Har jeg krav på at TV og internett virker når det står i annonsen?
Ja, i de fleste tilfeller. Står det i annonsen eller leieavtalen at boligen har TV og internett, og det ikke virker, er det en mangel etter husleieloven § 2-3. Regelen gjelder når opplysningene kan antas å ha påvirket avtalen, og utleier ikke i tide har rettet dem tydelig. Du kan da kreve at utleier retter feilen, og avslag i leien så lenge den varer. Avtalen avgjør om det er utleier eller du som skal tegne abonnementet.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Du leide boligen delvis fordi annonsen lovte TV og internett, og så virker ingen av delene. Svaret på om du kan kreve at det virker, ligger i husleieloven § 2-3 og i det som står i avtalen.
Opplysninger i annonsen er en del av grunnlaget
Husleieloven § 2-3 sier at det foreligger en mangel dersom husrommet ikke er i samsvar med opplysninger som er gitt av utleieren eller på utleierens vegne. Annonsen er utleiers opplysninger, og den samme regelen gjelder for meglere eller andre som reklamerer på utleiers vegne. Dette gjelder likevel bare hvis det kan antas at opplysningene har virket inn på avtalen, og de ikke i tide er rettet på en tydelig måte.
Står det «møblert med TV og trådløst internett» i annonsen, er det naturlig å anta at du valgte boligen delvis av den grunn. Er du i tvil om det virket inn, hjelper det å kunne vise til hva du spurte om på visning.
Hva som regnes som TV og internett
Husleieloven bruker uttrykket opplysninger, ikke «tjenester». Når annonsen sier «internett inkludert», har utleier lovet at du får bruke nett som en del av leien. Det kan bety at han har et abonnement du kan bruke, eller at fiber ligger i huset og at du må tegne eget abonnement. Det skiller seg etter ordlyden i annonsen og avtalen. «Internett inkludert i husleien» er noe annet enn «fiber tilgjengelig».
Er TV-en et møbel som tilhører utleier, gjelder også reglene om inventar. Etter § 5-3 skal leier vedlikeholde løst inventar, men gjenstander som tilhører utleier og må skiftes ut, er utleiers ansvar.
Når TV eller internett ikke virker
Virker ikke TV-en eller nettet, melder du fra skriftlig og beskriver feilen. Utleier plikter å stille boligen til disposisjon i samsvar med avtalen. Etter § 5-7 kan du kreve retting, avslag i leien hvis mangelen ikke er ubetydelig, erstatning og i alvorlige tilfeller heving.
Er det en kortvarig feil på en dag eller to, vil avslaget være lite eller ingenting. Er nettet borte i flere uker, er det en reell mangel. Utleier skal rette innen rimelig tid. Gjør han ikke det, kan du få dekket forsvarlige utgifter til å ordne det, for eksempel et mobilt bredbåndsabonnement i perioden.
Hvor mye avslag kan du få
Husleieloven § 2-11 annet ledd sier at leier kan kreve avslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt leie svarer til forholdet mellom husrommets leieverdi med og uten mangelen. Loven gir ingen prosenter. Verdien av internett og TV i en møblert bolig er en liten del av leien, så avslaget blir ofte lite. Mangler hele internettilgangen i en bolig der du jobber hjemmefra, er verdien større.
Kan du ikke bruke internett, er et avslag likevel ikke det samme som at du kan la være å betale hele leien. Les om internett i leien for mer om hva som ligger i begrepet.
Julie og utleier Gunnar
Julie leier en møblert leilighet i Fredrikstad av Gunnar for 13 000 kroner i måneden. Annonsen sa «fiber, TV og strøm inkludert». Når hun flytter inn, finner hun ingen router, og TV-en er en gammel modell uten tilkobling. Hun skriver samme dag til Gunnar og ber om at nettet kommer på plass. Gunnar svarer at han tenkte på at hun kunne tegne abonnement selv.
Julie viser til annonsen. Gunnar har ikke rettet opplysningen tydelig, og hun leide delvis fordi nettet var inkludert. Det er en mangel etter § 2-3. Gunnar ordner et abonnement etter fire uker. For fire uker uten nett krever Julie 800 kroner i avslag. Kjøper hun mobilt datakort til 299 kroner i perioden, kan hun kreve det dekket som forsvarlig utgift.
Når du selv skal tegne abonnementet
Står det i avtalen at leier selv tegner internett, har utleier ikke lovet noe mer enn tilgang. Da er det vanlig at du betaler abonnementet og at utleier sørger for at det er mulig å koble til, for eksempel at fiber er lagt inn eller at det finnes en antenneboks. Hvis tilkoblingen ikke finnes i det hele tatt, kan det være en mangel selv om du selv skal betale abonnementet. Spør om dette før du skriver under.
Kort oppsummert
- Står det TV og internett i annonsen eller avtalen og det ikke virker, kan det være en mangel etter § 2-3.
- Opplysningene må kunne antas å ha påvirket avtalen, og utleier må ikke i tide ha rettet dem tydelig.
- Du kan kreve retting, avslag i leien og dekning av forsvarlige utgifter etter § 5-7.
- Avslaget svarer til verdien av det som mangler. Kortvarige feil gir lite eller ingenting.
- Les ordlyden i annonsen og leieavtalen for å se om TV og internett skal leveres av utleier.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.