Støttesenter for kriminalitetsutsatte: gratis hjelp underveis
Støttesenter for kriminalitetsutsatte er et gratis, offentlig tilbud som drives av politiet og finnes i alle politidistriktene. Sentrene gir informasjon om hvordan en straffesak går for seg, støtter deg når du skal vitne, og hjelper deg med å søke voldserstatning fra staten. Hovedgruppen er de som har anmeldt et lovbrudd, men du kan ta kontakt selv om du ikke har bestemt deg for å anmelde. Støttesenteret fører ikke saken for deg og er ikke det samme som en bistandsadvokat.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva et støttesenter for kriminalitetsutsatte gjør
Mange som blir utsatt for kriminalitet, møter et system de ikke kjenner. Det kommer brev med saksnummer, innkallinger og begreper som påtaleavgjørelse og hovedforhandling. Støttesenterets jobb er å gjøre dette forståelig og å være et fast sted å henvende seg.
Hjelpen er praktisk og følger saken over tid:
- forklaring av hva som skjer etter at du har anmeldt, og hvorfor saken tar tid
- informasjon før du skal i avhør eller i retten
- støtte under rettssaken, for eksempel at noen er sammen med deg før og etter at du forklarer deg
- hjelp til å fylle ut og sende søknad om voldserstatning
- veiledning om annen hjelp, som legevakt, overgrepsmottak, krisesenter og helsetjenester i kommunen
Støttesenteret tar ikke stilling til om den du har anmeldt er skyldig, og det kan ikke bestemme noe i straffesaken. Det kan heller ikke kreve erstatning for deg i retten.
Hvem som kan bruke støttesenteret
Tilbudet er rettet mot deg som har vært utsatt for kriminalitet, for eksempel vold, trusler, seksuelle overgrep, utpressing eller hatkriminalitet. Støttesentrene beskriver at hovedmålgruppen er dem som anmelder et forhold til politiet, men at alle kan ta kontakt.
Pårørende og vitner kan også henvende seg og få informasjon om hvordan saken går for seg. Hvor mye oppfølging de får, avhenger av situasjonen og av kapasiteten ved senteret der du bor.
Du trenger ingen henvisning fra lege eller politi. Tilbudet koster ingenting, og du betaler ikke for samtaler eller oppfølging.
Slik tar du kontakt
Hvert politidistrikt har sitt eget støttesenter med egne telefonnumre og e-postadresser. Kontaktinformasjonen finner du på politiets nettsider. Du kan også ringe politiets vanlige nummer 02800 og be om å bli satt over til støttesenteret i ditt distrikt.
Har du allerede anmeldt, er det lurt å ha saksnummeret klart når du ringer. Det gjør det lettere for senteret å finne ut hvor saken står. Har du ikke anmeldt, kan du spørre om hvordan en anmeldelse foregår, og hva som skjer etterpå, før du bestemmer deg.
Politiet skal uansett informere deg om rettighetene dine første gang du blir avhørt, etter straffeprosessloven § 93e. Støttesenteret kommer i tillegg og kan forklare det samme igjen når du har fått tid til å tenke.
Støttesenteret, bistandsadvokaten og andre hjelpere
Det er lett å blande sammen de ulike ordningene. Forskjellen ligger i hva de kan gjøre:
| Hjelper | Hva hjelperen gjør | Hvem som får det |
|---|---|---|
| Støttesenter | Informasjon, støtte underveis, hjelp med søknad om voldserstatning | Kriminalitetsutsatte, med anmeldte saker som hovedgruppe |
| Bistandsadvokat | Ivaretar interessene dine i straffesaken, fremmer erstatningskrav, stiller spørsmål i retten | Fornærmede i bestemte alvorlige saker, betalt av staten |
| Politiets kontaktperson | Gir informasjon om sakens utvikling | Fornærmede med bistandsadvokat og etterlatte |
| Vitnestøtte ved domstolen | Tar imot vitner i retten og forteller hvordan dagen foregår | Vitner og fornærmede som skal forklare seg, der domstolen har ordningen |
Har du bistandsadvokat, kan du bruke støttesenteret i tillegg. Søknaden om voldserstatning er ikke en del av bistandsadvokatens oppdrag, og her er støttesenteret ofte til hjelp.
Hjelp med voldserstatning
Voldserstatning er erstatning staten betaler til den som er utsatt for vold og en del andre forbrytelser. Søknaden går til Kontoret for voldsoffererstatning, og den kan virke tung, med krav om dokumentasjon av skade, utgifter og tapt inntekt.
Støttesenteret kan hjelpe deg med å finne ut hvilke dokumenter som trengs, og med å sende søknaden i tide. Typisk trengs politiets saksnummer, legeerklæringer eller journalutskrift, dokumentasjon på utgifter og eventuelt lønnsslipper som viser tapt inntekt. Søker du oppreisning, er det nyttig med en kort beskrivelse av hvordan hendelsen har påvirket deg i hverdagen. Fristene er ulike. Er saken henlagt eller avsluttet uten rettssak, er fristen ett år etter den endelige påtaleavgjørelsen, etter voldserstatningsloven § 7. Er det kommet en dom med erstatning, må du be om utbetaling innen seks måneder etter at dommen ble rettskraftig.
Elif etter trusler på trikken
Elif (24) blir truet med kniv og kalt skjellsord om opphavet sitt av en mann på trikken i Oslo. Hun anmelder samme kveld. Etter en uke har hun fortsatt vondt for å ta trikken, og hun vet ikke hva som skjer med saken.
Hun ringer støttesenteret i Oslo politidistrikt. En ansatt forklarer at saken etterforskes, at det kan ta tid før hun hører noe, og at hun vil få beskjed hvis det blir tatt ut tiltale. Elif får også informasjon om lavterskeltilbud i bydelen for folk som strever etter en voldsom hendelse.
Fire måneder senere blir hun innkalt som vitne. Støttesenteret forteller henne hvordan en rettssak foregår, hvem som sitter hvor, og at hun bør si fra på forhånd hvis hun ikke vil sitte på samme venterom som tiltalte. På rettsdagen møter en ansatt henne i tingretten. Etter dommen hjelper senteret henne med å sende inn kravet om utbetaling av erstatningen fra dommen.
Kort oppsummert
- Støttesenter for kriminalitetsutsatte er gratis, drives av politiet og finnes i alle politidistrikter.
- Du får informasjon om saken, støtte når du skal vitne og hjelp til å søke voldserstatning.
- Hovedgruppen er de som anmelder, men alle kan ta kontakt.
- Støttesenteret er et supplement til bistandsadvokaten, ikke en erstatning for den.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.