Kan jeg avbestille før håndverkeren har startet uten å betale noe?
Ja, det kan du i mange tilfeller. Du kan avbestille uten grunn før håndverkeren har startet, og han kan bare kreve betaling for arbeid som er utført og erstatning for tap avbestillingen faktisk fører til. Har han ikke brukt tid eller penger, og kan fylle tiden med andre oppdrag, er det ingenting å kreve. Står det et avbestillingsgebyr i avtalen, gjelder det bare så langt det er rimelig. Jo nærmere oppstart du avbestiller, desto større er risikoen for at han har tap.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Du kan avbestille uten å oppgi grunn
Etter håndverkertjenesteloven § 39 kan du som forbruker tilbakekalle oppdraget helt eller delvis. Du trenger ingen begrunnelse, og du trenger ikke vente til han er i gang. Spørsmålet er hva det koster å avbestille før start uten å betale noe.
Loven sier at håndverkeren kan kreve to ting etter håndverkertjenesteloven § 40. Den første er vederlag for den delen av arbeidet som er utført. Den andre er erstatning for tap som følge av avbestillingen.
Før oppstart er første punkt tomt. Da gjenstår tapet.
Hva som er tap før oppstart
Tapet er det håndverkeren faktisk har brukt eller mistet fordi du avbestiller. Det kan være innkjøpte materialer som ikke kan returneres, kostnader til underleverandør, eller tid satt av til din jobb som ble stående tom.
Er ingenting av dette skjedd, er det heller ikke noe tap. Har han ikke kjøpt noe og har andre oppdrag som fyller tiden, er det ingen krav. Tapt fortjeneste kan han bare kreve så langt han godtgjør at han ikke kunne få tilsvarende fortjeneste ved oppdrag for andre.
Han må også begrense tapet. Etter § 30 kan han ikke sitte stille og la kostnadene løpe. Han må for eksempel prøve å returnere varer eller bruke dem på andre jobber.
Hva han ikke kan kreve
Håndverkeren kan ikke kreve bestillingsgebyr, ordregebyr eller liknende i tillegg til prisen, jf. håndverkertjenesteloven § 36 andre ledd. Han kan heller ikke kreve betaling for en forundersøkelse eller befaring med mindre det er opplyst eller tatt forbehold om det på forhånd, jf. § 34. Står det ingenting om betalt befaring, kan du avbestille uten å betale for den.
Betaler du forskudd, kan han ikke beholde mer enn han har krav på. Resten skal tilbake.
Avbestillingsgebyr i avtalen
Avtalen kan fastsette et avbestillingsgebyr som skal betales hvis du tilbakekaller oppdraget. Det gjelder bare så langt gebyret er rimelig sett opp mot det håndverkeren ellers kunne krevd etter loven. Står det i vilkårene at du må betale 10 prosent av prisen ved avbestilling to uker før start, er det ikke gitt at gebyret gjelder. Det må stå i rimelig forhold til det tapet en håndverker normalt har når han får en avbestilling så lang tid før start.
Les vilkårene før du avbestiller. Er det uklart om de var en del av avtalen, kan du avvise dem.
huset som skulle males
Aksel har avtalt maling av huset for 62 000 kroner, med oppstart 15. mai. Den 28. april ombestemmer han seg fordi han har fått bedre tilbud, og avbestiller skriftlig. Maleren har ikke kjøpt maling, og han har dessuten fått en ny jobb som starter 15. mai.
Maleren sender likevel en regning på 6 000 kroner for «avbestillingsgebyr». Aksel svarer at avtalen ikke nevner gebyr, at han ikke har brukt noe tid eller materialer, og at maleren har fylt datoene. Han ber om en oversikt over tapet. Maleren har ingen. Aksel betaler ingenting.
Hadde maleren vist at han hadde kjøpt maling til 4 500 kroner som ikke kunne leveres tilbake, og at ingen andre oppdrag fylte den uken, ville Aksel kunnet bli krevd for disse 4 500 kronene, og kanskje for noe fortjeneste.
Hva om han allerede har bestilt materialer?
Da kan det være et tap. Spør hva som er bestilt, når, og om det kan leveres tilbake. Vanlige varer fra grossist kan ofte returneres, kanskje mot et mindre gebyr. Spesialbestilte varer er verre. Har håndverkeren bestilt etter at du avbestilte, er det vanskelig å kreve at du skal dekke det. Har han bestilt før, kan du bli krevd for den delen han ikke kan bli kvitt.
Du kan foreslå at du overtar materialene mot betaling, eller at han selger dem og at du bare dekker mellomlegget. Det kan bli billigere enn å diskutere tapet.
Når du avbestiller muntlig eller nær oppstart
Avbestilling kan skje på alle måter, men skriftlig er tryggest. Skriver du aldri noe, kan håndverkeren hevde at han ikke fikk beskjed, og at han derfor satte av tid og kjøpte inn. Jo nærmere oppstart, desto vanskeligere er det å vise at han kunne fylt tiden med noe annet. Avbestiller du dagen før han skulle komme, er det rimelig at han kan få dekket noe av tapet. Avbestiller du flere uker før, bør han få tid til å fylle datoen.
Slik avbestiller du uten unødig kostnad
Avbestill så tidlig som mulig, skriftlig, med dato. Be om en spesifisert oversikt over kravet hvis han sender et. Spør om han har kjøpt noe, om det kan returneres, og om han har fått andre oppdrag. Betal det som er dokumentert og rimelig, og skriv hvorfor du ikke betaler resten.
Er det avtalt forskudd, be om at det betales tilbake samtidig. Står avtalen bare muntlig, bør du avbestille på e-post, så du kan vise når du sa fra.
Kort oppsummert
- Du kan avbestille før start uten å oppgi grunn.
- Håndverkeren kan bare kreve erstatning for tap avbestillingen faktisk fører til, blant annet kostnader og tapt fortjeneste han godtgjør.
- Har han ingen kostnader og kan fylle tiden med andre oppdrag, kan regningen bli null.
- Han kan ikke kreve bestillingsgebyr, og befaring betales bare hvis det var opplyst på forhånd.
- Et avtalt avbestillingsgebyr gjelder bare så langt det er rimelig.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.