Håndverkeren har tatt et annet oppdrag midt i mitt – hva nå?
Har håndverkeren tatt et annet oppdrag midt i ditt, og du ikke får jobben ferdig til avtalt eller rimelig tid, er det forsinkelse. Det er ikke forsinkelse hvis du har godtatt pausen eller selv har ventet med noe. Send en skriftlig melding med frist, ta bilder og hold tilbake et rimelig beløp. Heving krever at forsinkelsen er vesentlig.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Er det forsinkelse når håndverkeren tar et annet oppdrag midt i ditt?
Loven forbyr ikke en håndverker å ha flere kunder. Spørsmålet er om det går ut over fremdriften hos deg. Etter håndverkertjenesteloven § 10 skal tjenesten være ferdig innen avtalt eller rimelig tid, og avtalte frister for oppstart og fremdrift skal holdes. Avbryter han arbeidet hos deg for å gjøre et annet oppdrag, og du dermed ikke får det ferdig til avtalt tid, er det forsinkelse.
Det samme gjelder om du ikke har avtalt noen dato. Da måler du mot det som er rimelig for slike jobber. Et opphold på noen dager trenger ikke bety forsinkelse. Et opphold på flere uker kan gjøre det.
Forsinkelsen gir rett til å bruke rettighetene i § 11 bare hvis den ikke skyldes forhold på din side. Håndverkeren må ikke ha ventet på noe du skulle gjøre, for eksempel et valg av fliser eller tilgang til rommet.
Har du faktisk godkjent pausen?
Først sjekker du hva som er sagt. Har han skrevet «jeg må innom et annet sted en uke, men er tilbake mandag den 26.», og du svarte «ok», har du godtatt en pause. Da blir det vanskelig å si at han er forsinket for den uken. Har du ikke svart, har du ikke sagt ja. Taushet er ikke samtykke, og du kan skrive at pausen ikke passer.
Spør også om han har et skikkelig grunnlag. En materiallevering som ikke har kommet, er noe annet enn at han har fått en mer lønnsom jobb. At han har en bedre kunde et annet sted, er ingen hindring utenfor hans kontroll etter § 28, og gir ham ikke fritak fra erstatning.
Hva du gjør uka han blir borte
Send en melding samme dag du merker at han er borte. Skriv hva som er avtalt, hvor langt dere er kommet, og når du forventer at han er tilbake. Bed om skriftlig svar innen to dager. Svaret er dokumentasjon for deg.
Fortsett å dokumentere underveis. Ta bilder av stedet hver dag han ikke er der. Skriv logg: «Torsdag: ingen på stedet. Fredag: ingen på stedet.» Bildene viser både at det står stille, og hvilken tilstand jobben er i.
Bruker du tid på å vente, kan du miste retten til å kreve at han fullfører. Etter § 14 andre ledd taper du den retten hvis du venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Pengene dine mens han er borte
Du kan holde tilbake betaling som sikrer kravene dine etter forsinkelsen (§ 13). Er det avtalt at du skal betale etter hvert som arbeidet utføres, kan du holde tilbake den betalingen til arbeidet faktisk er utført eller kommet i gang igjen.
Hold tilbake et rimelig beløp. Det må stå i forhold til det kravet du skal sikre, for eksempel hva det vil koste deg å sette inn en annen eller hva forsinkelsen koster. Holder du tilbake mye mer enn det, kan du selv bli stående som den som ikke har betalt.
Når pausen blir så lang at du kan heve
Å heve avtalen krever at forsinkelsen er av vesentlig betydning (§ 15). Det finnes ingen fast grense i dager. Har du krevd at han kommer tilbake og gitt en frist, og han kommer tilbake innen fristen eller innen rimelig tid, kan du ikke heve.
Har han sagt at han ikke kommer før om en måned, og du må ha jobben gjort tidligere, kan du etter § 15 tredje ledd heve allerede før tiden. Er en ikke ubetydelig del utført, hever du bare for resten. Hever du, får han ikke betalt for det som er hevet, og du kan kreve prisforskjellen hvis en annen må gjøre resten.
Sara og kjøkkenet som sto stille
Sara Nilsen har bestilt montering av nytt kjøkken for 54 000 kroner. Snekkeren begynte 3. mars, satte opp underskapene og forsvant. Etter ni dager uten en eneste time hos henne ringer Sara og får vite at han «har måttet ta en akutt jobb» i et bygg et annet sted.
Hun skriver samme kveld: «Du har ikke vært her siden 12. mars. Jeg ber om at du er tilbake innen mandag 24. mars og fullfører kjøkkenet innen 4. april.» Hun har betalt 20 000 kroner og holder tilbake resten. Snekkeren kommer tilbake 24. mars og er ferdig 3. april. Sara kan da ikke heve, siden han leverte innen fristen.
Hun krever erstatning etter § 28. De ni dagene uten oppvaskmaskin og komfyr har kostet henne ekstra mat, 3 450 kroner, og hun leverer kvitteringer. Snekkeren kan ikke vise til en hindring utenfor sin kontroll, for han valgte selv å ta jobben. Sara betaler de resterende 34 000 kronene og trekker fra erstatningen.
Kort oppsummert
- Tar håndverkeren et annet oppdrag midt i ditt, og det gjør at du ikke får det ferdig til avtalt eller rimelig tid, er det forsinkelse.
- Det er ikke forsinkelse hvis du har godtatt pausen, eller hvis det er du som har ventet med noe.
- Send skriftlig melding med frist, ta bilder og hold tilbake et rimelig beløp.
- Heving krever vesentlig forsinkelse, og kommer han tilbake innen fristen, kan du ikke heve.
- Et annet oppdrag er ikke en hindring utenfor hans kontroll, så du kan kreve erstatning for dokumentert tap.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.