Fremdriftsplan i håndverkeravtalen: hvorfor datoene bør stå skriftlig
Skriv ned start, delfrister og ferdigdato i håndverkeravtalen, for da er det lett å vise at håndverkeren er forsinket. Uten avtalt tid skal arbeidet være ferdig innen rimelig tid, og hva som er rimelig, kan det bli strid om. En skriftlig fremdriftsplan kan være en e-post eller en tabell vedlagt tilbudet. Datoene gjelder begge veier, så du må selv være klar når håndverkeren kommer.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva loven sier om tiden
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneParagraf 10 i håndverkertjenesteloven sier at arbeidet skal være avsluttet innen den tiden som er avtalt, eller den tiden som er rimelig. Rimelig tid vurderes særlig opp mot det som er vanlig for tilsvarende arbeid. Håndverkeren skal også holde avtalte frister for å begynne og for fremdriften underveis.
Det betyr at loven selv gir deg en rett, men uten datoer må du i ettertid bevise hva som var rimelig. Et bad kan ta tre uker hos én håndverker og seks hos en annen, og begge kan mene at de holdt seg innenfor det vanlige. En fremdriftsplan tar bort mye av den diskusjonen.
Hva en fremdriftsplan i avtalen bør inneholde
Planen trenger ikke være lang. En side er nok. Disse punktene gjør den brukbar:
- Dato for oppstart, helst en bestemt dag og ikke «i løpet av våren».
- Ferdigdato for hele jobben.
- Delfrister for de viktigste leddene, for eksempel riving, våtromsarbeid, flislegging og sluttarbeid.
- Hva du selv må ordne og når, for eksempel å tømme rommet, velge fliser eller sørge for tilgang.
- Hva som skjer med datoene hvis noe uforutsett oppstår, og hvem som varsler hvem.
Planen bør også si noe om hvordan dere gir beskjed. Avtal gjerne at endringer i datoene bekreftes på e-post eller SMS, slik at ingen kan si i etterkant at de ikke visste om dem. Hold planen kort nok til at den faktisk blir brukt.
Planen kan stå i selve avtalen, i en vedlagt tabell eller i en e-post som begge har bekreftet. Det viktige er at begge har sett den og sagt ja.
Hvorfor skriftlige datoer gjør forsinkelse lettere å vise
Når håndverkeren ikke har holdt en avtalt frist for oppstart, fremdrift eller ferdigstillelse, er forsinkelsen et faktum du kan peke på. Da kan du etter § 11 holde tilbake betaling, kreve at arbeidet blir utført, heve avtalen og kreve erstatning. Hevingen krever at forsinkelsen er av vesentlig betydning, og det er en egen vurdering. Delfrister gir deg likevel et tidlig signal. Er riving avtalt ferdig 12. mars og ingenting har skjedd 26. mars, vet du tidlig at ferdigdatoen står i fare, og du kan si fra mens det fortsatt er tid å rette opp.
Erstatning for tap og ulempe kan avtales på forhånd. Etter § 31 kan avtalen fastsette en normalerstatning for forsinkelse, og forbrukeren kan også uten avtale kreve normalerstatning etter alminnelig praksis i bransjen. Hvis du vil ha et fast beløp per uke eller dag, må det stå i avtalen, og beløpet må dekke det tapet og de ulempene forsinkelsen vanligvis fører med seg.
Forsinkelser du selv står for
Datoene binder også deg. Forbrukeren skal yte den medvirkningen det er rimelig å vente, jf. § 38. Har du ikke tømt kjøkkenet, ikke valgt fliser i tide eller ikke gitt håndverkeren nøkkel, kan det være din forsinkelse og ikke hans. Rettighetene etter § 11 gjelder bare når forsinkelsen ikke skyldes forhold på din side.
Derfor bør planen si hva du skal gjøre og innen når. Skriv også ned det som skjer underveis. Meldingen «Vi mangler flisene, kan du bestille i dag?» sendt på SMS er et bevis på hvem som ventet på hvem.
Forsinkelser som skyldes en hindring utenfor håndverkerens kontroll, for eksempel at fabrikken som lager materialene, brenner ned og han ikke kan skaffe dem et annet sted, kan frita ham for erstatning etter § 28, men ikke fra at arbeidet er forsinket. Du kan altså fortsatt ha rettigheter, selv om det ikke blir erstatning.
Mikkel og badet
Mikkel Hagen skal pusse opp badet og har avtalt fastpris med en rørlegger og en flislegger. Han ber om en plan og får en e-post:
-
- mars: oppstart og riving.
-
- mars: rør og sluk ferdig.
-
- mars: tetting av våtrom ferdig.
-
- april: fliser og sluttarbeid ferdig, bad klart til bruk.
Mikkel svarer «OK» på e-posten og legger den ved avtalen. Fire dager før oppstart tømmer han badet. Den 24. mars er tettingen ikke gjort, og det blir ikke gjort før 2. april. Mikkel skriver straks at han ser på forsinkelsen som brudd på planen og at han venter ferdig bad 4. april. Når flisleggeren kommer først 14. april, har Mikkel to skriftlige datoer og to meldinger han kan vise til. Han kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravet hans, og han kan kreve erstatning for utgiftene til å bruke fitnessstudioets dusj i de ti dagene, med kvitteringer på det. Vurderer han å heve, må han huske at forsinkelsen må være av vesentlig betydning, og at han bør gi en skriftlig frist først.
Kort oppsummert
- Uten avtalt tid skal arbeidet være ferdig innen rimelig tid, og det er vanskelig å bevise hva som var rimelig.
- En skriftlig fremdriftsplan med oppstart, delfrister og ferdigdato gjør forsinkelsen lett å vise.
- Planen kan være en e-post eller en tabell, så lenge begge har bekreftet den.
- Er du selv ikke klar når håndverkeren kommer, kan forsinkelsen være din.
- Vil du ha fast erstatning per dag eller uke, må det avtales på forhånd.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.