Påminnelse før femårsfristen: sjekkliste for boligeiere etter oppussing

To frister som løper samtidig

Loven har to regler om tid, og de må ses sammen. Den første er den relative fristen: du mister retten til å gjøre en mangel gjeldende hvis du ikke sier fra til håndverkeren innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, eller burde ha oppdaget den (håndverkertjenesteloven § 22 første ledd). Den andre er den absolutte fristen. Ved arbeid på fast eiendom er den fem år (§ 22 andre ledd).

Fem år er derfor ikke en tid du kan bruke opp i ro og mak. Oppdager du en fuktskade i april, hjelper det lite at det er fire år igjen hvis du venter et år med å si fra.

Derfor er en gjennomgang før fristen verdt tiden. Feil du finner, blir da meldt mens kravet fortsatt er i live.

Når femårsfristen starter og hva den gjelder

Femårsfristen regnes fra avslutningen av oppdraget. Det er normalt den dagen håndverkeren leverte arbeidet ferdig til deg. Finn dokumentene som viser datoen, som siste faktura eller en e-post om at jobben var ferdig.

Fristen gjelder arbeid på fast eiendom, som bad, kjøkken, gulv, tak, vinduer, rør og elektrisk anlegg i boligen. For arbeid på løse ting er lengstefristen som hovedregel to år (fem år hvis resultatet er ment å vare vesentlig lengre), men gjelder oppdraget selve oppføringen av en ny bolig, er det bustadoppføringslova som gjelder og ikke håndverkertjenesteloven.

Har håndverkeren gitt en garanti eller på annen måte påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid, gjelder ikke fristene i loven så langt avtalen rekker (§ 22 andre ledd). Les garantibeviset og se hva det sier om varighet og hvem du skal melde til.

Sjekkliste for oppussingen

Gå rommene en etter en. Ta bilder underveis, med dato, og skriv ned det du ser.

Våtrom og rør: - Fuger i dusjsone og rundt badekar: sprekker, misfarging, løse fliser - Gulv som er bløtt, hovent eller lukter muggent - Skapet under vasken: fuktmerker, rust, drypp

Gulv, vegger og tak: - Parkett og laminat som knirker, åpner seg i skjøtene eller buler - Fuktflekker i tak eller vegg ved våtrom og vinduer - Vinduer og dører som lekker eller stenger dårlig

Elektrisk og ventilasjon: - Stikkontakter og brytere som er varme eller knitrer - Avtrekk som ikke trekker eller lager uvanlig lyd

Papirer: tilbud, avtale, faktura, betalingsbevis, meldinger om tilleggsarbeid og eventuelle garantibevis.

Finner du ingenting, noter datoen for gjennomgangen. Den kan senere vise når du fikk vite om en feil som dukker opp.

Hva reklamasjonen bør inneholde

Loven krever bare at håndverkeren blir underrettet om at du gjør mangelen gjeldende. Den setter ikke krav til form. Skriftlig er likevel det trygge, siden du kan vise hva du sendte og når. Sendes meldingen på en forsvarlig måte, beskytter § 4 deg selv om den blir forsinket eller ikke kommer fram.

Skriv kort og konkret: - Hvilket oppdrag det gjelder, med dato for når det ble avsluttet - Hva du har sett, og hvor, gjerne med bilder - Når du oppdaget feilen - At du krever at feilen rettes, og en rimelig frist for å komme og se på den

Du kan kreve at håndverkeren retter mangelen uten at det koster deg noe (§ 24). Blir den ikke rettet, kan du kreve prisavslag (§ 25) eller i noen tilfeller heve avtalen (§ 26), og du kan holde tilbake betaling hvis du ikke har betalt alt. Etter at du har meldt fra, må du også passe på foreldelse. Reglene om det står i en egen artikkel om foreldelse av håndverkerkrav.

Hvis fristen nærmer seg og du er usikker

Er du i tvil om en gammel oppdagelse kan være for sent, send meldingen likevel. En melding som kommer for sent, er ikke verre enn ingen melding. Beskriv da også hvorfor du ikke meldte fra tidligere, hvis det var fordi håndverkeren ga deg en forklaring på at feilen var normal. Loven sier at håndverkeren ikke kan påberope seg for sen reklamasjon hvis han har handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro (§ 22 tredje ledd).

Kort oppsummert

• Bruk en sjekkliste for oppussing i god tid før femårsfristen, og gå rom for rom med bilder og dato.
• Femårsfristen regnes fra avslutningen av oppdraget og er den ytre grensen for arbeid på fast eiendom.
• Du må i tillegg si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget en feil.
• Reklamer skriftlig, beskriv feilen konkret og krev retting innen en frist.
• En garanti kan gi lengre tid enn loven, så les garantibeviset.