Synlige skjøter og striper i malingen på veggen – er det en mangel?

Når striper og skjøter er et avvik fra fagmessig arbeid

Håndverkertjenesteloven § 5 krever at tjenesten utføres fagmessig. Det betyr at resultatet skal holde det nivået man med rimelighet forventer av en maler. Etter § 17 er det mangel når tjenesten ikke gir det resultatet du har rett til å kreve.

Loven sier ikke noe om hvilket lys eller hvilken avstand malingen skal bedømmes ut fra. Spørsmålet blir derfor hva som er normalt malerarbeid. Rullestriper, overlapp som ligger igjen som lyse eller mørke bånd, og skjøter der ett parti er malt og tørket før det neste ble tatt, regnes vanligvis som utførelsesfeil. Feil av den typen skyldes teknikk: for tørr rull, for lang pause i en våt kant, for tynt strøk.

Noe ujevnhet kan finnes i alt malerarbeid, særlig i skarpt sidelys. Er avviket bare synlig når du holder en lommelykt tett inntil veggen, er det mindre sannsynlig at det regnes som mangel enn striper du ser fra sofaen i vanlig dagslys.

Hva som ikke er maleren sitt ansvar

Det er ikke mangel dersom avviket skyldes forhold på din side (§ 17, første ledd). Noen eksempler:

• Underlaget var fuktig, flassete eller oppsprukket, og maleren varslet om det før han begynte.
• Du valgte en glansgrad som viser alt, for eksempel silkeglans på en skjev vegg, og maleren advarte mot det.
• Du ba om at et strøk sløyfes for å spare penger.

Er en vegg opprinnelig ujevn, kan maleren ikke trylle den rett uten sparkling og pussing. Slikt forarbeid skal i så fall være avtalt, eller maleren skal ha tatt det opp. Etter § 5 skal han veilede i den utstrekning forholdene tilsier det.

Et særtilfelle er maling i kraftig sidelys, for eksempel en vegg rett ved et stort vindu eller et tak med lyskilder som lyser langs flaten. Der blir selv god maling synlig ujevn. Maleren bør si fra om det før han begynner, og kanskje foreslå en matt maling som tilgir mer. Har han gjort det, og du har valgt høyere glans likevel, står du dårligere. Har han ikke sagt noe, og resultatet er dårligere enn en fagperson ville levert under de samme forholdene, er det fortsatt hans ansvar.

Slik går du fram når du ser stripene

Se på veggen på ulike tider av dagen, med og uten lys fra vinduet. Ta bilder både på avstand og tett på, og skriv ned hvilke vegger det gjelder.

Send deretter en skriftlig reklamasjon til maleren. Etter § 22 må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget, mangelen. Er det arbeid på fast eiendom, er lengstefristen fem år fra avslutningen. Beskriv hvor feilen er, legg ved bildene og be om at den rettes innen en konkret dato.

Maleren har rett og plikt til å rette. Etter § 24 skjer retting for hans regning, og den skal skje innen rimelig tid etter at du har klaget og gitt ham mulighet til å rette. Du kan ikke bare hyre en annen maler uten å ha gitt ham sjansen, for da risikerer du ikke å få dekket utgiftene.

Prisavslag når retting ikke gjøres

Rettes ikke mangelen, kan du kreve prisavslag etter § 25. Avslaget settes til det det ville koste deg å få mangelen rettet. Er kostnaden urimelig i forhold til hvor mye feilen betyr for deg, settes avslaget i stedet ut fra mangelens betydning.

Det siste kan være aktuelt ved små, lite synlige striper i et bakrom: å male om hele veggen kan koste mer enn feilen er verdt. Da kan prisavslaget bli lavere enn kostnaden ved full ommaling.

Kort oppsummert

• Synlige striper og skjøter i vanlig lys er normalt et avvik fra fagmessig arbeid, og dermed en mangel.
• Loven har ingen fast regel for belysning. Spørsmålet er om en fagperson ville godtatt resultatet.
• Det er ikke mangel hvis avviket skyldes forhold på din side, for eksempel underlag maleren har varslet om.
• Reklamer skriftlig innen rimelig tid. Krev retting først, og prisavslag hvis feilen ikke blir rettet.
• Har du striper eller skjøter i malingen på veggen, bør du dokumentere dem før maleren begynner å rette.