Kan kursarrangøren kreve at jeg betaler hele kurset på forhånd?
Kursarrangøren kan kreve at du betaler hele kurset på forhånd hvis det er avtalt og opplyst før du melder deg på. Loven setter ingen alminnelig grense for hvor mye av kursprisen som kan kreves i forskudd. Risikoen er at pengene er usikret hvis arrangøren går konkurs før kurset er ferdig. Betaler du med kredittkort, kan du i noen tilfeller få hjelp fra kortselskapet, men det er ingen sikker rett.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva arrangøren kan kreve, og når det må stå
Det er vanlig at kurs betales før oppstart, særlig korte kurs og kurs på nett. Betalingen kan være hele prisen, et depositum eller første avdrag, og arrangøren kan sette fristen så lenge det står i avtalen. Det er ikke noe i loven som sier at du bare skal betale etterpå.
Men arrangøren kan ikke kreve noe som ikke er avtalt. Kjøper du på nett eller over telefon, skal selgeren før avtalen gi opplysninger om ordningene for betaling, jf. angrerettloven § 8 første ledd bokstav g. Etter markedsføringsloven § 8 regnes vilkår for betaling også som en vesentlig opplysning i markedsføringen når de avviker fra god forretningsskikk overfor forbrukere. Står kravet om full forhåndsbetaling først i en e-post etter at du har meldt deg på, er det grunnlag for å bestride det.
Kreves det betaling lenge før kurset starter, for eksempel et halvt år før, eller uten at du får noe sikkerhet, kan vilkåret i enkelte tilfeller være urimelig. Avtaleloven § 36 lar urimelige vilkår settes til side, men terskelen er høy.
Hva som skjer med pengene hvis arrangøren går konkurs
Det er den praktiske risikoen. For kurs finnes det normalt ikke en lovfestet garanti som sikrer forskuddet ditt, slik pakkereiser har. Går arrangøren konkurs før kurset er holdt, er du en vanlig kreditor i boet, og pengene du har betalt, kan gå tapt eller bare delvis dekkes. Det hjelper ikke at kravet ditt er berettiget.
Det betyr ikke at du bør unngå forskuddsbetaling. Det betyr at du bør tenke på hvor mye du risikerer og hvem du betaler. Et kurs på 600 kroner hos en etablert skole er en annen sak enn 25 000 kroner til et nytt firma du ikke kjenner.
Les mer om hva som skjer i slike tilfeller i forskudd til butikk som går konkurs.
Betal med kort eller faktura hvis du kan
Det mest praktiske tiltaket er å velge betalingsmåte med omhu. Kortselskapene har egne regler for kjøp der varen eller tjenesten ikke blir levert. Da kan banken i noen tilfeller kreve pengene tilbake fra selgerens bank, kalt chargeback. Det er avhengig av kortselskapets vilkår og fristene, og er ikke en rett loven gir. Se chargeback og selger.
Loven har en egen regel i finansavtaleloven § 2-7 som lar deg bruke de samme innsigelsene mot en kredittyter som mot selgeren. Den gjelder bare når kreditten ytes etter en avtale mellom selgeren og kredittyteren, for eksempel når kurset finansieres gjennom et samarbeid om delbetaling. Ansvaret er begrenset til beløpet du fikk i kreditt. For et vanlig kredittkort uten slik avtale kan regelen ikke uten videre brukes.
Er det mulig, be om å betale i terminer eller etter første kursdag. Mange arrangører sier ja når kunden spør, særlig for dyre kurs. Be om å få det skriftlig.
Lise og språkkurset
Lise Andersen vil melde seg på et intensivt spanskkurs som koster 9 600 kroner og starter om fire uker. Påmeldingen på nettsiden sier at hele beløpet må betales innen en uke etter påmelding. Lise kjenner ikke skolen, og synes beløpet er stort.
Hun sender en e-post før hun betaler: kan hun dele betalingen i to, 4 800 kroner nå og 4 800 etter første uke? Skolen svarer ja, og Lise får det skriftlig. Hun betaler første rate med kredittkort.
Hadde skolen sagt nei, kunne den fortsatt kreve hele beløpet, siden vilkåret stod der før hun meldte seg på. Da hadde hun valget mellom å betale eller la være å melde seg på. Derfor bør spørsmålet stilles før avtalen inngås, ikke etterpå.
Hva du kan gjøre hvis kravet kom etter påmeldingen
Har du meldt deg på uten å se vilkåret om full forhåndsbetaling, og kravet kommer senere, bør du reagere raskt. Skriv til arrangøren at betalingsvilkåret ikke ble opplyst før du ble bundet, og be om å få betale slik det stod i det du fikk se. Har du angrerett, gjelder fristen på 14 dager hvis du kjøpte på nett.
Betaler du for et kurs som deretter blir avlyst, har du krav på pengene tilbake. Arrangøren skal da betale tilbake. Ber du om pengene og ikke får svar, kan du be Forbrukertilsynet om mekling.
Kort oppsummert
- Arrangøren kan kreve hele kursprisen på forhånd hvis det er avtalt og opplyst før påmeldingen.
- Loven har ingen alminnelig grense for forskudd, men urimelige vilkår kan settes til side etter avtaleloven § 36.
- Går arrangøren konkurs, er forskuddet normalt usikret, og du blir en vanlig kreditor.
- Kortselskapet kan i noen tilfeller hjelpe, men det er ikke en lovfestet rett.
- Spør om delbetaling før du melder deg på, og få svaret skriftlig.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.