§ 13. Reklame i posten: reservasjon mot adressert post

Markedsføringsloven·LOV-2009-01-09-2

Kort oppsummert

Adressert markedsføring i posten er forbudt mot forbrukere som har reservert seg i Reservasjonsregisteret.
Fysiske personer kan også reservere seg direkte hos den enkelte næringsdrivende.
Uttrykkelig anmodning fra mottakeren gjør det lov å sende, og kan trekkes tilbake.
Eksisterende kunde- eller giverforhold gir rom for post om egne, tilsvarende ytelser.

Lovteksten ordrett

§ 13. Forbud mot markedsføring ved adressert post i strid med reservasjon

I næringsvirksomhet er det forbudt å rette markedsføring ved adressert post mot forbrukere som har reservert seg mot slik markedsføring i Reservasjonsregisteret.

I næringsvirksomhet er det forbudt å rette markedsføring ved adressert post mot fysiske personer som har reservert seg mot slik markedsføring direkte hos den næringsdrivende.

Det er likevel tillatt å rette markedsføring ved adressert post mot fysiske personer som har reservert seg etter første eller annet ledd, dersom den fysiske personen har rettet en uttrykkelig anmodning til næringsdrivende om å motta slik markedsføring fra den næringsdrivende. Anmodningen kan når som helst trekkes tilbake.

Det er også tillatt å rette markedsføring ved adressert post mot forbrukere som har reservert seg mot slik markedsføring i Reservasjonsregisteret, dersom det foreligger et eksisterende kunde- eller giverforhold der den næringsdrivende har mottatt forbrukerens kontaktopplysninger i forbindelse med salg eller innsamling. Slik markedsføring kan bare gjelde næringsdrivendes egne ytelser tilsvarende dem som kunde- eller giverforholdet bygger på.

Kilde: Lovdata — Markedsføringsloven § 13

Hva betyr dette?

Har du reservert deg mot slik post i Reservasjonsregisteret, er det forbudt for næringsdrivende å sende den. Det samme gjelder hvis du som privatperson har reservert deg direkte hos avsenderen. Reservasjonen virker altså på to nivåer, og begge er bindende.

Reservasjonen kan settes til side i to tilfeller. Det første er at du selv uttrykkelig har bedt en bestemt næringsdrivende om å få markedsføring i posten. Ønsket kan trekkes tilbake når som helst. Det andre er at du allerede er kunde eller giver hos virksomheten, og den fikk adressen din i forbindelse med et salg eller en innsamling. Da kan den sende post, men bare om egne ytelser som ligner på dem forholdet bygger på.

Paragrafen har samme oppbygning som § 12 om telefon, men uten egne regler for frivillige organisasjoner i selve teksten. For dem gjelder § 16a, der reglene om post og telefon er gjort gjeldende tilsvarende. § 13a inneholder felles regler for begge reservasjonsformene. Uadressert reklame i postkassen, som ikke har mottakers navn, er et eget tema i § 17. Bestemmelsene om overtredelsesgebyr (§ 42) og straff (§ 48) viser til denne paragrafen.

Eksempel: En privatperson har reservert seg både i registeret og hos en bestemt bedrift. Bedriften kan ikke sende henne adressert post. Ber hun senere uttrykkelig om å få tilbud i posten fra akkurat den bedriften, kan den gjøre det. Hun kan når som helst trekke ønsket tilbake.

Gratis vurdering

Gjelder denne paragrafen saken din?

Beskriv saken med egne ord, så får du en gratis vurdering av den med en gang.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i markedsføringsloven →

Spørsmål om denne