Kjøpsloven
§ 2 — Tilvirkingskjøp og tjenester
Er det kjøp eller tjeneste? Hvis du bestiller noe som skal lages spesielt for deg, gjelder kjøpsloven — men ikke hvis arbeidet er hovedsaken.
Kort svar
Bestiller du noe som skal lages for deg — skreddersydd dress, spesialbygd hylle, en kake til bryllupet — er det kjøp etter kjøpsloven, så lenge produsenten holder materialene. Men hvis det meste av jobben er arbeid og ikke vare, blir det en tjeneste i stedet. Bygging av hus eller hytte er aldri kjøp.
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Loven svarer på et grenseproblem: når er noe et kjøp, og når er det en tjeneste? Det avgjør hvilke regler som gjelder hvis det går galt.
Første ledd sier: bestiller du noe som skal lages spesielt, regnes det fortsatt som kjøp — så lenge selgeren skaffer det meste av materialet selv. Bare hvis du stiller med materialene, faller det utenfor kjøpsloven.
Men: hus, hytte og andre byggverk på tomten din regnes aldri som kjøp. Der gjelder bustadoppføringslova (hvis du er forbruker) eller en av entrepriselovene.
Andre ledd sier: hvis arbeid og tjeneste er hovedsaken, og varen bare er en del, gjelder ikke kjøpsloven. Da gjelder håndverkertjenesteloven eller annen tjenestelov i stedet.
Tommelfingerregelen: er det mest vare eller mest arbeid?
Sammenligning: Kjøp eller tjeneste?
| Bestilling | Hva gjelder? |
|---|---|
| Skreddersydd dress (skredderen har stoffet) | Kjøpsloven |
| Spesialbygd kjøkken hos snekker | Kjøpsloven (vare er hovedsaken) |
| Tilbygg på huset | Bustadoppføringslova / entrepriselovene |
| Maleren maler huset ditt | Håndverkertjenesteloven |
| Konditor lager bursdagskake | Kjøpsloven |
| Frisøren klipper deg | Håndverkertjenesteloven / forbrukertjenester |
Eksempeler
Eksempel · Ingrid
Ingrid bestiller en stor bryllupskake hos en konditor for 8 500 kr. Konditoren bruker egne ingredienser og dekorerer den etter Ingrids ønsker. Når kaken kommer er den feil farge og smaker rart. Dette er et tilvirkingskjøp etter § 2 første ledd — konditoren leverte både vare og arbeid, men varen (kaken) er hovedsaken. Kjøpsloven gjelder. Ingrid kan kreve prisavslag, omlevering eller heving etter §§ 30 og utover.
Eksempel · Tom
Tom hyrer en rørlegger for å pusse opp badet. Rørleggeren leverer rørene og fliser for 25 000 kr, men selve arbeidet koster 80 000 kr. Til sammen 105 000 kr. Her er arbeidet hovedsaken. Kjøpsloven gjelder ikke — det er håndverkertjenesteloven som styrer.
Vanlige feil
- Tror kjøpsloven gjelder når du har hyret håndverker — den gjør stort sett ikke det
- Bruker kjøpsloven på avtale om husbygging — det er et eget regelverk
- Krever omlevering etter kjøpsloven når det egentlig er en tjeneste — gå da etter retting eller prisavslag i håndverkertjenesteloven
Hva bør du gjøre?
Når du har en konflikt med noen som har laget noe for deg: spør deg selv om vare eller arbeid er hovedsaken.
- Mer enn halvparten vare → kjøpsloven (og se § 26 for heving av tilvirkningskjøp)
- Mer enn halvparten arbeid → håndverkertjenesteloven eller liknende
- Bygging på fast eiendom → bustadoppføringslova / entrepriselovene
Reglene minner om hverandre, men reklamasjonsfrister og rettigheter er ulike.