Kan jeg kreve at selgeren lar meg teste varen før jeg betaler?

Retten til å undersøke

Kjøpsloven § 49 første ledd sier at du ikke trenger å betale før varen er levert eller stilt til din rådighet. Andre ledd legger til en egen regel: Før du betaler, har du rett til å få undersøke tingen på vanlig måte, når dette ikke er uforenlig med den avtalte framgangsmåten for levering og betaling (kjøpsloven § 49). Du kan heller ikke bruke undersøkelsen til å utsette betalingen mer enn 30 dager, med mindre selgeren har godkjent det.

Regelen gjelder når kjøpet er avtalt. Før dere er enige, er det opp til selgeren hva hen tillater, og du kan også velge å la være å kjøpe. Men har dere sagt ja til handelen og møtes for å overlevere varen, kan du kreve å få se på den før pengene går over.

Hva er «vanlig måte»?

Loven gir ingen liste. Det som regnes som vanlig, avhenger av varen. For et brukt kamera er det vanlig å slå det på, ta noen bilder og se at linsen og skjermen fungerer. For en sykkel kan du sette deg på den og prøve gir og bremser. For en stekeovn kan du koble den til og se at den blir varm.

Det som går utover vanlig undersøkelse, kan selgeren nekte. Du kan normalt ikke be om å skru fra hverandre en maskin, kjøre en bil langt, eller bruke varen så mye at den slites. Er varen vanskelig å teste på stedet, som en bruktbil, kan det være rimelig å avtale en lengre prøvekjøring eller en teknisk vurdering på forhånd, men det følger ikke automatisk av loven.

Når avtalen går foran

Retten til å undersøke gjelder bare når den ikke strider mot det dere har avtalt om levering og betaling. Har dere avtalt at kjøperen betaler på forhånd og at varen sendes, blir det ikke noe sted der du kan teste varen før du betaler. Da har du som hovedregel ikke den retten. Det er ett av flere gode argumenter mot å godta forskudd fra en du ikke kjenner.

Det samme kan gjelde hvis dere har avtalt at varen skal leveres uåpnet. Avtalen går da foran loven. Les derfor nøye hva dere faktisk er blitt enige om i chatten.

Hva skjer hvis du ikke undersøker

Undersøkelsen er ikke bare en rett. Den har også en konsekvens for hva du kan klage på senere. Kjøpsloven § 20 sier at du ikke kan gjøre gjeldende som mangel noe du kjente til eller måtte kjenne til da kjøpet ble gjort. Har du undersøkt tingen før kjøpet, eller uten rimelig grunn unnlatt å følge selgerens oppfordring om å undersøke den, kan du ikke senere påberope noe du burde ha oppdaget ved undersøkelsen, med mindre selgeren har handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro. Unntaket er at selgeren har handlet grovt aktløst eller for øvrig i strid med redelighet og god tro (kjøpsloven § 20).

Det betyr at en sprukket skjerm, en slitt batterifunksjon eller en tydelig ripe kan være noe du ikke kan klage på etterpå, hvis du hadde kunnet se det ved en vanlig undersøkelse. Tilbyr selgeren deg å teste, og du sier nei for å spare tid, har du gitt fra deg noe av vernet ditt.

Selv om du har undersøkt, kan du fremdeles klage på skjulte feil som en vanlig undersøkelse ikke ville avdekket, eller feil som selgeren har tiet om.

Kort oppsummert

• Du har rett til å undersøke varen på vanlig måte før du betaler, når kjøpet er avtalt og avtalen ikke sier noe annet (kjøpsloven § 49).
• Hva som er vanlig, avhenger av varen. Å demontere eller slite på den går ut over det.
• Har du avtalt forskudd eller forsendelse, har du som regel ikke den retten.
• Har du undersøkt tingen, eller avslår du selgerens oppfordring, kan du ikke klage på feil du burde ha oppdaget, med mindre selgeren har handlet grovt aktløst.
• Skjulte feil og feil selgeren har tiet om, kan du fortsatt reklamere på.