Planlegg oppussingen juridisk: avtale, fremdrift, betaling og dokumentasjon

Avtalen: omfang, pris og tid

Loven krever ikke at en avtale med håndverkeren er skriftlig, men en skriftlig avtale gjør resten av prosjektet enklere. Den bør svare på tre ting: hva som skal gjøres, hva det koster og når det skal være ferdig. Se hva en avtale med håndverker bør inneholde.

Omfanget bør beskrives rom for rom. Ta med hvem som kjøper og leverer materialer, for utføringen omfatter normalt materialene som trengs, med mindre noe annet er avtalt. Er det aktuelt med en befaring eller en forberedende undersøkelse, skal du bare betale for den hvis det er sagt på forhånd. Skriv også hva som ikke er med, som riving, bortkjøring av avfall eller malerarbeid.

Prisen bør være oppgitt med riktig betegnelse: fast pris, høyeste pris, prisoverslag, timepris eller bare en prisantydning. Det er håndverkeren som må godtgjøre hva slags pris han har gitt, når dere er uenige. Er det gitt et prisoverslag, kan prisen ikke overstige det vesentlig, og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre dere har avtalt en annen grense eller han har rett til pristillegg (§ 32).

Tiden hører også med. Tjenesten skal være avsluttet innen avtalt eller rimelig tid, og avtalte frister for start og fremdrift skal overholdes. Skriv derfor inn startdato, ferdigdato og eventuelle delfrister. En avtale som setter vilkår dårligere enn loven for deg som forbruker, gjelder ikke.

Betaling som følger fremdriften

Følger ikke betalingstiden av avtalen, betaler du når håndverkeren krever det etter at jobben er utført. Er det avtalt delbetaling, kan du holde tilbake betalingen inntil arbeidet er påbegynt eller utført. Lag derfor en betalingsplan som følger det som faktisk er gjort, og la siste del vente til sluttgjennomgangen.

Jo mer du har betalt i forkant, jo mindre har du å holde tilbake hvis noe går galt. Skal du betale i forkant, bør beløpet være lite, og du bør vite hva det dekker. Be om at hver delbetaling kommer som en egen spesifisert regning. Betaler du ikke i rett tid etter en avtale om delbetaling, kan håndverkeren stanse arbeidet og kreve erstatning for kostnaden ved stansen.

Du kan kreve spesifisert regning. Den skal vise hva slags arbeid som er utført og hvilke materialer som er brukt, og hvordan prisen er regnet ut hvis det ikke er fast pris. Han kan ikke legge på gebyr for bestilling eller regning. Se når du må betale håndverkerregningen.

Tilleggsarbeid og endringer underveis

Viser det seg under arbeidet at noe utenfor oppdraget bør gjøres samtidig, skal håndverkeren kontakte deg. Er du ikke å treffe, kan han likevel utføre tilleggsarbeid hvis du må antas å ville ha det gjort og prisen er ubetydelig eller lav i forhold til hovedjobben. Skal han ha betalt for tillegget, må han kunne vise at arbeidet ikke var med i oppdraget og at det ble gjort etter reglene. Derfor lønner det seg å skrive ned hver endring med pris, og få den godkjent per e-post eller melding. Les mer om tilleggsarbeid og endringer.

Dokumentasjon gjennom hele prosjektet

Du som kunde må som regel kunne vise hva dere ble enige om og hvilken feil som finnes. Det finnes ikke noe fast krav til hvordan du dokumenterer, men jo mer du har, jo enklere blir en senere diskusjon. Lag en mappe der du samler tilbud, avtale, regninger, kvitteringer og meldinger. Ta bilder av hva som er der fra før, og av skjulte deler som rør, ledninger og membran før de lukkes. Skriv referat etter møter og krev dokumentasjon for elektrisk arbeid og våtrom når jobben avsluttes. Sjekk at regningen stemmer med avtalen og med timelistene før du betaler, og ta vare på alt i minst fem år, siden det er den lengste reklamasjonsfristen i loven (en garanti kan gi lengre).

Mangler kan du reklamere på innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget dem, og ved arbeid på fast eiendom senest fem år etter at oppdraget ble avsluttet (§ 22).

Kort oppsummert

• Planlegg oppussingen juridisk med en skriftlig avtale om omfang, pris, tid og materialer.
• La betalingen følge fremdriften, og hold siste del tilbake til jobben er gjennomgått.
• Alle endringer og tilleggsarbeid bør godkjennes skriftlig med pris.
• Dokumenter underveis, for det er du som regel som må vise hva som ble avtalt og hva som er feil.
• Du kan reklamere i opptil fem år på arbeid på fast eiendom.