Utleier sluttet å svare da han hørte aksenten min, hva gjør jeg?

Aksent og språk er en del av etnisitet

Likestillings- og diskrimineringsloven § 6 forbyr diskriminering på grunn av etnisitet, og lovens definisjon sier at etnisitet blant annet omfatter nasjonal opprinnelse, avstamning, hudfarge og språk. Aksent og måten du snakker på, kan vise til noen av disse. Behandles du dårligere fordi utleier hører at du har en bestemt bakgrunn, kan det være diskriminering på grunn av etnisitet. Forbudet gjelder også når utleier bare antar at du har en annen bakgrunn enn du har.

For utleie har husleieloven § 1-8 en egen bestemmelse som sier at det ikke kan tas hensyn til etnisitet ved utleie av husrom. Brudd på den behandles etter likestillings- og diskrimineringsloven.

Er det å slutte å svare en dårligere behandling?

Direkte forskjellsbehandling er at du behandles dårligere enn andre blir, har blitt eller ville blitt behandlet i en tilsvarende situasjon, på grunn av for eksempel etnisitet (§ 7). Mister du muligheten til å få svar, få en visning eller få en avtale fordi utleier endret oppførsel da han hørte aksenten din, er du behandlet dårligere enn om han hadde fortsatt som før.

Stillhet kan altså være et avslag. Utleier trenger ikke ha sagt noe stygt, og han trenger ikke engang ha vært bevisst på hva han gjorde. Det er behandlingen og årsaken som teller.

Utleier har likevel rett til å velge blant søkere ut fra saklige forhold, som inntekt, referanser og når du kan flytte inn. At du ikke fikk boligen, er ikke i seg selv bevis for diskriminering.

Hvordan du viser at etnisitet kan ha spilt inn

Du må legge fram omstendigheter som gir grunn til å tro at diskriminering har skjedd (§ 37). Terskelen er lav, og du trenger ikke bevise utleiers motiv. Det som kan hjelpe, er et tydelig skifte i tonen etter telefonsamtalen, at utleier svarte raskt og positivt på e-post, men ikke på telefon, at annonsen ligger ute igjen etter at du hørte «utleid», eller at andre søkere uten aksent fikk visning.

Skriv ned hendelsesforløpet så raskt du kan, med klokkeslett. Ta vare på skjermbilder av annonsen og meldingene, og noter samtaler du har hatt. Har du sett at annonsen kom ut igjen etter at du fikk beskjed om at boligen var utleid, ta skjermbilde med dato.

Du kan også be en bekjent som ikke har aksent sende en nøytral forespørsel om samme bolig og notere hva som skjer. Svaret kan inngå som en omstendighet, men det erstatter ikke din egen dokumentasjon.

Zainab og leiligheten på Grünerløkka

Zainab, 29, ringer om en to-roms for 15 200 kroner måneden. På telefon er utleieren vennlig, men etter noen setninger spør han hvor hun «egentlig kommer fra». Hun svarer at hun er født i Norge, men har foreldre fra Somalia. Han sier han skal komme tilbake til henne. Hun sender en e-post to dager senere og en melding dagen etter, men får ingen svar. Fire dager senere ligger annonsen ute med ny visning.

Zainab noterer alt med dato, tar skjermbilder og ber en kollega, Henrik, om å sende en kort forespørsel. Henrik får svar samme kveld og en visningstid. Dette gir Zainab flere omstendigheter: skifte i tone, spørsmålet om hvor hun kommer fra, taushet og at en annen søker ble tatt imot. Utleieren må da sannsynliggjøre at han ikke diskriminerte, for eksempel ved å vise at boligen ble leid ut til noen med bedre referanser før hun skrev.

Slik klager du

Du kan klage til Diskrimineringsnemnda uten kostnad. Skriv hva som skjedde, legg ved dokumentasjonen og forklar hvorfor du mener etnisitet har hatt betydning. Nemnda behandler saken skriftlig, og kan avvise saker der forholdet ligger mer enn tre år tilbake.

Nemnda kan fastslå brudd og pålegge tiltak. Kommer du ikke til å få boligen likevel, er det oftest penger saken dreier seg om. Utenfor arbeidslivet kan nemnda ikke tilkjenne oppreisning. Den kan bare gi erstatning for økonomisk tap, for eksempel dyrere midlertidig bolig, og bare enstemmig i enkle saker. Oppreisning for ikke-økonomisk skade må kreves i domstolen, og da gjelder kravet bare hvis utleier kan bebreides. Likestillings- og diskrimineringsombudet gir gratis veiledning før du klager.

Hva utleier kan svare

Utleier vil gjerne forklare at boligen var utleid, at noen andre hadde bedre økonomi eller at han bare ikke fikk tid til å svare. Hvis det stemmer og kan dokumenteres, kan det være nok til at han sannsynliggjør at etnisitet ikke spilte inn. Derfor er det viktig å ha tidslinje og skjermbilder som viser når boligen faktisk ble utleid.

Kort oppsummert

• Språk og aksent er en del av etnisitet, og det er forbudt å la etnisitet påvirke utleie (husleieloven § 1-8).
• Å slutte å svare etter at utleier har hørt aksenten din, kan være dårligere behandling og dermed diskriminering.
• Du må legge fram omstendigheter som gir grunn til å tro at etnisitet var årsaken. Da må utleier sannsynliggjøre at avslaget hadde andre grunner.
• Skriv tidslinje, lagre meldinger og skjermbilder av annonsen.
• Du kan klage gratis til Diskrimineringsnemnda. Oppreisning må kreves i domstolen.