Kan verkstedet øke timeprisen etter at jobben er avtalt?

En avtalt timepris gjelder

Når du og verkstedet har blitt enige om en pris, er begge bundet av den. Det er et grunnprinsipp i avtalerett, og håndverkertjenesteloven sier at prisen skal regnes ut etter avtalen, jf. § 32 første ledd. Bare i den utstrekning prisen ikke følger av avtalen, regnes den ut som gjengs pris eller et rimelig beløp. Loven forbyr dessuten å avtale vilkår som er ugunstigere for deg enn loven selv, jf. § 3.

Det betyr at en melding som «vi har hevet timeprisen fra 1. i måneden» ikke endrer avtalen for en jobb dere allerede har inngått. Dette gjelder uansett om du har avtalt prisen muntlig eller skriftlig, men det er lettere å kreve riktig pris hvis den står på arbeidsordren. Se hvordan du kontrollerer en timepris.

Er prisen oppgitt som en timepris uten anslag på antall timer, har du ikke noe prisoverslag å vise til. Da blir spørsmålet hva som er rimelig tidsbruk for jobben. Be derfor om et anslag over tidsbruken før jobben starter. Verkstedet kan ikke love at anslaget holder, men har en grense å forholde seg til, og du har et utgangspunkt for å reagere når regningen kommer.

Det som kan gjøre regningen høyere

Selv om timeprisen står fast, kan regningen bli høyere av andre grunner. Flere forhold kan forklare det.

Det kan ta flere timer enn forventet. Er prisen avtalt som timepris med et anslag for antall timer, er anslaget et prisoverslag. Etter § 32 andre ledd skal prisen ikke overstige overslaget vesentlig, og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre en annen prisgrense er avtalt eller verkstedet har rett til pristillegg. Bruker verkstedet dobbelt så mange timer som anslått, kan de ikke belaste deg for det bare fordi timeprisen er den samme.

Du kan ha godtatt tilleggsarbeid. Kontakter verkstedet deg om arbeid utenfor oppdraget, og du sier ja, kan de kreve pristillegg, jf. § 33. Hvilken timepris som gjelder for tilleggsarbeidet, bør dere avklare i samme samtale. Loven sier ikke uttrykkelig at tilleggsarbeid må regnes til samme sats, så spør om det, og få svaret skriftlig. Les også om når verkstedet må spørre først.

Det kan skyldes uforutsette forhold på din side. Ekstra materialer og arbeid som skyldes slike forhold, kan gi pristillegg etter § 33. Det er en snever unntaksregel.

Når ingen timepris var avtalt

Har dere ikke avtalt noen pris, skal du betale gjengs pris, altså det som er vanlig for tilsvarende arbeid på tidspunktet, hvis ikke den er urimelig. Finnes ingen gjengs pris, skal du betale det som er rimelig etter arbeidets art, omfang og utføring. Verkstedets vanlige timepris kan da bli utgangspunktet, men du kan bestride den hvis den er høyere enn det som er vanlig. Det oppstår lett uenighet, så avtal en pris før jobben starter. Se om timeprisen må stå oppgitt.

Slik reagerer du på en for høy sats

Sammenlign regningen med arbeidsordren og andre bekreftelser. Sier regningen en annen timepris enn du ble lovet, krev en spesifisert regning, jf. § 36. Den skal vise hvordan prisen er regnet ut, når tjenesten ikke er utført til fast pris.

Protester skriftlig innen rimelig tid. Etter § 36 tredje ledd er du ellers bundet av prisen som står på regningen. Det gjelder ikke hvis en lavere pris følger av avtalen. Skriv hva som er avtalt, hvilken post du ikke godtar, og hva du ber dem rette. Betal gjerne resten. Slik går du frem i detalj: bestride en verkstedregning.

Kort oppsummert

• Verkstedet kan ikke øke en avtalt pris eller timepris ensidig etter at jobben er avtalt.
• Flere timer enn anslått kan øke regningen, men et prisoverslag kan ikke overskrides vesentlig og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre en annen prisgrense er avtalt eller verkstedet har rett til pristillegg.
• Tilleggsarbeid du har godtatt, kan gi pristillegg. Avklar satsen i samme samtale.
• Protester skriftlig og raskt på en høyere timepris enn avtalt, og be om spesifisert regning.