleggeren og be om en versjon uten dem.
Slik forholder du deg til kontrakten
Det første du gjør, er å lese hele kontrakten før du signerer, også de sidene som ser ut som standardtekst. Mange forbrukere signerer uten å ha sett vilkårene bakerst.
Les gjennom kontrakten, og sett strek under frister, gebyrer, ansvarsbegrensninger og regler om tilleggsarbeid og betaling. Be om at bestemmelser som strider mot loven tas ut, eller skriv at du ikke anser dem som bindende. Er du i tvil om du er forbruker i den aktuelle jobben, se på hvem som egentlig er kunden og til hva jobben brukes. Ta vare på kontrakten og all e-post om den. Mangler det en opplysning du trenger, for eksempel pris med mva, ber du om en rettet versjon før du signerer, og lar den gamle ligge som dokumentasjon.
Kort oppsummert
- En kontrakt for næringsliv fra håndverker kan brukes overfor forbruker, men vilkår dårligere enn håndverkertjenesteloven gjelder ikke (§ 3).
- Det som teller, er om du er forbruker, ikke hva kontrakten heter.
- Kort reklamasjonsfrist, ansvarsfraskrivelse og gebyrer for bestilling og regning faller. Pris og omfang gjelder som avtalt.
- Ved nyoppføring av bolig gjelder bustadoppføringslova, ikke håndverkertjenesteloven.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.