Kan håndverkeren nekte å jobbe når jeg vil være til stede og se på?
Håndverkeren kan ikke nekte å jobbe bare fordi du vil være til stede og se på i din egen bolig. Loven har ingen regel som gir deg rett til å se på, men heller ingen som gir ham rett til å nekte. Du skal yte rimelig medvirkning, og hindrer du arbeidet, kan han stanse og kreve tap erstattet. Uenighet om arbeidsforholdene løses best ved en tydelig avtale og en rolig samtale.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om at du er til stede
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneHåndverkertjenesteloven nevner ikke direkte om du har rett til å være til stede mens arbeidet pågår. Den har heller ingen regel som lar håndverkeren sende deg ut av egen bolig. Det som finnes, er en regel om medvirkning: du skal yte den medvirkning som det er rimelig å vente for at han skal kunne utføre tjenesten (§ 38).
Å stå i et hjørne eller sitte i stua mens han jobber, er i seg selv ikke noe brudd på dette. Det er din bolig, og du skal bli fortalt hva som skjer. Håndverkeren skal i den utstrekning forholdene tilsier det veilede deg eller samrå seg med deg (§ 5 første ledd). Det er vanskelig å gjøre i praksis hvis du ikke er til stede.
Derfor er det en dårlig grunn for ham å si at han ikke jobber «med noen som ser på». Men det finnes situasjoner der det du gjør, går over fra å se på til å være i veien.
Når tilstedeværelsen blir et hinder
Medvirkning går begge veier. Håndverkeren kan be deg flytte på deg hvis du står i arbeidsområdet, tar i verktøy eller materialer, eller hvis det er fare for deg. En elektriker som arbeider ved et åpent sikringsskap, har god grunn til å be deg holde avstand. Det samme gjelder en murer som sliper, eller en tømrer med slagfast verktøy.
Det er forskjell på sikkerhet og kontroll. Kommer du hele tiden med nye ønsker, måler etter ham, ber ham gjøre om det han nettopp har gjort, eller stopper arbeidet for å diskutere, kan det regnes som mangel på medvirkning. Det er ikke forbudt å komme med innspill. Er det en endring i oppdraget, skal det avklares og avtales.
Loven har en regel om tilleggsarbeid som viser samme linje. Skal håndverkeren gjøre noe utenfor oppdraget, skal han kontakte deg (§ 9). Det gir deg rett til å bli spurt, men ikke til å styre hver arbeidsoperasjon.
Sikkerhetskravene i lov og forskrift må han uansett følge (§ 6). Sier han at en arbeidsoperasjon krever at ingen oppholder seg i rommet, kan det være ut fra et slikt krav. Be da om å få vite hvilket.
Hva kan håndverkeren gjøre hvis han mener du er i veien
Mener han at du ikke gir den medvirkningen som er rimelig, har han noen valg. Han kan ikke bare sette seg i bilen og kjøre uten å si fra, men loven gir ham verktøy.
Skal du betale ved start eller underveis, og du ikke gjør det, kan han stanse. Det samme gjelder om du ikke yter nødvendig medvirkning (§ 42 tredje ledd). Han kan da kreve kostnadene og annet tap i forbindelse med stansingen erstattet, med mindre forsinkelsen skyldes en uforutsett hindring utenfor din kontroll.
Er forsinkelsen betydelig, kan han under visse vilkår også heve avtalen for den delen som står igjen. Det er en tung reaksjon, og den krever at forsinkelsen er av vesentlig betydning.
Det er derfor klokt å ta en kort samtale tidlig hvis han sier noe om at du er i veien, i stedet for å forsvare deg. Spør hva som skal til for at jobben kan gå uten opphold.
Slik løser dere uenighet om arbeidsforholdene
Det beste er å avtale det før oppstart. Skriv gjerne i avtalen eller en melding hvem som er hjemme, når, og hvor du kan oppholde deg. Avtal også hvem som er kontaktperson hvis du ikke er der.
Hvis du vil se arbeidet, kan du be om å få komme til bestemte tidspunkter. Mange håndverkere har ikke noe imot en kort gjennomgang etter at et trinn er ferdig, for eksempel før det legges flis over et tettesjikt. Å se det før det dekkes til, er en rimelig grunn.
Kommer du til å bli sittende med krav om feil senere, er det en fordel å ha sett og dokumentert det. Ta bilder av våtromsmembranen, rør før de bygges inn og alt som skal skjules. Det er enklere å kreve noe av ham med bevis i hånden.
Er du uenig i om du er i veien, skriv ned hva som ble sagt og når. Han har ingen rett til å nekte deg adgang til din egen bolig, og du har ingen rett til å diktere arbeidet.
Karoline og fliseleggeren
Karoline Strand har bestilt flislegging av bad til 48 000 kroner. Hun har hjemmekontor og sitter i stuen. Flisleggeren, Adrian, sier etter to timer at han ikke vil jobbe når hun står i døråpningen og ser på.
Karoline har ikke rørt noe, bare sett på og stilt tre spørsmål om fugefargen. Adrian har ingen lovregel å støtte seg på. Hun kan fortsette å stå i døråpningen så lenge hun ikke er i veien. Hun har heller ikke rett til å kreve at han forklarer hvert tiltak.
De blir enige om at hun kan se på mellom klokken 12 og 13 og etter arbeidsdagen, og at spørsmål tas da. Hadde hun nektet og fortsatt å avbryte, kunne han ha stanset arbeidet og krevd tap erstattet etter § 42. Adrian får fortsette dagen etter.
Poenget er at begge har noe å vinne på en tydelig avtale om hvem som er hjemme og når.
Kort oppsummert
- Loven gir deg ingen uttrykkelig rett til å være til stede, og håndverkeren har ingen rett til å nekte å jobbe fordi du ser på.
- Du skal yte rimelig medvirkning. Hindrer du arbeidet, kan han stanse og kreve tap erstattet.
- Når håndverker nekter å jobbe fordi du vil se på, avtal tilstedeværelsen skriftlig og gi ham plass der det er fare.
- Be om å få se viktige trinn før de dekkes til, og ta bilder.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.