Borttauet bil: slik henter du den ut

Slik finner du ut hvor bilen står

Ved fjerning fra et privat parkeringsområde skal det klart framgå av skilt eller annet hvor føreren kan innhente opplysninger om fjerningen. Se etter skilt på området med telefonnummer til parkeringsselskapet. Selskapet skal også så snart som mulig varsle eieren og føreren, dersom føreren er kjent, om fjerningen og grunnlaget for den, hvor bilen er plassert og hvilke kostnader som har påløpt eller kan påløpe.

Er bilen fjernet fra offentlig vei, er det politiet, Statens vegvesen eller i noen tilfeller kommunen som har bestemt det. Hjemmelen er vegtrafikkloven § 37. Der kan du kontakte politiet og spørre om bilen er registrert som fjernet. Er du i tvil om det er tauing eller tyveri, må du få det avklart med politiet før du melder bilen stjålet.

Hva du må betale før du får bilen

Reglene er ulike for offentlig og privat fjerning.

Når politiet eller Statens vegvesen har fjernet eller tatt bilen i forvaring, må du etter vegtrafikkloven § 37 først betale de utgiftene som er påløpt i forbindelse med fjerningen og forvaringen. Loven sier ikke hva det koster. Beløpet avhenger av tauefirmaet og hvor lenge bilen har stått.

Ved fjerning fra et privat parkeringsområde etter parkeringsforskriften skal bilen utleveres på forespørsel, selv om fjerningskostnader eller kontrollsanksjon ikke er betalt. Unntaket er når bilen ble fjernet fordi eieren hadde ubetalte kontrollsanksjoner fra samme selskap på over 6 000 kroner. Da kan bilen holdes tilbake til beløpet er betalt. Det er selskapets krav om betaling som ligger igjen, og du kan klage på det.

Hvem som kan hente bilen

Bilen skal utleveres til eieren eller til den som opptrer på vegne av eieren. Er du ikke selv eier, kan du altså hente den med fullmakt. Står bilen i et firmas navn, vil firmaet måtte gi deg fullmakt. Ta med legitimasjon og dokumentasjon på at du er eier eller har fullmakt.

Tenk gjennom i forkant hvordan du kommer deg dit, og om du trenger fullmakt fra eieren. Tauefirmaets tomt ligger ofte utenfor sentrum. Bilen står for eierens regning og risiko så lenge den er i forvaring, så det lønner seg å hente den raskt og spørre hva oppbevaringen koster. Ved privat fjerning kan oppbevaringskostnad ikke påløpe før du har fått eller burde ha fått kunnskap om fjerningen.

Ved fjerning fra offentlig vei er det som regel politiet, vegvesenet eller kommunen som sitter på opplysningene, og tauefirmaet som har bilen. Spør begge om sted, åpningstid og hva som må med, før du reiser dit. Har du ikke førerkort eller kan ikke kjøre bilen selv, kan en annen hente den, så lenge vedkommende har fullmakt og bilens nøkler.

Sjekk bilen og klag etterpå

Se over bilen før du kjører. Har den fått en skade under tauingen, må du ta bilder og si fra til tauefirmaet før du forlater tomten. Vil firmaet ikke utlevere bilen før du har betalt, kan du lese om det i tauebilen krever betaling før jeg får bilen tilbake.

Mener du at tauingen var urettmessig, kan du klage. Ved privat fjerning klager du først til parkeringsselskapet innen tre uker etter fjerningen, og deretter til Parkeringsklagenemnda. Ved urettmessig fjerning skal selskapet dekke dokumentert økonomisk tap, for eksempel utgifter til drosje. Ved offentlig fjerning sendes klagen til den som besluttet tauingen. Er det også ilagt gebyr, og klagen bare gjelder selve fjerningen, behandles den etter klagereglene for gebyr. Det betyr tre ukers klagefrist til kommunen eller politiet.

Kort oppsummert

• Finn ut om det var politi, kommune eller et privat parkeringsselskap som lot bilen fjerne.
• Fra politiet eller vegvesenet må du betale fjerningsutgiftene før bilen utleveres.
• Fra et privat selskap skal bilen utleveres selv om du ikke har betalt, med unntak for ubetalte kontrollsanksjoner over 6 000 kroner.
• Bilen skal utleveres til eieren eller den som har fullmakt.
• Du kan klage etter at du har hentet bilen, og klagefristen ved privat fjerning er tre uker.