Forsikringen avviser kravet om oljetanken – neste steg

Hva forsikringens avslag om oljetanken egentlig sier

Forsikringsselskapet avgjør etter vilkårene i avtalen. De er ulike fra selskap til selskap, og hva som er dekket for oljetank og forurensning, står i den konkrete forsikringen. Et avslag kan bety flere ting. Skaden kan være utenfor det forsikringen dekker, selskapet kan mene at tanken var et kjent forhold, eller det kan hevde at du ikke har meldt fra i tide.

Kravet ditt mot selgeren har et annet grunnlag. Det bygger på avhendingslova (loven om salg av bolig) og på hva selgeren visste og opplyste, ikke på forsikringsvilkårene. Et avslag fra selskapet sier derfor ingenting om du har et rettskrav mot selgeren. Det svekker heller ikke det kravet.

Er det selgerens forsikring som avviser, gjelder samme poeng. Selskapet forsvarer seg mot krav, og avslaget er ofte et første standpunkt.

Slik går du fram etter avslaget

Første steg er å lese avslaget nøye. Avslaget skal normalt opplyse om hvilken frist du har for å gå videre. Skriv den ned med dato. Det tryggeste er å kreve nemndsbehandling eller reise sak innen seks måneder etter det skriftlige avslaget.

Andre steg er å be om en skriftlig begrunnelse hvis den mangler, og be om kopi av dokumentene selskapet bygger på. Sammenlign med vilkårene og se hvilken bestemmelse selskapet viser til.

Tredje steg er å samle dokumentasjon: tilstandsrapporten, salgsoppgaven, egenerklæringen, kommunens brev, prøver av jord og tilbud fra firmaer som skal ta opp eller sanere tanken. Har du ikke tatt prøver, er det på tide å gjøre det før noe graves bort.

Fjerde steg er en skriftlig klage til selskapet. Forklar hvorfor du mener avslaget er feil, og legg ved det som mangler. Får du ikke medhold, kan du bringe saken inn for en klagenemnd for forsikringssaker eller til domstolen. Nemnda behandler saker om forsikringsvilkår, og prosessen er som regel enklere enn en rettssak. Noen forsikringer har rettshjelpsdekning, som kan dekke deler av kostnadene ved en tvist, og den bør du sjekke.

Femte steg er å ikke la kravet mot selgeren ligge. Se under.

Slik gikk det for Geir

Geir kjøpte et hus i mars. I august oppdaget han en nedgravd oljetank med lekkasje da han skulle drenere. Han meldte skaden til selgerens eierskifteforsikring. Selskapet avslo i oktober og begrunnet det med at tanken sto nevnt i tilstandsrapporten, og at kjøperen dermed kjente til den.

Geir leste rapporten. Den nevnte at det var en tank, men sa ingenting om lekkasje, alder eller at den var ute av bruk. Han skrev en klage og la ved prøver som viste oljeforurensning. Samtidig sendte han et skriftlig krav til selgeren, ført opp med dato og bilder. Selskapet holdt fast på avslaget. Da Geir varslet at han ville bringe saken inn for klagenemnda før fristen gikk ut, ble selgeren mer villig til å forhandle, og de endte med et forlik om deler av oppryddingen.

Kravet mot selgeren lever videre

Selv om forsikringen avviser, kan du fortsatt ha krav mot selgeren. Du må da gi melding om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Meldingen må si hva slags avtalebrudd det gjelder. Reklamasjon kan senest skje fem år etter at du overtok, med mindre selgeren har påtatt seg ansvar lenger.

Om en ukjent tank er en mangel, avhenger av hva selgeren kjente til, hva salgsdokumentene sa og hva du kunne forvente. Du må selv sannsynliggjøre at det er en mangel. Etter at du har overtatt, er det uansett du som svarer til kommunen for tanken, uansett hva du kan kreve av selgeren. Tankeieren er som hovedregel økonomisk ansvarlig for opprydding og skader, og forurensningsmyndigheten kan pålegge deg tiltak innen en frist.

Selgeren har rett til å rette en mangel hvis han tilbyr det. Du må da godta det, med mindre det gir deg urimelig ulempe. Ellers er kravene prisavslag, erstatning, heving og tilbakeholdelse.

Selskapets forhold til selgeren og din reklamasjon er to spor, og du bør følge begge. Se saken om nedgravd oljetank funnet etter kjøp for hva du kan kreve, og spørsmålet om oljetanken som er tømt, men ikke fjernet hvis tanken ikke er tatt opp. Er egenerklæringen feil, finner du mer i saken om selger som krysset nei på oljetank. Om selskapets avslag gjelder selgerens forsikring, er spørsmålet om at selgerens forsikringsselskap avviser kravet en nyttig parallell.

Kort oppsummert

• Et avslag fra forsikringen om oljetanken avgjør bare hva selskapet dekker, og det sier ingenting om kravet mot selgeren.
• Avslaget oppgir normalt en frist, og det tryggeste er å kreve nemndsbehandling eller reise sak innen seks måneder etter det skriftlige avslaget.
• Samle tilstandsrapport, egenerklæring, jordprøver og tilbud, og be om skriftlig begrunnelse fra selskapet.
• Reklamer til selgeren innen rimelig tid, siden det kravet går på avhendingslova og ikke på forsikringsvilkårene.