§ 418 d. Tilsyn med passasjerrettigheter og tvangsmulkt

Paragrafen sier hvem som kan gjøre hva når passasjerrettighetene i § 418 a skal håndheves. Tilsynsmyndigheten får omtrent de samme fullmaktene som Forbrukertilsynet har etter markedsføringsloven. Det innebærer blant annet å kreve opplysninger, undersøke lokaler og utstyr, herunder transportmidler, og ta beslag i dokumenter. Virksomhetens ansatte må gi nødvendig hjelp under en slik kontroll. Myndigheten kan også fremme begjæring om at retten pålegger fjerning av digitalt nettinnhold.

Fjerning av nettinnhold er et sterkt virkemiddel. Vilkåret er at overtredelsen kan gi alvorlig skade for forbrukerne, og at ingen andre effektive tiltak finnes. Retten skal også veie hensyn som ytringsfrihet, forbrukernes interesser og den saksøktes interesser.

Departementet kan gi forskrift om hvem som fører tilsynet, hvilke fullmakter myndigheten har og hvordan tilsynet skal gjennomføres. Loven regulerer også tvangsmulkt: en løpende sum den ansvarlige må betale inntil forholdet er rettet. Formålet er å få påbud og plikter fulgt. Tilsyn og kontroll etter denne paragrafen gjelder plikter som følger av § 418 a, ikke erstatningskrav mellom passasjer og bortfrakter.

Paragrafen er en del av en rekke om håndheving av passasjerrettigheter. § 418 a gjør EU-forordningen om passasjerrettigheter ved sjøreiser til norsk lov og åpner for et klageorgan (en instans som løser tvister mellom passasjerer og transportører). § 418 b lar tilsynsmyndigheten gi pålegg om retting eller opphør, også midlertidig i opptil tre uker når passasjerenes kollektive interesser er i alvorlig fare. § 418 c gir hjemmel for overtredelsesgebyr og viser hit for plikten til å medvirke ved stedlig kontroll.