Kan byrået si meg opp når kunden ikke vil ha meg lenger?
Nei, ikke automatisk. Når kunden avslutter oppdraget, er arbeidsforholdet ditt i bemanningsbyrået ikke over, og byrået må ha saklig grunn for en oppsigelse som etter vanlige regler. Ved bemanningsbyrå og oppsigelse etter at kunden avslutter, må byrået blant annet undersøke om det har andre passende oppdrag til deg. Først når det ikke finnes noe annet å tilby, og ulempen for deg er vurdert, kan oppsigelsen være saklig.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Kunden avslutter oppdraget, ikke arbeidsforholdet
Når du er ansatt i et bemanningsbyrå, har du to kontrakter rundt deg. Den ene er arbeidsavtalen mellom deg og byrået. Den andre er avtalen mellom byrået og kunden. Kunden kan si opp avtalen med byrået etter de vilkårene som står der, noen ganger med svært kort varsel.
Det påvirker ikke arbeidsavtalen din. Du er fortsatt ansatt i byrået, med den stillingsstørrelsen som står i avtalen. Siden 2019 skal ansatte i bemanningsbyrå som hovedregel være fast ansatt med et reelt stillingsomfang, jf. arbeidsmiljøloven § 14-9 første ledd. Byrået kan altså ikke behandle deg som om du bare er ansatt så lenge et oppdrag varer.
Er du derimot midlertidig ansatt i byrået, for eksempel som vikar for en bestemt person, opphører avtalen når vikariatet er over. Denne artikkelen handler om deg som er fast ansatt.
Når bemanningsbyrået har saklig grunn til oppsigelse
En oppsigelse må være saklig begrunnet i virksomhetens, arbeidsgiverens eller arbeidstakerens forhold, etter arbeidsmiljøloven § 15-7. At et oppdrag faller bort, er en grunn som ligger på virksomhetens side. Det behandles som en driftsinnskrenkning, altså at byrået har mindre arbeid enn før.
Etter § 15-7 andre ledd er en oppsigelse på grunn av driftsinnskrenkning ikke saklig hvis arbeidsgiveren har et annet passende arbeid å tilby. For et bemanningsbyrå betyr det andre oppdrag. Byrået må se på hvilke oppdrag det har nå og venter å få, og vurdere om du kan fylle dem. Et oppdrag kan være passende selv om det er hos en annen kunde eller i en litt annen rolle, så lenge du har kvalifikasjonene og det ligger innenfor det arbeidsavtalen din åpner for.
Byrået må også gjøre en avveining mellom behovet sitt og ulempene oppsigelsen får for deg. Lang ansettelsestid, alder og forsørgeransvar kan trekke i din retning.
Har byrået flere ansatte som gjør samme type arbeid, må det også velge ut hvem som skal gå etter saklige kriterier. Det er ikke automatisk deg som må gå bare fordi det var ditt oppdrag som ble avsluttet.
Når kunden ikke vil ha deg av andre grunner
Noen ganger avslutter kunden fordi den er misfornøyd med deg, ikke fordi den har mindre å gjøre. Da må byrået selv vurdere om det har grunnlag for en oppsigelse i dine forhold. Kundens ønske er ikke nok. Byrået må undersøke hva som har skjedd, høre din side og vurdere om forholdet er alvorlig nok.
Er det snakk om at kunden og du ikke passet sammen, uten at du har gjort noe galt, er det ingen grunn til oppsigelse i dine forhold. Da er spørsmålet igjen om byrået har andre oppdrag til deg.
Fremgangsmåten byrået må følge
Før byrået bestemmer seg, skal det så langt det er praktisk mulig drøfte spørsmålet med deg og med tillitsvalgte hvis du ønsker det. Det følger av arbeidsmiljøloven § 15-1. Drøftingsmøtet er stedet der du kan peke på oppdrag du kan ta, eller kurs som kan gjøre deg aktuell for flere kunder.
Selve oppsigelsen skal være skriftlig og overleveres personlig eller sendes rekommandert. Den skal blant annet si at du kan kreve forhandlinger og gå til søksmål, og hvilke frister som gjelder. Det følger av arbeidsmiljøloven § 15-4.
Er du uenig i oppsigelsen, kan du kreve forhandlinger med byrået skriftlig innen to uker etter at du fikk den. Vil du ha oppsigelsen kjent ugyldig, er søksmålsfristen åtte uker fra forhandlingene ble avsluttet. Krever du bare erstatning, er fristen seks måneder.
Oppsigelsestiden følger arbeidsavtalen og loven. I hele oppsigelsestiden har du krav på lønn etter stillingsstørrelsen din, også i uker uten oppdrag.
Agnieszka og kundesenteret som la ned
Agnieszka er fast ansatt i 100 prosent stilling i et bemanningsbyrå i Bergen. I to år har hun jobbet på kundesenteret til et forsikringsselskap som vikar for ansatte i permisjon. I september varsler forsikringsselskapet at kundesenteret flyttes til Oslo, og at oppdraget avsluttes om tre uker.
To dager senere får Agnieszka en e-post fra byrået: «Oppdraget ditt er avsluttet, og vi har dessverre ikke noe mer til deg. Du er sagt opp med én måneds varsel.»
Oppsigelsen har flere svakheter. Det er ikke holdt noe drøftingsmøte. En e-post oppfyller ikke formkravene. Og byrået har ikke vist at det har vurdert andre oppdrag. Agnieszka vet at byrået leter etter folk til kundeservice hos et strømselskap og en bank i Bergen. Hun har den erfaringen som trengs.
Agnieszka krever forhandlinger skriftlig innen to uker. I møtet blir det klart at byrået ikke har sett på andre oppdrag. Byrået trekker oppsigelsen, og hun begynner hos strømselskapet tre uker senere. I ukene imellom får hun full lønn.
Kort oppsummert
- Ved bemanningsbyrå og oppsigelse etter at kunden avslutter, gjelder de vanlige reglene om saklig grunn.
- Byrået må først undersøke om det har andre passende oppdrag til deg.
- Er kunden misfornøyd, må byrået selv vurdere om det er grunnlag for oppsigelse i dine forhold.
- Oppsigelsen må være skriftlig, og du har lønn etter stillingsstørrelsen din i hele oppsigelsestiden.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.