Hvem har ansvaret hvis bilen blir stjålet fra verkstedet?

Verkstedets ansvar for bilen

Verkstedet har plikt til å utføre tjenesten fagmessig og vareta din interesse med tilbørlig omsorg (håndverkertjenesteloven § 5). Det omfatter også å sørge for at bilen og nøklene ikke blir liggende uten sikring.

Loven har en egen regel for ting som er i verkstedets varetekt. Er ting eller eiendom påført skade mens den var i tjenesteyterens varetekt eller under dennes kontroll, gjelder reglene i § 28 tilsvarende (§ 29). Verkstedet svarer da for tapet med mindre det godtgjør at tapet skyldes en hindring utenfor deres kontroll (§ 28).

Loven bruker ordet skade og nevner ikke tyveri. At en stjålet bil omfattes, er rimelig å legge til grunn, men det er ikke sagt uttrykkelig i teksten, og verkstedet kan forsvare seg med at tyveriet ikke kunne forhindres.

Når tyveriet er verkstedets feil

Hvor godt bilen var sikret, avgjør mye. Forhold som taler for verkstedets ansvar: - nøklene lå i en uavlåst skuff, eller i bilen - bilen stod utenfor porten på natten uten gjerde eller lys - verkstedet hadde tidligere hatt tyverier uten å skjerpe sikringen - avtalen sa at bilen skulle stå innelåst

Forhold som taler for at de ikke svarer, er et innbrudd i et godt sikret lokale, der verkstedet viser at de hadde gjort det man med rimelighet kunne vente.

Verkstedet kan prøve å vise at tapet skyldes en hindring utenfor deres kontroll. Et profesjonelt, planlagt innbrudd er det de vil peke på.

Hva med den som har stjålet bilen

Den som har tatt bilen, er selvfølgelig ansvarlig. Skal du få erstatning fra ham, forutsetter det at han blir funnet, og det er sjelden realistisk. Politianmeldelse må du uansett sende raskt, både fordi den er nødvendig overfor forsikringsselskapet og fordi bilen kan bli funnet.

Kasko og andre veier

Kaskoforsikring dekker normalt tyveri av bilen, med egenandel og etter vilkårene. Er nøkkelen etterlatt på en måte som bryter vilkårene, kan selskapet avkorte. Det kan være aktuelt også her, og du kan lese om avkortning når nøkkelen er etterlatt.

Forsikringsselskapet kan i en del tilfeller kreve pengene tilbake fra den ansvarlige. Du får ikke dekket det samme tapet to ganger, så si fra til begge hva som er gjort. Egenandelen din kan du kreve fra verkstedet hvis de er ansvarlige. Reklamer eller varsle skriftlig uten opphold (§ 22).

Dokumentasjon du bør sikre

Tyveri hos verksted blir fort en bevistvist om hvem som gjorde hva. Sikre derfor tidlig det som viser tilstanden da du leverte bilen: arbeidsordre, kvittering for innlevering, hvem som tok imot nøklene og om det ble avtalt noe om hvor bilen skulle stå.

Spør verkstedet om det finnes overvåking, adgangskontroll eller nøkkellogg, og be skriftlig om at opptak ikke slettes. Be også om kopi av verkstedets egen anmeldelse eller rapport til politiet.

Forsikringsselskapet vil spørre om dette uansett. Svar presist og ikke gjett. Er du usikker på noe, si det, i stedet for å fylle inn detaljer du ikke vet. Et tydelig forløp fra innlevering til oppdagelse gjør det lettere å vise både overfor forsikringen og overfor verkstedet at bilen var i deres varetekt da den forsvant.

Kort oppsummert

• Verkstedet skal ta forsvarlig vare på bilen og nøklene som en del av omsorgsplikten.
• For ting i deres varetekt svarer de for tap med mindre de godtgjør en hindring utenfor kontroll.
• Lovteksten nevner skade, ikke tyveri uttrykkelig, så ansvarets rekkevidde kan bli tvistet.
• Kaskoforsikringen kan dekke tyveri, og egenandelen kan du kreve fra verkstedet hvis de er ansvarlige.
• Anmeld tyveriet raskt, varsle både forsikring og verksted skriftlig, og dokumenter hvordan bilen stod da den ble stjålet fra verkstedet.