Skjulte feil ved bruktbil er en vanlig konflikt etter privat bilkjøp. Men ikke alle skjulte feil gir krav mot selger.
Hva er en skjult feil?
En skjult feil er en feil kjøper ikke oppdaget og heller ikke burde ha oppdaget ved vanlig undersøkelse før kjøpet.
Det kan for eksempel være en alvorlig feil i motor, girkasse, elektronikk eller rustskade som ikke var synlig.
Men “skjult” betyr ikke automatisk at selger er ansvarlig. Feilen må også være en mangel.
Når er skjult feil en mangel?
En skjult feil kan være en mangel hvis:
- feilen var der ved overtakelsen,
- feilen er alvorlig nok,
- bilen er dårligere enn forventet,
- selger ga feil opplysninger,
- selger holdt tilbake viktige opplysninger,
- bilen ble solgt med opplysninger som ikke stemmer.
Hva må du tåle ved bruktbil?
Ved bruktbil må du tåle en del slitasje. En eldre bil med høy kilometerstand kan få feil kort tid etter kjøpet uten at selger nødvendigvis har ansvar.
Du står sterkere hvis feilen er uvanlig alvorlig sett opp mot bilens alder, kilometerstand og pris.
Hva bør du gjøre først?
- Stans videre bruk hvis feilen kan bli verre.
- Dokumenter feilen.
- Kontakt verksted.
- Be om skriftlig vurdering av årsak og alder på feilen.
- Reklamer skriftlig til selger.
- Ta vare på annonsen og kontrakten.
Eksempel
Du kjøper en 8 år gammel bil med moderat kilometerstand. Etter få dager får bilen alvorlig motorhavari. Verkstedet mener feilen skyldes et gammelt problem som var til stede før kjøpet. Da kan dette være en mangel.
Vanlige feil
- Tror alle skjulte feil gir krav.
- Mangler verkstedrapport.
- Reklamerer først etter at bilen er reparert.
- Fortsetter å bruke bilen slik at skaden blir større.
- Glemmer å vurdere alder og kilometerstand.
Hva bør du gjøre nå?
Få en skriftlig vurdering fra verksted før du går videre. Reklamer raskt og forklar hvorfor feilen ikke bare er vanlig bruktbilrisiko.