Badstue med montering og elektriker bestilt separat – hvem svarer?
Ansvaret følger avtalene dine. Selgeren av badstuen svarer for badstuen og for monteringen han har solgt deg, mens elektrikeren du bestilte for seg, svarer for tilkoblingen. Har selgeren ordnet elektrikeren som del av salget, svarer han også for den delen. Skjønner du ikke hvor feilen ligger, få en uavhengig elektriker til å finne årsaken og reklamer til begge.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Badstue med montering og elektriker bestilt separat: hvem har ansvaret for hva
Ansvaret følger avtalene dine. Selgeren av badstuen svarer for badstuen og for monteringen han har solgt deg. Elektrikeren du har bestilt for seg, svarer for tilkoblingen. Har selgeren derimot ordnet elektrikeren som en del av salget, er det han som svarer også for den delen. Det praktiske problemet er at en feil som viser seg som «ovnen virker ikke» eller «sikringen går», kan ha tre ulike årsaker.
Selgerens ansvar: badstuen og monteringen
Badstuen er en vare, og et forbrukerkjøp med montering følger forbrukerkjøpsloven. Feil som skyldes uriktig installering er en mangel hvis monteringen var en del av avtalen og ble gjort av selgeren eller under selgerens ansvar. Det omfatter for eksempel kabinen som er satt sammen feil, panel som slipper, dør som ikke går igjen og manglende fall eller ventilasjon i selve rommet. Den delen av saken reklamerer du til selgeren.
En mangel ved selve ovnen, for eksempel et varmeelement som svikter, er også selgerens ansvar. Loven forutsetter at varen kan brukes til det den er ment for og har de egenskapene man kan vente av tilsvarende varer.
Har du selv satt sammen eller koblet badstuen etter en veiledning fra selgeren, og feilen skyldes at veiledningen var mangelfull, kan det være en mangel selgeren svarer for. Er det du som har tolket veiledningen feil, er det ikke det.
Elektrikerens ansvar, og grensen mot selgerens
Elektrikeren er en tjenesteyter etter håndverkertjenesteloven. Han skal utføre arbeidet fagmessig og i samsvar med de sikkerhetskrav som gjelder i lov eller forskrift. Er tilkoblingen feil, for eksempel feil kabel for ovnens effekt, feil sikring eller manglende jordfeilvern, er det en mangel ved elektrikerens arbeid. Der er erstatningsansvaret strengere enn vanlig når skaden rammer noe utenfor selve arbeidet. Skader brannen eller strømmen på noe annet i huset, er det elektrikeren som må vise at det ikke skyldes feil eller forsømmelse hos ham.
Reklamasjon mot elektrikeren skjer innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Ytterfristen er to år fra oppdragets slutt for arbeid på ting, og fem år for arbeid på fast eiendom, slik det står i håndverkertjenesteloven § 22. Fast montert elektrisk anlegg kan regnes som arbeid på fast eiendom. Er du i tvil, reklamer raskt uansett.
Mer om hva en elektriker svarer for finner du i rettighetene dine hos elektriker.
Har selgeren tilbudt eller anbefalt elektriker som del av pakken, og du betaler ham for jobben, svarer han for den som sin egen leveranse. Har han bare gitt deg et navn og elektrikeren sender regning direkte til deg, er avtalen din egen. Hvem som skrev kontrakten og hvem du betalte, er viktige holdepunkter.
Sier salgsvilkårene at «elektrisk tilkobling er kjøperens ansvar», gjelder det tilkobling, ikke ovnen som sådan.
Feilsøking: slik finner du ut hvem som har skylden
Slutt å bruke badstuen hvis det lukter brent, hvis sikringen går, eller hvis noe blir uvanlig varmt. Få en uavhengig elektriker til å finne årsaken, og be om en skriftlig rapport. Rapporten bør si om feilen ligger i ovnens egen elektronikk, i kabel og sikring, eller i hvordan kabinen er satt sammen.
Feilsøkingen koster penger. Viser det seg at det er en mangel, kan kostnaden inngå i kravet ditt mot den som har ansvaret. Viser det seg at det ikke er noen mangel, kan selgeren bare kreve betaling for nødvendige undersøkelser hvis han uttrykkelig gjorde deg oppmerksom på at du selv måtte dekke dem.
Send reklamasjonen til både selger og elektriker samtidig. Beskriv hva som skjer, legg ved rapporten og be hver av dem ta stilling til sin del.
badstuen på terrassen
Bjørn kjøper en utebadstue for 58 000 kroner og monteringen for 7 000 kroner av forhandleren. Elektriker Mina Hagen bestiller han selv til 4 800 kroner for å koble ovnen. Tre uker etter at alt er ferdig, går sikringen hver gang badstuen er varm i ti minutter.
Bjørn får en annen elektriker til å feilsøke for 2 400 kroner. Rapporten sier to ting. Varmeelementet i ovnen trekker mer strøm enn det skal, og kabelen som Mina la, er ett trinn for tynn for ovnens effekt.
Bjørn sender kravet om ovnen til forhandleren, og kravet om kabelen til Mina. Forhandleren rettet ovnen ved å bytte elementet. Mina byttet kabelen uten kostnad for Bjørn. Feilsøkingen på 2 400 kroner delte de seg imellom ut fra hvem som hadde ansvar for hva. Bjørn fikk også rapporten som bevis, i tilfelle en av dem hadde nektet.
Hadde bare kabelen vært feil, ville hele feilsøkingen gått til Mina.
Kort oppsummert
- Selgeren svarer for badstuen og for monteringen han har solgt deg.
- Elektrikeren du har bestilt separat, svarer for tilkoblingen, og for sikkerhetskravene i arbeidet.
- Har selgeren ordnet elektrikeren som del av salget, svarer han også for tilkoblingen.
- Få en uavhengig elektriker til å finne årsaken, og få rapporten skriftlig.
- Reklamer til begge, innen rimelig tid, og beskriv symptomene fremfor å gjette på skylden.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.