Hva sier loven?
§ 15 første ledd: «Tingen skal leveres med innpakning og alt tilbehør som følger av avtalen.» Manglende tilbehør er mangel etter § 16. Du krever omlevering eller retting etter § 29.
Praktisk eksempel
Maren bestiller en bokhylle. Pakken har skruer og rammer, men mangler tre hyller. Hun reklamerer samme dag med bilde. Selger sender hyllene innen en uke – uten kostnad. Hadde selger nektet, kunne Maren krevd prisavslag eller heving.
Hva kan du gjøre nå?
- Bilde og liste over hva som mangler.
- Reklamer umiddelbart.
- Krev komplettering med rimelig frist.
- Hev eller krev prisavslag hvis ikke skjer.