Tegn på at håndverkeren er i økonomisk trøbbel, og hva du bør gjøre da
Krav om stadig mer forskudd, utsatte leveranser og at håndverkeren slutter å svare er varseltegn. Ikke betal mer enn verdien av arbeidet som er utført, og betal bare forskudd hvis du har avtalt det. Dokumenter hvor langt arbeidet er kommet, sjekk firmaet i offentlige registre, og sett skriftlig frist for å fullføre. Du kan holde tilbake betaling som sikrer krav ved forsinkelse eller mangler.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Tegn på at håndverkeren er i økonomisk trøbbel
Ingen enkelt ting beviser at et firma går mot konkurs. Men flere av disse sammen er grunn til å være forsiktig:
- Han ber om mer forskudd enn avtalt, eller om penger «bare for å kjøpe materialer».
- Leveranser som skulle komme, kommer ikke, og forklaringene skifter.
- Han møter sjelden opp, og arbeidet står stille i dager eller uker.
- Han ber om betaling kontant eller til en annen konto enn firmaets.
- Leverandører ringer deg, eller byggevarehus nekter å levere uten kontantbetaling.
- Han svarer ikke på telefon eller melding, og svarene du får, er uklare.
- Ansatte slutter eller er borte, og kjøretøy med firmaets navn er byttet ut.
Mange av disse tegnene kan ha enklere forklaringer: sykdom, leveringsproblemer eller dårlig organisering. Det er derfor ikke riktig å anklage ham. Det riktige er å beskytte seg uten å gjøre noe som bryter avtalen.
Betal bare for det som er utført
Loven om håndverkertjenester sier at hvis betalingstiden ikke følger av avtalen, skal du betale når håndverkeren krever det etter at tjenesten er utført (§ 37). Det er forskudd bare hvis du har avtalt det. Har du avtalt betaling ved oppstart eller underveis, kan du holde tilbake det som skulle betales til arbeidet er påbegynt eller utført (§ 13 annet ledd).
Før du betaler en delbetaling, sammenlign: hva er faktisk gjort, og hva svarer det til i kroner etter avtalen? Betal ikke mer enn det. Er du i tvil, bygg inn avtalens etapper i en plan: så mye når gulvet er revet, så mye når røret er lagt, resten ved ferdig arbeid. Skriv en kort melding hver gang du betaler, med beløp og hva betalingen gjelder, for eksempel «delbetaling for riving av bad, avtalt 18 000 kroner». Da er det ingen tvil senere om hva pengene var til. Avvik fra betalingsplanen bare skriftlig, og si nei til forskudd som ikke står i avtalen.
Det er klokt å betale materialer direkte til leverandøren hvis du kan. Da vet du at pengene går dit de skal. Spør håndverkeren om dette er mulig, og skriv ned svaret.
Dokumenter underveis
Dokumentasjon betyr mye hvis det går galt. Ta bilder av fremdriften med dato. Skriv ned dato for hvert besøk, hva som ble gjort og hva som ble betalt. Lagre e-poster og meldinger. Be om kvittering for alt, og ikke betal kontant.
Sjekk firmaet. Brønnøysundregistrene viser om firmaet er registrert, hvem som er daglig leder, og om det er åpnet konkurs eller annen avvikling. Regnskapet gir et inntrykk av økonomien. Flere tips finner du i artikkelen om hvordan du sjekker en håndverker og i tegn på useriøse håndverkere.
Sett en skriftlig frist
Er arbeidet forsinket, kan du fastholde avtalen og kreve at håndverkeren utfører tjenesten (§ 14). Skriv en melding med dato for når arbeidet skal starte igjen og når det skal være ferdig, og be om skriftlig bekreftelse. Forblir det taust, har du dokumentasjon på at du ga ham sjansen.
Er forsinkelsen av vesentlig betydning, kan du heve avtalen. Er det før tiden for utføring eller under utføringen klart at tjenesten ikke vil bli utført uten en forsinkelse som gir hevingsrett, kan du heve allerede før tiden (§ 15). Er det utført en ikke ubetydelig del, kan du som hovedregel bare heve for den delen som står igjen. Blir formålet med tjenesten vesentlig forfeilet av forsinkelsen, kan du likevel heve hele avtalen. Hev ikke i affekt. Hevingen bør være skriftlig og begrunnet, og du må kunne vise at forsinkelsen er vesentlig.
Ragnhild og kjøkkenet
Ragnhild Moe avtalte kjøkkenrenovering til 160 000 kroner, med 40 000 kroner ved oppstart og resten etter ferdig arbeid. Etter to uker ringte håndverkeren og ba om ytterligere 35 000 kroner «til skapene». Uka etter ba han om 20 000 kroner til. Da var bare rivingen gjort, et arbeid som etter avtalen var verdt 18 000 kroner.
Ragnhild stoppet utbetalingene. Hun skrev at hun hadde betalt 40 000 kroner, noe som allerede lå over det som var utført, og at hun ville betale mer etter hvert som skapene ble montert. Hun tok bilder av byggeplassen og ringte byggevarehuset, som bekreftet at skapene ikke var bestilt. Hun satte en skriftlig frist på ti dager for oppstart og sendte kopi på e-post.
Firmaet kom ikke. Tre uker senere gikk det konkurs. Hadde hun betalt de 55 000 kronene til, hadde hun nå hatt 77 000 kroner utestående i boet. Nå var tapet 22 000 kroner, forskuddet minus verdien av rivingen.
Kort oppsummert
- Tegn håndverker økonomisk trøbbel: krav om stadig mer forskudd, utsatte leveranser, uteblitte besøk og at leverandører kontakter deg.
- Betal bare for arbeid som er utført, og forskudd bare hvis du har avtalt det.
- Betal materialer direkte til leverandøren når det er mulig, og unngå kontanter.
- Dokumenter fremdriften, sett skriftlig frist for å fullføre, og vurder å heve hvis forsinkelsen er vesentlig.
- Sjekk firmaet i Brønnøysundregistrene, og meld fra skriftlig før du tar noen avgjørelse.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.