§ 13-13. Foretakets plikt til å si fra før det bruker sine rettigheter

Paragrafen setter en fremgangsmåte foretaket må følge. Vil foretaket hevde at det helt eller delvis er fritt for ansvar, eller at det kan si opp forsikringen, etter en regel i dette kapitlet, må det si fra skriftlig om standpunktet. Beskjeden går til forsikringstakeren eller den som har rett til ytelsen.

Foretaket må handle raskt. Fristen løper fra det tidspunktet det får kjennskap til omstendigheten som utløser regelen, og beskjeden skal komme uten unødig opphold. I samme beskjed skal foretaket opplyse om utenrettslige tvisteløsningsordninger (måter å løse saken på utenfor domstolene) eller andre muligheter til å få saken prøvd utenfor domstolene.

Sender ikke foretaket beskjed, mister det retten til å gjøre forholdet gjeldende. Ved livsforsikring må foretaket samtidig melde til livsforsikringsregisteret at det har gjort forholdet gjeldende.

Eksempel: Foretaket mener det er fritt for ansvar fordi den forsikrede grovt uaktsomt fremkalte forsikringstilfellet. Vil foretaket bruke dette, må det gi skriftlig beskjed om standpunktet uten unødig opphold og orientere om klageordninger utenfor domstolene. Gjør det ikke det, kan det ikke lenger bruke forholdet.

§ 13-9 er en av reglene der ansvaret kan settes ned eller falle bort ved grov uaktsomhet, ved annen forsikring enn livsforsikring. § 13-10 hindrer foretaket i å bruke §§ 13-6, 13-8 og 13-9 når handlingen var ment å forebygge skade på person eller eiendom og var forsvarlig. § 13-11 går motsatt vei: den som mener å ha krav, må melde fra til foretaket uten ugrunnet opphold.

Både § 13-4 (begrensning av foretakets rett til å påberope mangelfulle opplysninger) og § 18-1 (opplysningsplikten ved erstatningsoppgjøret) viser til denne paragrafen. Livsforsikringsregisteret dukker også opp i § 14-4, der panthaveren ifølge registeret skal få særskilt premievarsel ved livsforsikring.