Gjelder produktansvaret også når jeg brukte produktet feil?

Feil bruk av et produkt og produsentens ansvar

Feil bruk kan påvirke saken på to ulike steder. Det første er spørsmålet om produktet i det hele tatt hadde en sikkerhetsmangel. Det andre er om erstatningen skal settes ned fordi du selv bidro til skaden. Det er lett å blande disse sammen, men de følger forskjellige regler.

Påregnelig feilbruk er produsentens risiko

Etter produktansvarsloven § 2-1 skal sikkerheten vurderes ut fra blant annet produktets «påregnelige bruk». Påregnelig betyr den bruken produsenten med rimelighet må regne med. Det er videre enn den bruken bruksanvisningen beskriver.

Folk står på kontorstoler for å nå øverste hylle. De lar mobilen lade i sengen. De bruker en kjøkkenkniv til å åpne en pakke. Slik bruk er ikke riktig, men den er vanlig. Produsenten må lage produktet slik at det tåler den, eller advare tydelig mot den.

Er bruken så uventet at ingen produsent kunne ha forutsett den, er saken en annen. En hårføner som brukes til å tine en frossen vannledning, eller en stige som brukes som bro over en grøft, er ikke bygd for det. Blir noen skadet, er det sjelden fordi produktet hadde en sikkerhetsmangel. Da har produsenten ikke noe ansvar etter loven.

Hva en advarsel betyr

Advarsler og bruksanvisning er en del av produktets presentasjon og teller i vurderingen. En tydelig advarsel kan gjøre et produkt trygt nok, selv om det kunne vært farlig uten.

Men advarselen må være tydelig, synlig og forståelig. En setning med liten skrift på side 14 i et hefte hjelper lite. Og en advarsel kan ikke rette opp en konstruksjon som er unødvendig farlig. Kan faren enkelt fjernes med en bedre løsning, er det ikke nok å skrive at brukeren må passe seg.

Når erstatningen settes ned for medvirkning

Har produktet en sikkerhetsmangel, kan du likevel få mindre erstatning hvis du selv var uforsiktig. Produktansvarsloven § 2-5 viser til de vanlige reglene i skadeserstatningsloven. Etter § 5-1 kan erstatningen settes ned eller falle bort når skadelidte har medvirket ved egen skyld, «for så vidt det er rimelig» ut fra atferden, hvor mye den betydde for at skaden skjedde, hvor stor skaden er og forholdene ellers. Les mer i Kan jeg få erstatning hvis ulykken delvis var min egen skyld?.

Det er altså en skjønnsmessig vurdering. Små glipp, som å glemme å trekke ut støpselet, gir sjelden stor reduksjon. Bevisst å fjerne et vern eller å overse en advarsel du har lest, kan gi en større reduksjon. Regelen gjelder ikke barn som ikke hadde fylt 10 år da skaden skjedde.

Feil bruk av legemidler

For legemidler gjelder en egen regel. Legemiddelforsikringen betaler som hovedregel uten at legemidlet må ha en sikkerhetsmangel. Men etter produktansvarsloven § 3-3 gis det ikke erstatning for skade som er voldt ved annet enn påregnelig bruk, blant annet bruk i strid med en forsvarlig og spesifisert advarsel. Tar du dobbel dose fordi den første ikke virket raskt nok, eller blander du med alkohol mot det som står i pakningsvedlegget, kan kravet falle bort. Skyldes feilbruken at legen skrev ut feil eller ga mangelfull veiledning, dekker ikke Legemiddelforsikringen det, men saken kan være en pasientskade etter pasientskadeloven.

Ombygging og reparasjon

Har du bygd om produktet, kan produsenten hevde at sikkerhetsmangelen ikke fantes da han solgte det. Han går fri hvis han sannsynliggjør at mangelen oppsto senere, og at den heller ikke burde vært avverget eller rettet etterpå (§ 2-2 bokstav b). Typiske eksempler er en elsparkesykkel som er trimmet til høyere fart, og en panelovn der termostaten er koblet forbi.

Det samme kan gjelde en reparasjon gjort av noen andre enn produsenten. Var feilen der fra før, og skaden skyldes den opprinnelige feilen, hjelper det ikke produsenten at produktet senere er reparert.

Kort oppsummert

• Feil bruk av et produkt fjerner ikke ansvaret når bruken var påregnelig for produsenten.
• Er bruken helt uventet, har produktet ofte ingen sikkerhetsmangel, og produsenten har ikke ansvar.
• Tydelige advarsler teller, men kan ikke rette opp en unødvendig farlig konstruksjon.
• Brukte du produktet i strid med en advarsel, kan erstatningen settes ned eller falle bort.
• Ombygging kan gi produsenten et argument for at feilen oppsto etter salget.