«Det ble mer arbeid enn jeg trodde» er en setning mange håndverkere bruker når regningen kommer. Men det betyr ikke at de fritt kan kreve mer enn dere ble enige om. Loven setter klare grenser, og de er stort sett til din fordel.

Fastpris er fastpris

Har dere avtalt en fast pris, er den nettopp det – fast. Håndverkeren kan ikke kreve mer fordi:

  • jobben tok lengre tid enn han trodde,
  • materialene ble dyrere underveis,
  • han regnet feil i tilbudet, eller
  • han undervurderte hvor komplisert oppgaven var.

All denne risikoen ligger hos håndverkeren når han gir en fastpris. Det er hele poenget med en fastpris: du betaler for forutsigbarheten, og han bærer risikoen for egne feilberegninger.

Prisoverslag: maks 15 prosent over

Fikk du et prisoverslag i stedet, har håndverkeren et visst slingringsmonn – men ikke mer enn 15 prosent (§ 32 andre ledd). Et overslag på 70 000 kroner gir et tak på 70 000 × 1,15 = 80 500 kroner. Krever han 95 000, har han bommet langt over taket, og du kan som hovedregel nekte å betale det overskytende.

Det lovlige unntaket: tilleggsarbeid

Det finnes én situasjon der håndverkeren kan kreve mer enn avtalt: tilleggsarbeid (§ 33). Det er to varianter:

  1. Tilleggsarbeid du selv bestiller. Ber du om noe ekstra underveis – for eksempel å male et ekstra rom mens han først er i gang – kan han ta betalt for det. Det er rimelig, for du har jo bestilt mer.
  2. Nødvendig ekstraarbeid som dukker opp. Noen ganger oppdager håndverkeren noe han ikke kunne se på forhånd – råte bak en vegg, for eksempel. Da skal han som hovedregel kontakte deg og varsle om ekstraarbeidet og kostnaden, slik at du får tatt stilling, før han fortsetter.

Poenget er at dette gjelder nytt arbeid utenfor den opprinnelige avtalen – ikke at den avtalte jobben bare ble dyrere.

Et eksempel

Hassan har avtalt fastpris 85 000 kroner for å legge nytt gulv i hele leiligheten. Da gulvet rives, oppdager håndverkeren omfattende fuktskade i bjelkelaget som må utbedres.

  • For selve gulvleggingen kan håndverkeren ikke kreve mer enn 85 000 kroner – det er fastprisen.
  • For fuktutbedringen kan han kreve betaling i tillegg, men bare hvis han varsler Hassan og Hassan godtar at arbeidet utføres. Hassan har rett til å ta stilling før kostnaden løper.

Hadde håndverkeren bare fortsatt og sendt en mye høyere regning uten å si fra, ville han stått svakt.

Et eksempel til: overslag pluss bestilling

Tuva har et prisoverslag på 50 000 kroner for å male huset. Underveis ber hun maleren også male den frittstående boden. Maling av boden er en ny bestilling fra Tuva selv, og kan derfor faktureres i tillegg til overslagstaket på 57 500 kroner. Men selve husmalingen kan fortsatt ikke overstige 57 500 kroner.

Hva med at det «ble mer arbeid»?

Dette er kjernen i misforståelsen. At den avtalte jobben krevde flere timer enn antatt, gir ikke rett til å sprenge en fastpris eller et overslagstak. Bare nytt eller tilleggsbestilt arbeid teller. En håndverker som har bommet på egen tidsbruk, kan ikke sende deg regningen for det. Risikoen for dårlig tidsestimat er hans, ikke din.

Bevisbyrden ligger hos håndverkeren

Blir dere uenige om hva som faktisk ble avtalt, er det håndverkeren som må bevise om prisen var en bindende fastpris, et tak, et prisoverslag eller en løs antydning (§ 32 tredje ledd). Og er det oppgitt et beløp uten forbehold, regnes det som utgangspunkt som en bindende fastpris. Dette er en stor fordel for deg som forbruker.

Slik beskytter du deg

  1. Avtal prisformen skriftlig – fastpris eller overslag.
  2. Be om å bli varslet før eventuelt tilleggsarbeid settes i gang.
  3. Ikke godta muntlige «det blir nok litt mer» uten en konkret pris.
  4. Krev spesifisert faktura der tilleggsarbeid står for seg selv.
  5. Bestrid skriftlig alt som overstiger avtalen og ikke er varslet tilleggsarbeid.

Når plikter du faktisk å betale mer?

For å være rettferdig: det finnes situasjoner der det er helt på sin plass å betale mer enn det opprinnelige tallet. Det gjelder når du selv har utvidet oppdraget, eller når håndverkeren har varslet om nødvendig ekstraarbeid og du har sagt ja. I slike tilfeller har du fått noe i bytte for de ekstra kronene, og det er rimelig at du betaler. Reglene er ikke der for å la deg slippe unna arbeid du faktisk har bestilt – de er der for å hindre at du blir belastet for noe du verken ba om eller ble informert om.

Hva med uforutsette, men nødvendige funn?

Et klassisk dilemma: håndverkeren river en vegg og finner skjult råte som må utbedres for at jobben skal bli forsvarlig. Her er nøkkelordet varsling. Han skal som hovedregel stanse, kontakte deg og forklare hva som må gjøres og hva det koster, slik at du kan bestemme. Velger du å la ham fortsette, kan han ta betalt for ekstraarbeidet. Hopper han over varslingen og bare fakturerer, står han svakere – og du har god grunn til å bestride den delen som du aldri fikk ta stilling til.

Kort sjekkliste hvis kravet kommer

Får du en regning som overstiger det avtalte, kan du gå gjennom disse spørsmålene:

  1. Hva slags pris ble avtalt – fastpris, overslag eller ingenting?
  2. Hvor mye kan prisen lovlig bli (overslag × 1,15, eller selve fastprisen)?
  3. Er differansen tilleggsarbeid jeg selv bestilte?
  4. Ble jeg varslet om eventuelt nødvendig ekstraarbeid før det ble utført?
  5. Er resten noe håndverkeren bare har lagt på fordi jobben tok lengre tid?

Er svaret på det siste spørsmålet ja, har du som hovedregel god grunn til å bestride den delen. Da betaler du det avtalte pluss eventuelt gyldig tilleggsarbeid, og bestrider resten skriftlig.

Kort oppsummert

Håndverkeren kan som hovedregel ikke kreve mer enn avtalt pris. Fastpris er bindende, og et prisoverslag kan maks overskrides med 15 prosent (§ 32). Det eneste som lovlig kan komme i tillegg, er tilleggsarbeid du har bestilt eller blitt varslet om (§ 33). At jobben «tok lengre tid» er ikke nok. Og ved tvil må håndverkeren bevise hva som ble avtalt – et beløp uten forbehold regnes som fastpris.