Klage til Tvisteløsningsnemnda: slik skriver du saken

Hvorfor det skriftlige betyr så mye i nemnda

Etter forskriften om tvisteløsningsnemnd § 5 behandler nemnda saken i møte «på grunnlag av de skriftlige fremstillinger som partene har gitt og de dokumentbevis partene har fremlagt». Den kan kalle inn partene, men gjør det bare når det trengs for å få saken godt nok opplyst.

I en vanlig rettssak kan du forklare deg muntlig og rette opp misforståelser underveis. I nemnda er klagen og vedleggene ofte alt nemndsmedlemmene har. En klage som er rotete eller mangler noe sentralt, kan derfor koste deg saken, selv om du har rett.

Før du begynner å skrive, sjekk to ting:

• At saken hører under nemnda. Det gjør bare sakstypene i arbeidsmiljøloven § 17-2, som permisjoner, fortrinnsrett for deltidsansatte, stilling etter faktisk arbeidstid og noen arbeidstidsrettigheter.
• At du har et skriftlig avslag, og at det ikke er gått mer enn fire uker siden det kom fram til deg.

Klage til Tvisteløsningsnemnda: slik skriver du kravet

Begynn med kravet. Første avsnitt skal fortelle nemnda hva du vil at den skal bestemme. Skriv det så konkret at vedtaket kan bygge direkte på formuleringen din.

Eksempler på tydelige krav:

• «Jeg krever fritak fra nattskift fra 1. februar, etter arbeidsmiljøloven § 10-2 andre ledd.»
• «Jeg krever 100 prosent utdanningspermisjon fra 15. august til 15. juni, etter § 12-11.»
• «Jeg krever stilling på 70 prosent, tilsvarende faktisk arbeidstid de siste 12 månedene, etter § 14-4 a.»

Unngå krav som «at arbeidsgiver behandler meg rettferdig». Nemnda kan bare avgjøre om du har en bestemt rettighet etter loven.

Fakta i riktig rekkefølge

Del to er en kort fortelling om hva som har skjedd. Skriv kronologisk og med datoer: når du ble ansatt, hva du har jobbet med, når du sendte kravet, og når og hvordan arbeidsgiver svarte.

Hold deg til det som har betydning for vilkårene. Konflikter med en leder eller kolleger hører bare med hvis de forklarer hvorfor arbeidsgiver sa nei. Vis til vedleggene underveis, for eksempel «(vedlegg 3)», slik at nemnda raskt finner dokumentet.

Skriv nøkternt. Sterke ord overbeviser sjelden. Datoer, tall og dokumenter gjør det.

Vis at vilkårene er oppfylt, og svar på avslaget

Dette er kjernen i klagen. Hver rettighet nemnda behandler, har egne vilkår i loven. Gå gjennom dem ett for ett og vis hvordan de passer på din situasjon.

Mange av rettighetene gjelder bare hvis de kan gjennomføres uten vesentlig ulempe for virksomheten. Retten til utdanningspermisjon faller bort hvis den vil hindre forsvarlig planlegging av drift og personaldisponeringer. Arbeidsgivers avslag bygger nesten alltid på slike unntak. Ta derfor for deg begrunnelsen i avslaget og svar på den punkt for punkt.

Nyttige spørsmål å stille seg:

• Har arbeidsgiver løst tilsvarende situasjoner før, for eksempel ved sykefravær eller permisjoner?
• Finnes det kolleger som kan dekke oppgavene, eller vikarer som er brukt tidligere?
• Har du foreslått en løsning som gjør ulempen mindre, som en gradvis overgang eller en senere startdato?

Kan du vise at ulempen er liten eller kan løses, står du sterkere.

Vedleggene: hva nemnda trenger å se

Nummerer vedleggene og lag en liste nederst i klagen. Vanlige vedlegg er:

1. Kravet ditt til arbeidsgiver
2. Arbeidsgivers skriftlige avslag
3. Arbeidsavtalen
4. Dokumentasjon som underbygger kravet, som timelister, legeerklæring eller opptak ved studiestedet
5. Annen korrespondanse som viser hvordan saken har utviklet seg

Legg ved hele e-posttråder, ikke bare utdrag. Har du en legeerklæring, holder det at den beskriver behovet. Du trenger ikke dele mer helseinformasjon enn saken krever.

Avslutt med dato og underskrift. Klagen sendes til nemndas sekretariat, som er Direktoratet for arbeidstilsynet (forskriften § 3). Sekretariatet forbereder saken før den legges fram for nemnda. Send derfor alt samtidig, så slipper saken å bli forsinket av at dokumenter kommer inn i flere omganger. Arbeidsgiver får normalt se klagen og gi sitt syn. Kommer det påstander du er uenig i, bør du svare skriftlig og kort.

Kort oppsummert

• Start klagen til Tvisteløsningsnemnda med et konkret krav som viser hvilken regel det bygger på.
• Skriv fakta kronologisk med datoer, og vis til nummererte vedlegg.
• Gå gjennom vilkårene i loven og svar punkt for punkt på arbeidsgivers begrunnelse.
• Nemnda avgjør vanligvis saken på det skriftlige, så alt som har betydning, må stå i klagen eller vedleggene.