Håndverkeren la fliser rett på gammel membran – er det en mangel?
Legger håndverkeren fliser rett på en gammel membran uten at det er avtalt, er det en mangel hvis metoden ikke er fagmessig forsvarlig for akkurat den membranen. Det trenger ikke ha oppstått skade for at feilen skal telle. Håndverkeren skal utføre arbeidet fagmessig, vareta interessene dine med tilbørlig omsorg og veilede deg der forholdene tilsier det. Du kan kreve retting for hans regning, og får du ikke retting, prisavslag. Valgte du selv å beholde den gamle membranen mot hans råd, står saken annerledes.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Fliser på gammel membran: når er det en mangel
Håndverkertjenesteloven § 5 krever at tjenesten utføres fagmessig, og at håndverkeren ellers ivaretar interessene dine med tilbørlig omsorg. Etter § 17 er det en mangel når resultatet ikke er det du har krav på etter dette, eller det som er avtalt.
Hva som er fagmessig i et våtrom, vurderes ut fra bransjens normer og anvisningene til produktene som brukes. Membranen (det tette sjiktet som skal stoppe vann fra å nå konstruksjonen) har en forventet levetid og er laget for å dekkes på en bestemt måte. Skal nye fliser legges over en gammel membran, må den gamle ha vært i forsvarlig stand og passe sammen med det nye systemet.
Er tilbudet eller kontrakten skrevet som «riving og nytt våtromsoppbygg», skal du få nytt tettesjikt. Da er en gammel membran under de nye flisene et avvik fra det som ble avtalt, uansett hvor god den var.
Må det ha oppstått skade?
Nei. Mangelen ligger i selve utførelsen, og ikke i at den har gitt følgeskader ennå. En metode som ikke er fagmessig forsvarlig, er en mangel fra den dagen arbeidet er avsluttet, jf. § 20 om tiden for mangelsbedømmelsen. Du trenger ikke vente til det lekker.
Men en lekkasje som kommer senere, påvirker hva du kan kreve. Da kan du også kreve erstatning for skaden. Før den tid er kravet ditt retting eller prisavslag.
Det er også vanskeligere å påvise en slik mangel, fordi membranen ligger skjult under flisene. Du kan oppdage den når flisene tas opp, ved en fuktmåling, eller fordi du ser arbeidet. Er det skjult, regnes reklamasjonstiden fra du oppdaget eller burde ha oppdaget det. Den ytre grensen er likevel fem år etter at arbeidet ble avsluttet, med mindre håndverkeren har påtatt seg lengre ansvar.
Retting eller prisavslag for fliser på gammel membran
Du kan kreve at håndverkeren retter, for sin regning. Etter § 24 kan det skje når det ikke gir ham urimelig kostnad eller ulempe. For fliser på feil underlag betyr rettingen normalt å ta opp flisene og bygge opp tettesjiktet på nytt. Det er en stor jobb, så kostnaden kan bli et tema.
Rettes ikke mangelen, kan du kreve prisavslag etter § 25. Avslaget settes til hva det ville koste deg å få den rettet. Er det urimelig dyrt sammenlignet med hva feilen betyr, svarer avslaget til mangelens betydning. Heving er forbeholdt tilfeller der formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet.
gammel membran under nye fliser
Tomas Lie bestilte nytt gulv og nye fliser på badet for 95 000 kroner. Da han skulle montere ny servant, tok han av et flisehjørne og så at den gamle membranen lå igjen under de nye flisene. Den var sprukket i et hjørne.
Tomas sendte et bilde til firmaet og krevde at flisene ble tatt opp og tettesjiktet lagt på nytt. Firmaet svarte at gulvet var tett og at tilbudet aldri nevnte ny membran. Tomas fant tilbudet: «Riving av gulv, nytt våtromsgulv med membran». Det var nok til å vise at ny membran var avtalt.
Han lot en rørlegger måle fukt under flisene. Verdiene var normale, og firmaet mente at uten skade var det ingenting å rette. Tomas viste til at kravet gjaldt det avtalte tettesjiktet, og at loven ikke krever lekkasje for at det skal være en mangel. Firmaet rev opp flisene i det ene hjørnet, fant membranen og la ny over hele gulvet for egen regning. Jobben tok to dager, og Tomas betalte ikke noe ekstra.
Når du selv ba om å beholde membranen
Mangel foreligger ikke dersom avviket skyldes forhold på din side. Har du selv bestemt at den gamle membranen skulle brukes for å spare penger, og håndverkeren har advart deg, kan det være din risiko. Etter § 5 skal han likevel veilede deg. En håndverker som ikke sier fra om at løsningen er risikabel, har ikke utført jobben med tilbørlig omsorg.
Be derfor om at valget skrives ned. Står håndverkeren fast på sitt råd og du velger bort det, bør både rådet og valget stå i en e-post. Kommer det senere skade, blir spørsmålet hvem som visste hva.
Slik får du saken undersøkt og dokumentert
Spør skriftlig hvilket produkt og hvilken metode som ble brukt, og be om bilder fra arbeidet underveis. Kan firmaet ikke vise noe, må du regne med å la gulvet undersøkes, for eksempel med en liten åpning i et hjørne eller en fuktmåling.
Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Beskriv hva du fant, og krev retting. Se også hva du kan gjøre når badet er bygget uten godkjent membran og hva som menes med fagmessig arbeid.
Kort oppsummert
- Fliser rett på gammel membran er en mangel hvis metoden ikke er fagmessig for den membranen, eller hvis du skulle fått nytt tettesjikt etter avtalen.
- Du trenger ikke vente på lekkasje. Mangelen ligger i utførelsen.
- Du kan kreve retting for håndverkerens regning, og prisavslag hvis det ikke rettes.
- Har du selv valgt å beholde membranen, kan ansvaret være ditt, men håndverkeren skal veilede deg.
- Få skriftlig hva som er brukt, og reklamer innen rimelig tid.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.