Må jeg betale bruddgebyr hvis jeg sier opp fastprisavtalen tidlig?

Ja, hovedregelen er at du må betale

Når du inngår en fastprisavtale med en fastsatt sluttdato, binder du deg til en pris i hele perioden, samtidig som leverandøren binder seg til å levere strøm til deg til den prisen. Ønsker du å bryte denne gjensidige forpliktelsen fordi du for eksempel har funnet et bedre tilbud et annet sted, eller fordi strømprisen generelt har falt siden du inngikk avtalen, er det du som initiativtaker til bruddet — og da er det naturlig at du bærer kostnaden ved at leverandøren taper på situasjonen.

Dette skiller seg fra tilfeller der det er selskapet som endrer spillereglene underveis. Har leverandøren varslet en prisøkning eller andre ugunstige endringer uten å følge fristen på 30 dager i energiloven § 4 A-4, kan du si opp avtalen kostnadsfritt fordi det da er selskapet, ikke deg, som har brutt forutsetningene for avtalen. Det avgjørende skillet er altså hvem sin handling som utløser oppsigelsen.

Har du derimot rett og slett funnet en billigere avtale et annet sted, eller flytter du til en bolig der du ikke lenger trenger den samme strømavtalen, regnes dette som ditt eget valg om å avslutte forholdet før tiden — og da er det du, ikke leverandøren, som må bære kostnaden bruddet påfører selskapet.

Hvordan beløpet fastsettes

Loven pålegger ikke en bestemt matematisk formel for hvordan bruddgebyret skal regnes ut, men beløpet skal gjenspeile selskapets faktiske tap. I praksis vil dette ofte være knyttet til differansen mellom prisen du hadde avtalt og markedsprisen for strøm i den gjenværende avtaleperioden, kombinert med et anslag over hvor mye strøm du normalt bruker basert på tidligere forbruksdata. Jo lenger det er igjen av avtaleperioden når du bryter den, jo høyere kan gebyret bli, fordi tapsperioden for leverandøren er lengre og usikkerheten om fremtidig prisutvikling er større.

Fordi beregningen kan variere mellom selskaper og avtaler, bør du alltid be om et skriftlig kostnadsoverslag etter § 4 A-2 før du sender oppsigelsen, slik at du vet nøyaktig hva bruddet koster på akkurat det tidspunktet, i stedet for å gjette deg frem basert på hva noen andre har betalt for en tilsvarende avtale.

Har du et høyt forbruk, for eksempel fordi du bor i en stor bolig eller har elbil og varmepumpe, kan bruddgebyret i kroner bli høyere enn for en husstand med lavt forbruk, selv om prisdifferansen per kilowattime er identisk. Det er derfor lite hensiktsmessig å sammenligne bruddgebyret ditt direkte med et beløp en nabo eller kjenning har opplyst om.

Fremgangsmåten hvis du vil si opp

• Be om et skriftlig kostnadsoverslag for bruddgebyret, og vent på svar før du sender selve oppsigelsen, slik at du ikke binder deg før du har sett tallet.
• Sammenlign totalkostnaden — bruddgebyr pluss ny avtale — mot det du taper på å bli sittende i den gamle avtalen ut perioden.
• Send oppsigelsen skriftlig, og oppgi ønsket dato for opphør slik at det ikke er tvil om når bruddet faktisk skjer.
• Ta vare på all korrespondanse, inkludert overslaget du fikk og datoen for oppsigelsen, i tilfelle det senere blir uenighet om beløpet.

Sjekk dette før du sender oppsigelsen

Se gjennom om du har mottatt varsel om prisendring de siste ukene — har varselet kommet for sent eller mangler den lovpålagte fristen, kan du ha rett til å si opp helt gratis i stedet for å betale gebyr. Sjekk også hvor lang tid som faktisk er igjen av avtaleperioden; er det bare noen få uker til den uansett løper ut, kan det være rimeligere å vente enn å bryte avtalen aktivt og betale for privilegiet av å slippe noen få ukers ventetid.

Kan gebyret bestrides

Mener du at beløpet er urimelig høyt, avviker fra det opprinnelige overslaget, eller er beregnet på en måte som ikke reflekterer et reelt tap, kan du ta det opp skriftlig med selskapet og be om en begrunnelse for hvordan beløpet er kommet frem. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for Elklagenemnda, som behandler tvister mellom forbrukere og kraftleverandører. Har du fått et skriftlig overslag og sagt opp innenfor de 48 timene det var bindende, er dette beløpet ditt sterkeste argument dersom selskapet senere prøver å kreve mer enn det som opprinnelig ble oppgitt.

Det kan også være verdt å be om en skriftlig begrunnelse for beregningsmetoden samtidig som du ber om selve overslaget, slik at du har grunnlaget klart dersom du senere ønsker å bestride beløpet, i stedet for å måtte etterspørre dette separat etter at tallet allerede er oppgitt.

Husk at et bruddgebyr er en engangskostnad knyttet til selve bruddet, ikke en løpende utgift. Betaler du gebyret, er den delen av saken normalt avsluttet, og du står fritt til å inngå en ny strømavtale med et annet selskap uten at det gamle bruddgebyret følger deg videre i det nye kundeforholdet.

Planlegger du å si opp flere strømavtaler samtidig, for eksempel fordi husstanden flytter eller slår sammen flere kundeforhold, lønner det seg å be om overslag for hver enkelt avtale for seg. Totalbeløpet kan variere mye avhengig av hvor lenge det er igjen av bindingstiden på de ulike avtalene, selv om de formelt sett tilhører samme husstand.

Kort oppsummert

Sier du selv opp en tidsavgrenset fastprisavtale før tiden, må du normalt betale bruddgebyr etter energiloven § 4 A-2. Gebyret skal dekke leverandørens tap, og du har krav på et skriftlig overslag før du bestemmer deg. Er oppsigelsen derimot en følge av at selskapet har endret avtalen til din ugunst uten gyldig varsel, kan du som regel si opp kostnadsfritt. Sjekk alltid varslingshistorikken din og be om et ferskt overslag før du sender noen oppsigelse.