Kan verkstedet ta lagringsleie når jeg ikke henter bilen?

Du må hente bilen når den er ferdig

Som forbruker har du en plikt til å yte den medvirkningen som er rimelig for at verkstedet skal kunne utføre jobben, og til å overta bilen ved å hente eller motta den (håndverkertjenesteloven § 38). Plikten blir aktuell når verkstedet har varslet at bilen er klar. Har du ikke hentet den innen rimelig tid, har du ikke overtatt den «i rett tid».

Hva som er rimelig tid, er ikke bestemt i loven. Er dere enige om en hentedag, gjelder den. Er bilen ferdig en fredag og du er på ferie i to uker, kan det være greit hvis du har sagt fra på forhånd. Har verkstedet ikke hørt noe fra deg, står du dårligere.

Hva verkstedet kan kreve for oppbevaringen

Verkstedet skal ta tilbørlig vare på bilen. Det gjelder både når de holder den tilbake fordi du ikke har betalt, og når du ikke henter den i rett tid. Til gjengjeld kan de kreve forsvarlige kostnader ved omsorgen dekket av deg (§ 47 første ledd).

Ordet «forsvarlige» er viktig. Det er ikke tillatt å sette en vilkårlig høy sats. En rimelig kostnad kan være det det faktisk koster verkstedet å la bilen stå, for eksempel leie av plass utendørs eller innendørs, eller det en vanlig parkeringsplass i nærheten koster. Står bilen på verkstedets egen tomt uten at den hindrer annen drift, vil kravet normalt være lavere enn om verkstedet må leie plass andre steder. Loven fastsetter ingen dagssats, så sjekk hva som står i avtalen eller i betingelsene som ble gitt da du leverte bilen.

Siden loven er ufravikelig til forbrukerens fordel (§ 3), kan en høy fast dagssats i vilkårene bli satt til side hvis den går ut over det som er forsvarlig.

Når verkstedet kan selge bilen

Ved siden av retten til å kreve dekket kostnader, kan verkstedet selge ting som ikke blir hentet, etter reglene i en egen lov fra 1953 om håndverkeres rett til å selge ting som ikke blir hentet. Det er altså en annen lov som avgjør hva verkstedet må gjøre før salg, for eksempel hvordan du skal varsles. Salgsretten er et siste skritt, og forutsetter at du har fått sjansen til å hente bilen.

Kommer du i en slik situasjon, ta kontakt med verkstedet så tidlig som mulig og skriftlig, slik at det ikke kan hevdes at du ikke ville hente bilen.

Hva hvis du ikke henter fordi dere er uenige

Mange henter ikke bilen fordi de er uenige om regningen. Da er det viktig å skille mellom to situasjoner. Holder verkstedet bilen tilbake fordi du ikke har betalt det de har krav på (§ 46), og du stiller ikke sikkerhet, kan det bli du som må dekke oppbevaringskostnadene hvis det viser seg at du skyldte pengene. Er det omstridt om du må betale, blir oppbevaringskostnadene en del av tvisten.

Har du betalt, eller tilbudt betaling eller sikkerhet for det du skylder, og verkstedet likevel nekter å utlevere bilen, er det vanskelig for dem å kreve lagringsleie for tiden etter det.

Slik unngår du kravet

Sjekk at du har oppgitt riktig telefonnummer, og svar på varsler. Trenger du lengre tid, avtal det skriftlig og spør hva det koster. Spør allerede ved innlevering om det er egne regler for hvor lenge bilen kan stå etter at den er ferdig. Du kan også be en annen hente den på dine vegne, hvis du gir dem fullmakt.

Kort oppsummert

• Du skal hente bilen innen rimelig tid etter at verkstedet har sagt at den er ferdig.
• Verkstedet kan kreve forsvarlige kostnader ved å oppbevare bilen. Loven har ingen fast sats.
• Verkstedet kan i siste instans selge bilen etter en egen lov om håndverkeres salgsrett.
• Er det tvist om regningen, kan oppbevaringskostnadene bli en del av tvisten.
• Kravet om lagringsleie fra verkstedet må være dokumentert og stå i forhold til de faktiske kostnadene.