Butikken gikk konkurs før kjøkkenet ble levert – hva nå?

Hva konkursen gjør med kjøpet ditt

Når butikken går konkurs, tar et konkursbo over. Boet ledes av en bobestyrer. Dekningsloven kapittel 7 regulerer hva som skjer med avtaler som er inngått, men ikke ferdig oppfylt. Forbrukerkjøpsloven viser til dette kapittelet ved insolvensbehandling (§ 56).

Etter dekningsloven § 7-3 kan boet velge om det vil tre inn i kjøpsavtalen din. Trer boet inn, må det i så fall levere kjøkkenet mot at du betaler resten. Du kan kreve at boet uten ugrunnet opphold tar stilling til om det vil tre inn. Det er mest aktuelt hvis kjøkkenet allerede er ferdig og boet vil selge det til deg. Trer boet inn, kan du kreve at det oppfyller sin del eller stiller sikkerhet (dekningsloven § 7-5).

Trer boet ikke inn, eller leverer det ikke når det skal, kan du heve avtalen (§ 7-7). Det hjelper deg bare delvis. Har du betalt penger, kan du ikke kreve dem tilbake fra boet utenom køen. Du har bare krav på dividende av pengeytelsen som skal tilbakeføres. Dividende er den delen av pengene som boet klarer å betale ut til dem som ikke har sikkerhet eller forkjørsrett, og den er ofte liten.

Slik melder du kravet til boet

Du blir en vanlig kreditor, ofte uten sikkerhet. Dokumenter kravet så godt som mulig og meld det til bobestyreren innen fristen boet setter. Legg ved ordrebekreftelse, kvitteringer for forskuddet og eventuell skriftlig kontakt med butikken. Skriv beløpet du krever tilbake, og at du hever kjøpet.

Har du i tillegg påført deg tap, som leie av midlertidig kjøkken, kan du melde det som et erstatningskrav. Faller avtalen bort på grunn av konkursen, kan den annen part kreve tapet dekket som dividendefordring (§ 7-8). Også det får du bare dividende av.

Kreditten kan gi deg en annen vei

Har du betalt forskuddet med kreditt, kan kreditten gi en annen mulighet. Etter finansavtaleloven § 2-7 kan du ved kjøp av varer eller tjenester overfor en annen kredittyter enn selgeren gjøre gjeldende de samme innsigelser og pengekrav som kunne gjøres gjeldende mot selgeren. Det er et vilkår at kreditten ytes etter avtale mellom selgeren og kredittyteren. Du må i tillegg til å reklamere overfor selgeren varsle kredittyteren ved første rimelige anledning.

Kredittyterens ansvar er begrenset til det kredittbeløpet du har mottatt av kredittyteren i anledning kjøpet. Har du fått 20 000 kroner i kreditt til kjøpet, kan kravet ikke bli høyere enn det, selv om du har betalt mer til selgeren på andre måter.

I praksis betyr det at delbetaling og kredittkort kan gi et krav mot kortutstederen eller långiveren, mens bankoverføring og Vipps til butikken ikke gjør det. Om vilkåret om avtale mellom selger og kredittyter er oppfylt for akkurat ditt kort eller din delbetaling, kan du spørre kredittyteren om. Paragrafen gjelder kreditt. Er kortet et vanlig debetkort uten kreditt, er det uklart om den passer, og du bør spørre banken før du regner med noe.

Skriv til kredittyteren så snart du vet at butikken ikke leverer. Vent ikke på at boet har gjort opp. Ta med kjøpsdato, beløp, hva som skulle leveres, hvorfor det ikke er levert, og at du krever kravet dekket med hjemmel i finansavtaleloven § 2-7.

Hva du ikke bør vente på

Mange venter på at bobestyreren skal ta kontakt. Det er risikabelt, fordi varselet til kredittyteren skal komme ved første rimelige anledning. Har du betalt med flere kredittkilder, bør du melde fra til hver kredittyter.

Spør også om butikken eller kjeden hadde en garanti for forskuddsbetalinger. Noen har det, og det kan dekke tapet utenfor boet. Les mer om forskudd når butikken går konkurs.

Ta vare på dokumentene

Samle alt som viser at du har betalt og hva du skulle få. Det gjør både meldingen til boet og meldingen til kredittyteren enklere:

• ordrebekreftelse og tegning
• kvittering eller kontoutskrift for hver innbetaling
• kortutskrift som viser at beløpet ble trukket
• e-poster og meldinger med butikken om leveringen
• eventuelle brev fra bobestyreren

Er du usikker på hvilke betalingsmidler som er brukt, ser du det på kontoutskriften.

Kort oppsummert

• Forskuddet blir som regel et krav i konkursboet, og du får bare dividende, ofte en liten del.
• Boet kan velge å tre inn i kjøpet. Gjør det ikke det, kan du heve, men får fortsatt bare dividende for pengene.
• Har du betalt med kreditt fra noen andre enn butikken, kan du kanskje rette kravet mot kredittyteren etter finansavtaleloven § 2-7, hvis kreditten ble gitt etter avtale mellom butikken og kredittyteren.
• Varsle kredittyteren ved første rimelige anledning. Kravet er begrenset til kredittbeløpet.
• Meld kravet til konkursboet innen fristen, og dokumenter alt.