§ 418 b. Pålegg, skriftlig bekreftelse og tvangsmulkt ved brudd på passasjerrettigheter
- Tilsynsmyndigheten kan pålegge retting eller opphør ved brudd på passasjerrettighetene.
- Midlertidige pålegg kan gjelde i høyst tre uker og kan fornyes.
- Tilsynet kan innhente skriftlig bekreftelse etter markedsføringsloven § 36.
- Løpende tvangsmulkt kan brukes for å få påleggene fulgt.
§ 418 b. Pålegg om retting eller opphør, skriftlig bekreftelse og tvangsmulkt ved brudd på passasjerrettigheter
Paragrafen gir tilsynsmyndigheten verktøy mot virksomheter som bryter reglene om passasjerrettigheter i § 418a. Tilsynsmyndigheten kan pålegge retting eller opphør og sette vilkår som virksomheten må oppfylle for å komme innenfor reglene.
Andre ledd åpner for midlertidige pålegg om retting. Vilkårene er at det er rimelig grunn til å tro at reglene er brutt, og at det er risiko for alvorlig skade på passasjerenes felles interesser. Vedtaket kan gjelde i høyst tre uker og kan fornyes så lenge vilkårene fortsatt er oppfylt.
Tredje ledd lar tilsynsmyndigheten innhente skriftlig bekreftelse (en skriftlig erklæring fra virksomheten om at et ulovlig forhold skal opphøre), slik markedsføringsloven § 36 andre ledd beskriver. Etter markedsføringsloven § 36 kan Forbrukertilsynet, når en næringsdrivende handler i strid med reglene, enten innhente slik bekreftelse eller fatte vedtak. Bekreftelsen kan også gå ut på at virksomheten skal tilby avhjelpende tiltak til berørte forbrukere.
Fjerde ledd gir adgang til løpende tvangsmulkt (et beløp som fortsetter å løpe til forholdet er rettet) for å få påleggene etterlevd. Mulkten kan også brukes for å sikre at skriftlige bekreftelser holdes. Femte ledd lar departementet gi forskrift om fastsettelse og utmåling av mulkten, om hvor lenge den kan løpe og om ettergivelse.
Paragrafen er en del av en trinnvis reaksjonsstige. Tilsynet er hjemlet i § 418d, som også gir adgang til tvangsmulkt overfor den ansvarlige. Overtredelsesgebyr etter § 418c kommer i tillegg som sanksjon for selve overtredelsen.