Reklame rettet mot barn: hva småbedrifter må passe på
Reklame rettet mot barn har strengere regler. Du må vise særlig aktsomhet overfor barns påvirkelighet, manglende erfaring og godtroenhet. Det er forbudt å ta med direkte oppfordringer til barn om å kjøpe det som annonseres, eller å overtale foreldrene eller andre voksne til å kjøpe det til dem. Små bedrifter er omfattet på lik linje med store.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Reglene om reklame mot barn
Tre bestemmelser er sentrale for reklame mot barn:
- Markedsføringsloven § 19 pålegger særlig aktsomhet overfor barns påvirkelighet, manglende erfaring og naturlige godtroenhet. Den gjelder når handelspraksis rettes mot barn, men også når den for øvrig kan ses eller høres av barn.
- Paragraf 20 sier at det ved vurderingen av urimelig handelspraksis skal legges vekt på om den er særskilt rettet mot barn, eller om den på grunn av art eller produkt er egnet til å påvirke barn. Annet ledd forbyr direkte oppfordringer til barn om å kjøpe annonserte ytelser eller overtale foreldre til det.
- Paragraf 21 lister opp hva som særlig skal tas i betraktning ved vurderingen av god markedsføringsskikk overfor barn.
I tillegg gjelder forskrift om urimelig handelspraksis. Den nevner at direkte oppfordringer til barn om å kjøpe, eller om å overtale foreldrene til å kjøpe, alltid er urimelige.
Hva som regnes som en direkte oppfordring
En direkte oppfordring er en reklame som henvender seg til barnet og ber det kjøpe eller be om produktet. Eksempler er «Kjøp den nå!», «Be mamma og pappa kjøpe den til deg», «Ikke gå glipp av dette, spar lommepengene» og «Samle alle fem».
Forbudet gjelder ikke at reklamen viser et produkt som barn liker. Det er selve kjøpsoppfordringen til barnet, eller oppfordringen til å presse foreldrene, som er forbudt. Det går en grense mellom å vise fram og å be om.
Aktsomhet og hva som er krenkende
Selv om reklamen ikke inneholder en direkte oppfordring, kan den være i strid med § 19 eller med god markedsføringsskikk. Etter § 21 skal det blant annet legges vekt på om markedsføringen:
- oppfordrer til lovbrudd, farlig atferd eller brudd med vanlige sikkerhetsnormer
- spiller på sosial usikkerhet, dårlig samvittighet, dårlig selvtillit eller bidrar til kroppspress
- bruker skremmende virkemidler eller er egnet til å skape frykt eller angst
- bruker aggressive virkemidler som vold, seksualitet eller rusmidler
Det betyr at en annonse som sier «alle de kule barna har dette» kan spille på sosial usikkerhet. Det samme gjelder en reklame for et slankeprodukt som er rettet mot ungdom.
Er barnet eller ungdommen særlig sårbar, kan også § 6 komme inn, som sier at vurderingen av en praksis skjer ut fra den aktuelle forbrukergruppens perspektiv.
Når småbedriften kan treffe feil
Mange tenker at reglene gjelder store leketøysfirmaer. De gjelder alle. En liten bedrift kan komme i trøbbel i flere situasjoner:
- en lokal godteributikk legger ut en video på sosiale medier med en barnestjerne som sier «Kom og kjøp!»
- en fotballklubb selger drakter med en kampanje der spillerne ber «de yngste» overtale foreldrene
- et frisørsalong lager en tilbudskampanje for barnehageklassen med en tegnefilmfigur som sier «Be mamma bestille time»
Reklamen trenger ikke være laget for barn for å bli omfattet. Etter § 19 er det nok at den kan ses eller høres av barn, og etter § 20 at den på grunn av produkt eller art er egnet til å påvirke dem.
Kasper og iskrembutikken
Kasper driver en liten iskrembutikk og vil lage en kampanje til sommeren. Han lager en liten tegnefilm med en isbjørn som sier: «Spar lommepengene, kom til Kasper i dag!» og legger den ut på sosiale medier, der mange barn følger butikken.
Oppfordringen «Spar lommepengene og kom» er rettet direkte til barn og ber dem kjøpe. Den er i strid med forbudet i § 20 annet ledd.
Kasper kan i stedet lage en film der isbjørnen viser fram tre nye smaker og pris, uten å be barna kjøpe. Teksten kan være rettet mot foreldrene: «Familiepris på tre kuler denne helgen». Da er reklamen rettet til den som skal kjøpe.
Hva som skjer ved brudd
Overtredelse av § 20 annet ledd kan gi overtredelsesgebyr etter § 42 når den er vesentlig eller gjentatt. Vesentlige overtredelser kan også straffes etter § 48. Forbrukertilsynet fører tilsyn.
Slik sjekker du reklamen før den går ut
Gå gjennom reklamen med tre spørsmål. Kan barn se eller høre den? Ber den barnet direkte om å kjøpe eller overtale en voksen? Spiller den på usikkerhet, frykt eller kroppspress?
Er svaret ja på noen av dem, må du endre reklamen. Rett kjøpsoppfordringen til den voksne, fjern uttrykk som «du må ha», og vis priser og vilkår tydelig. Husk at kanalen også betyr noe: reklame som legges ut på en plattform der mange barn er, har større sjanse for å bli vurdert som rettet mot dem, selv om du selv tenker på foreldrene som målgruppe.
Kort oppsummert
- Reklame rettet mot barn må vise særlig aktsomhet etter markedsføringsloven § 19.
- Direkte oppfordringer til barn om å kjøpe, eller om å overtale foreldre, er forbudt etter § 20 annet ledd.
- § 21 lister opp hva som er særlig problematisk, som kroppspress, frykt og sosial usikkerhet.
- Reglene gjelder også små bedrifter og reklame som bare kan ses av barn.
- Rett heller reklamen til foreldrene, og vis produktet uten å be barnet kjøpe.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.