§ 1D-2. Frist og fremgangsmåte for å bruke angreretten

Paragrafen sier hvordan en forbruker bruker angreretten, og hvor lang tid forbrukeren har. Forbrukeren må gi beskjed til distributøren innen 14 kalenderdager. For livsforsikring og individuelle pensjonsavtaler er fristen lengre, nemlig 30 dager.

Fristen regnes vanligvis fra dagen avtalen ble inngått. Ved livsforsikring starter den først når forbrukeren er varslet om at avtalen er kommet i stand.

Det kan hende at avtalen inngås før forbrukeren har fått vilkår og opplysninger etter § 1C-10. Da begynner fristen først å løpe når distributøren har gitt dem. Det gir distributøren en grunn til å levere informasjonen tidlig, for uten den starter ikke angrefristen.

Det er nok at forbrukeren sender meldingen før fristen er ute. Distributøren trenger altså ikke ha mottatt den innen fristen. Eksempel: En forbruker sender melding om angrer siste dag av fristen. Fristen er overholdt, selv om distributøren mottar meldingen først senere.

Selve retten til å angre står i § 1D-1. Den gjelder forbrukere som inngår avtale ved fjernsalg, og etter § 1D-1 er reiseforsikring og andre forsikringer som varer under en måned unntatt ved fjernsalg. Hva som skjer etter at angreretten er brukt, står i to andre paragrafer. Ved fjernsalg kan forbrukeren bare kreves for den tjenesten som faktisk er levert, i rimelig forhold til omfanget, jf. § 1D-3. Ved avtaler inngått utenom foretakets faste forretningslokaler skal distributøren betale tilbake det forbrukeren har betalt, og eventuelt returkostnader, senest 14 dager etter mottatt melding, jf. § 1D-4. Distributøren skal også opplyse om vilkår og fremgangsmåte for angreretten før avtalen, jf. § 1C-10, og på telefon gjelder § 1C-11.