Aktivitetsplikten som ligger bak innkallingen

Flere av NAVs ytelser, særlig sykepenger og arbeidsavklaringspenger, er knyttet til en aktivitetsplikt — en forutsetning om at du deltar i oppfølgingen som er ment å bringe deg tilbake i arbeid, eller avklare arbeidsevnen din videre. Dialogmøter, oppfølgingssamtaler og undersøkelser hos sakkyndige er virkemidler i denne oppfølgingen, og innkallingene er derfor ikke bare formaliteter — de er en del av selve grunnlaget for at ytelsen løper videre.

Hva som kan skje hvis du ikke møter uten rimelig grunn

Møter du ikke til en pålagt innkalling uten at det foreligger en rimelig grunn, kan konsekvensen i visse tilfeller være at ytelsen din — typisk sykepenger eller arbeidsavklaringspenger — stanses eller reduseres midlertidig. Dette er ikke ment som en straff i seg selv, men som et virkemiddel for å sikre at oppfølgingen faktisk skjer, og for å avklare om det er endringer i situasjonen din som NAV bør vite om. En midlertidig stans er typisk ment å vare inntil du tar kontakt med NAV igjen, eller gir en forklaring på hvorfor du ikke møtte.

Hva som regnes som en rimelig grunn

Har du en god grunn til at du ikke kunne møte — for eksempel akutt sykdom på selve dagen, en alvorlig hendelse i familien, en kollisjon med en annen viktig avtale du ikke kunne flytte, eller praktiske forhold som gjorde det umulig å komme deg dit i tide — vil dette normalt ikke føre til noen sanksjon, forutsatt at du gir NAV beskjed så raskt som mulig. Det viktigste er som regel ikke om du hadde en «god nok» unnskyldning i teoretisk forstand, men at du faktisk tar kontakt og forklarer situasjonen i stedet for å la innkallingen bare forbli ubesvart.

Dette handler ikke om automatisk sanksjon ved enhver forglemmelse

Det er verdt å understreke at systemet ikke er innrettet for å slå hardt ned på enhver forglemmelse. Har du glemt en avtale, misforstått tidspunktet, eller ikke fått med deg innkallingen fordi den kom i en periode med mye annet å tenke på, er hovedgrepet fra NAVs side normalt å ta kontakt med deg for å avklare situasjonen og eventuelt sette opp en ny time, fremfor å stanse ytelsen umiddelbart og uten videre kommunikasjon. En midlertidig stans er mer aktuelt der gjentatte innkallinger ikke besvares, eller der det ikke lar seg gjøre å få kontakt med deg i det hele tatt over tid.

Hva du bør gjøre hvis du har fått et vedtak om stans

Har du likevel opplevd at en ytelse er stanset eller redusert fordi du ikke møtte til en innkalling, er det viktigste å ta kontakt med NAV så raskt som mulig og forklare hva som skjedde. I de fleste tilfeller kan ytelsen gjenopptas fra det tidspunktet kontakten gjenopprettes, forutsatt at de øvrige vilkårene for ytelsen fortsatt er oppfylt. Er du uenig i at stansen var berettiget i utgangspunktet — for eksempel fordi du mener du hadde en rimelig grunn som ikke ble tatt tilstrekkelig hensyn til — har du klagerett på vedtaket, på samme måte som ved andre avgjørelser fra NAV.

Praktiske råd for å unngå at det skjer

Fordi konsekvensene av å utebli kan være reelle, er det lurt å sørge for at kontaktinformasjonen din hos NAV alltid er oppdatert, at du sjekker digital postkasse eller Ditt NAV jevnlig, og at du tar kontakt umiddelbart dersom du oppdager at du kommer til å utebli fra en avtalt time — heller før enn etter. Har du gjentatte ganger hatt vansker med å møte til avtalte tider på grunn av selve helsetilstanden som ligger til grunn for ytelsen din, kan det også være lurt å ta dette opp direkte med NAV, slik at oppfølgingen kan tilpasses situasjonen din bedre fremover.

Andre ytelser har til dels andre reaksjonsformer

Aktivitetsplikten og oppfølgingsregimet er ikke nødvendigvis identisk fra ytelse til ytelse. Dagpenger er for eksempel knyttet til et eget meldekortsystem og krav om å være reell arbeidssøker, der manglende oppfølging kan slå ut på litt andre måter enn den midlertidige stansen som er typisk for sykepenger og AAP. Uføretrygd, som normalt er en mer varig ytelse etter at uføregraden er fastsatt, er i mindre grad knyttet til løpende aktivitetsplikt sammenlignet med de mer arbeidsrettede ytelsene. Nettopp fordi konsekvensene av å utebli varierer med hvilken ytelse det gjelder, er det verdt å sette seg inn i hva som gjelder for akkurat din ytelse, i stedet for å anta at reglene er identiske på tvers av ordningene.

Hva om du er avhengig av tolk eller tilrettelegging for å kunne møte

Har du behov for tolk, fysisk tilrettelegging eller andre praktiske tiltak for i det hele tatt å kunne delta i et møte eller en undersøkelse, er dette noe du bør melde fra om til NAV så tidlig som mulig før avtalt tidspunkt. Manglende tilrettelegging kan i seg selv være en rimelig grunn til at et møte må utsettes, og det er NAVs ansvar å legge til rette for at oppfølgingen faktisk er mulig å gjennomføre for deg, ikke bare i teorien.

Kort oppsummert - Sykepenger og AAP er knyttet til en aktivitetsplikt, og innkallinger fra NAV er en del av denne oppfølgingen. - Uteblir du uten rimelig grunn, kan ytelsen i visse tilfeller stanses eller reduseres midlertidig. - En rimelig grunn, kombinert med rask kontakt til NAV, forhindrer normalt sanksjon. - Systemet er ikke ment å slå automatisk ned på enhver forglemmelse. - Er ytelsen stanset, ta kontakt med NAV umiddelbart — du har også klagerett dersom du mener stansen var urettmessig.